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    • Mejoramiento del sistema de PQRS de la empresa Seguridad Superior Ltda 

      Batista Domicó, Jordan Enrique (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      En el presente trabajo se proponen alternativas para mejorar la efectividad de las respuestas ante las peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias (PQRS) recibidas por parte de los usuarios de la empresa Seguridad Superior ...
    • Evaluación de las PQRS de la empresa Seguridad Superior 

      Arbeláez Martínez, María Cristina (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      En el presente trabajo se evaluará el proceso de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias- PQRS de la empresa Seguridad Superior Ltda para definir la satisfacción del cliente presentada durante el semestre 1-2020, ...
    • Medición de satisfacción al cliente en la empresa Sincosoft Sinco Comunicaciones S.A.S. 

      Montealegre Galindo, Natalia Marcela (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      El presente trabajo se dedicará a la realización de mis prácticas empresariales en la empresa SINCOSOFT SINCO COMUNICACIONES S.A.S, ubicada en la ciudad de Bogotá, esta empresa se dirige especialmente al campo de la ...
    • Plan de mejoramiento Blue Ocean Travel 

      Castillo Betancourt, Carlos Alberto (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      El Plan de mejoramiento para Blue Ocean Travel, busca potenciar los procesos de crecimiento de las ventas por medio de estrategias y herramientas digitales de alto impacto que no incurran en costos elevados para la empresa, ...
    • Propuesta de mejoramiento para la empresa de Seguridad Superior 

      Palacios Eraso, Leonardo Fabian (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      Es un grupo colombiano especializado en seguridad privada, creado en el 2016 por el Dr Walter Saavedra, en el que se encuentran empresas de vigilancia, seguridad electrónica, seguridad y salud en el trabajo y servicios ...
    • Análisis financiero de la empresa Conmel Ltda 

      Mendoza López, Cristian David (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-06)
      Los servicios que ofrece la empresa se establecen directamente con CONMEL INDUSTRIAL con empresas dedicadas a la construcción o industriales ya que en cualquiera de las dos cuentas con presencia de sistemas eléctricos o ...
    • Plan de mejora de la dirección de servicio del Banco de Occidente 

      Rodríguez Cruz, Mayra Alejandra (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      1. Se desarrollará una base de datos con esta se llevara a cabo una macro que será inteligente, contara con información de computadores, Impresoras financieras, lectores biométrico, pinpad, pistolas CB, recontadora inteligente ...
    • Propuesta de mejoramiento de la gestión de créditos para municipios en el instituto para el desarrollo de Antioquia - IDEA 

      Riorrecio Velásquez, Lizeth Dayanna (Contaduría PúblicaFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-13)
      El Instituto para el Desarrollo de Antioquia nació en 1964, en una época de un acelerado deseo por la modernización de la economía. Fue constituida como una institución autónoma para el fomento de la cultura, la riqueza, ...
    • Sistema de evaluación del desempeño basado en las áreas de conocimiento de la dirección de proyectos definidas en la guía del Pmbok 

      Pinzón Ballesteros, Sandra Milena; Cardenas Anaya, Carmelina Rosario (2019-11-14)
      El objetivo principal de la investigación fue desarrollar un Sistema de Evaluación del Desempeño basado en las áreas de conocimiento para la dirección de proyectos definidas en el Pmbok, con el fin de demostrar la correlación ...
    • La universidad en tiempos de pandemia - Tomo 1: Retos y perspectivas 

      Institución Universitaria, Politécnico Grancolombiano (2020-12-19)
    • Métodos numéricos con Python 

      Arévalo Ovalle, Diego; Bernal Yermanos, Miguel Ángel; Posada Restrepo, Jaime Andrés (2021-11-26)
      El libro contiene métodos computacionales para resolver problemas esenciales en el campo de ingeniería o matemática aplicada. En cada método se pretende dar al lector una visión de su esencia, necesidad, ventajas y ...
    • Revisión bibliográfica de los sistemas aumentativos y alternativos de la comunicación dentro del aula, en niños con diagnóstico de trastorno espectro autista 

      Martín Cristancho, Ana Bolena; Camargo Gómez, Ingrid Yineth; Parra Pulido, Paola Andrea; Beltrán Acosta, Yeisi Aida (PsicologíaFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividad, 2021-12-01)
      La población infantil con diagnóstico del Trastorno de Espectro Autista (TEA), presenta barreras en la participación, socialización y aprendizaje; muchas veces dándose esta limitación dentro de las aulas, por lo que se ve ...
    • Programas de intervención para el desarrollo de habilidades sociales y regulación emocional en estudiantes diagnosticados con TDAH que cursan primaria y bachillerato 

      García Alemán, Liset Yinnethe; Pulido Guzmán, Olga Alexandra; Velosa Moreno, Liceth Natalia (PsicologíaFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividad, 2021-10-29)
      El presente artículo se realizó con el objetivo de identificar las estrategias de mayor efectividad en el desarrollo de habilidades sociales y de regulación emocional de diferentes programas de intervención en niños con ...
    • 30 años de la constitución de 1991: avances y desafíos en la construcción de nación - Tomo 3 

      Wilches Tinjacá, Jaime Andrés; Chaparro Rojas, Ofir Aurora; Toca, Alejandro; Pico Bonilla, Claudia Milena; Pérez Rodríguez, Óscar Eduardo; Ramos Barrera, María Gabriela; Falkonerth Rozo, Juan Guillermo; Méndez González, Roxana; Giraldo Giraldo, Sandra Patricia; Gómez Rodríguez, Dustin Tahisin; Velasco Castañeda, Natalye; Barbosa Pérez, Ehyder Mario; Laverde Guzmán, María Yolanda; Parra Camacho, Oscar Iván; Cerón Rincón, Luz Alejandra; Sánchez Sierra, Juan Carlos; Peña Galindo, Andrés Arturo; Giraldo Luque, Santiago; Casamitjana García, Laura; Rodríguez Gómez, Helena; Bulet i Llopis, Elena; Alegría Polanía, Andrés Mauricio; Zambrano Cruz, Oscar Javier; Weinstein, Laura Frida; Salgado Cassiani, Aiden José; González Santafé, Alejandro; Vega, Luis Felipe; Muñoz González, Germán; Díaz Soto, Diana (2021-11-26)
      El 4 de julio de 2021 se cumplieron 30 años de la promulgación de la Constitución de 1991: un hecho histórico que marcó el renacer de una Colombia enfrentada a crisis políticas, económicas, sociales, culturales, territoriales, ...
    • Guía para el levantamiento de información de clientes potenciales realizado en el proceso de Gestión de Proyectos de Evaluación del Icfes 

      Duque Diaz, Angie Daniela (Ingeniería IndustrialFacultad Ingeniería y Diseño e Innovación, 2020-12-14)
      Esta investigación tuvo como objetivo dar respuesta a la siguiente pregunta de investigación: ¿Es posible interpolar los conocimientos de ingeniería industrial y marketing? El deber del ingeniero industrial, para poder ...
    • La educación en psicología a través de la virtualidad 

      Hernández Gómez, Julián Andrés; Luengas Monroy, Christian Felipe; Cruz Serrano, Diego Leonardo; Velandia Vargas, Gisette Katherine; Cáceres Cristancho, Gilberto Arnulfo; Bejarano Celis, Juanita del Pilar; Giraldo León, Christian Iván; Martínez Rincón, Julián Andrés; Segovia Nieto, Laura Milena; Castañeda Quirama, Leidy Tatiana; Velasquez Castrillon, Jorge; Peña Pineda, Ana María; Ramírez Vaca, Hector Alfredo; Rodríguez Amaya, Carolina; Perdomo Jurado, Yury Estefania; Aranzalez Guerrero, John Fredy; Lozano Ruiz, Angela Gisselle; Caro Delgado, Ángela Gissette; Ortegón Cifuentes, Mary Natalia; Castro Martínez, Jaime Alberto (2020-12-19)
      La educación en psicología a través de la virtualidad es la presentación de las investigaciones que se han realizado en Politécnico Grancolombiano sobre cómo educar (y mejorar el proceso educativo), desde la disciplina ...
    • Expedientes de la cuarentena 

      Hermida Benitez, Camilo Ernesto; Martínez Guzmán, Ailyn Dayana; Morales Polanco, Ana María; Leyton Hincapié, Andrey Felipe; López Castillo, Angie Paola; Arboleda Panameño, Anyi; Romero Reyes, Camila Andrea; Sánchez Guasca, Camila Andrea; Cifuentes Luna, Catherin Dayhana; Hermann Zambrano, Daryl; Pérez Murcia, David Steven; Piñeros Díaz, Dilan Fabián; Peralta Viasus, Gyneth Camila; Caldas Ortega, Jennifer Stefanía; Salgado Neusa, Johann David; Marín Rodríguez, Juan Sebastián; Gómez Castaño, Juan Pablo; Salamanca Cortés, Juan Pablo; Galvis Mariño, Juan Sebastián; Ballesteros Rodríguez, Karla Tatiana; Cubillos Hernández, Laura Sofía; Torres Bustos, Laura Sofía; Parra Díaz, Laura Valentina; Gómez Roldán, Manuela del Pilar; Murillo Melo, María Camila; Huertas Prieto, María Paula; Pinzón López, María Paula; Rodríguez López, Mariana; Ordoñez Triana, Michael Steven; Castro Penagos, Miguel Ángel; Parra Pérez, Nicole Stefania; Ardila Murcia, Oriana; Cortés Quiñones, Raquel Sofía; Castaño Martínez, Santiago; Romero Gordo, Sarah Milena; Suta Niño, Sebastián; Ruiz Navarrete, Vanesa Alexandra; Medina Rodríguez, Zaida Gabriella; Buitrago Mendoza, Ximena Alexandra (2021-11-30)
      Este libro recoge los resultados del proyecto creado a partir de la experiencias de confinamiento por el Covid-19, elaborado por los estudiantes de las asignaturas Modelado 3D, Animación 3D I y Animación 3D II, del programa ...
    • 30 años de la constitución de 1991: avances y desafíos en la construcción de nación - Tomo 2 

      Wilches Tinjacá, Jaime Andrés; Chaparro Rojas, Ofir Aurora; Vega, María Eugenia; Garzón, Edward; Uribe Ruiz, Mauricio; Madrigal Garzón, Alexander Emilio; Martínez Cárdenas, Edgar Enrique; Pico García, Harold David; Humberto, Rojas Pinilla; Alexander, Rojas; Salazar, Said; Mondragón Hernández, Sonia Alexandra; Díaz Malagón, Diego Alejandro; Molina Penagos, Martha Cecilia; Atehortúa Santamaría, Rodrigo; Baquero Puerta, Karolina; Bolaños Galindo, María Fernanda; Granados Rodríguez, Joaquín Manuel (2021-11-30)
      El 4 de julio de 2021 se cumplieron 30 años de la promulgación de la Constitución de 1991: un hecho histórico que marcó el renacer de una Colombia enfrentada a crisis políticas, económicas, sociales, culturales, territoriales, ...
    • 30 años de la constitución de 1991: avances y desafíos en la construcción de nación - Tomo 1 

      Wilches Tinjacá, Jaime Andrés; Chaparro Rojas, Ofir Aurora; Castiblanco Moreno, Suelen Emilia; Castiblanco Roldan, Andrés Fernando; Dávila Aguja, Herman Eduardo; Guerrero Gutiérrez, Mario Fernando; Guerrero Sierra, Hugo Fernando; Gutiérrez Mejía, Diana Patricia; Hernández- Pérez, Mauricio; Novoa García, Armando; Ortiz Acosta, Yenny Andrea; Rairan Parada, Luisa Fernanda; Rivera Ortega, Daniela; Rojas Santana, Laila Katrina del Pilar; Saldaña Barrios, Edwin Alfonso; Villegas Rondón, Camilo Ernesto (2021-11-30)
      El 4 de julio de 2021 se cumplieron 30 años de la promulgación de la Constitución de 1991: un hecho histórico que marcó el renacer de una Colombia enfrentada a crisis políticas, económicas, sociales, culturales, territoriales, ...
    • Factores motivacionales que inciden en el bienestar de los colaboradores de Avianca Aeropuerto El Dorado Bogotá, Colombia 

      Arce Ardila, Martha Janeth; Boyacá Arcos, María de los Ángeles; Cárdenas Rincón, Viviana; Palacios Saavedra, María Teresa; Vanegas Martínez, Leydi Yadira (Psicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividads, 2021-07-02)
      Este proyecto de investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo; el abordaje principal se enfoca en los factores de motivación que inciden en los colaboradores de la empresa Avianca aeropuerto el Dorado (Bogotá) ...