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Estado de acceso: Restringido ,
Lineamientos, políticas y financiación en el área de cartera de Agroequipos Entrerrios S.A.S.
(2020-07-08) Arango Pérez, Carolina; Espitia López, Hernando
La empresa Agroequipos Entrerrios S.A.S, no cuenta con lineamientos, políticas y financiación a los clientes, por lo tanto, este proyecto busca establecer un proceso integro de cartera en la empresa, donde se involucra el análisis de riesgo, la asignación de créditos, el proceso de cobro y la recuparación de cartera, además se desarrolla la documentación necesaria para el estudio o soporte de la financiación de los productos vendidos.
Estado de acceso: Restringido ,
Plan de mejoramiento en la Cooperativa Financiera de Antioquia desde mis funciones como asesor comercial en la oficina de Cisneros
(2020-07-08) Jimenez Carvajal, Yerly Tatiana; Espitia López, Hernando
Por medio de esta propuesta se busca mejorar las funciones asignadas dentro de mi cargo como asesor comercial de la oficina de Cisneros a través de la adecuada implementación del sistema CRM (Costumer Relationship Management). Es de anotar que éste sistema ya existe en CFA, pero se habla muy poco de él y no se aplica a menudo dentro de las funciones del día a día. Ésta propuesta se realiza con el fin de implementar mucho más ésta estrategia de calidad de servicio a los clientes y de esta forma lograr fidelizar los asociados y ahorradores brindándoles un valor agregado y al mismo tiempo mejorar los resultados de productividad individuales.Mantener un servicio con calidad pensado en el cliente permite emprender grandes objetivos comerciales para la Cooperativa Financiera De Antioquia, utilizando las debidas herramientas que se brinda para complementar el servicio con el cliente entro estos el Software valor activo. El servicio al cliente en el momento de la asesoría debe ser clara, rápida y transparente, el cliente no está de acuerdo con la mentira en la información y no es ético por esto se debe de tener todo el material a la mano de todos los productos y campañas.
Estado de acceso: Restringido ,
Informe técnico correspondiente a practica laboral: Manejo y proyección de flujo de caja para la empresa Quadratto Mobiliario S.A.S.
(2020-07-09) Rojas González, Alexandra María; Espitia López, Hernando
Inicialmente se contextualiza al lector en los retos que enfrentan las pymes, startups o emprendimientos sin formación administrativa y financiera en estos procesos, específicamente en el caso de Quadratto Mobiliario SAS. Posteriormente se enfoca en como esta situación dificulta el manejo de su flujo de caja, procesos financieros y controles de presupuestos; partiendo de que es una empresa que fabrica uno a uno sus proyectos y cada uno es diferente y personalizado, los riesgos de pérdida son muy altos y la información en cada proceso varía permanentemente. Finalmente se establece la propuesta para el plan de mejoramiento que se basa en el recaudo de información neurálgica de procesos como coordinación de proyectos, producción, compras y tesorería, de una forma dinámica y práctica que garantice su efectividad para consolidar estos datos en una herramienta ofimática elaborada en Microsoft Excel, tanto los datos particulares al inicio de cada proyecto como los actuales y los proyectados, según vencimiento de documentos contables y acuerdos comerciales con clientes y proveedores para establecer cómo se comportará la caja semana a semana y mes a mes, permitiendo tomar decisiones efectivas, anticipadas y evitar cuellos de botella e incluso desabastecimientos por falta de recursos económicos. Además, poder proyectar y preparar el cubrimiento de costos y gastos fijos. En cada etapa del proceso se podrán controlar los presupuestos que inicialmente fueron cotizados al cliente para procurar su cumplimiento en pro de la rentabilidad de la empresa.
Estado de acceso: Restringido ,
Proyecto académico práctica aplicada homologación por vinculación laboral en Bancolombia
(2020-07-08) Coy Niño, Nancy Jazmín; Espitia López, Hernando
No existe un orden definido para el proceso de crédito, desde el momento en que el cliente manifiesta su interés de solicitarlo, en este momento se presentan demoras innecesarias en los procesos, además de pérdida de tiempo porque estamos omitiendo procesos desde el comienzo de la elaboración del crédito. Si bien esos procesos se realizan después, por orden lógico deberían organizarse en mejor forma para darles respuestas más agiles a nuestros clientes. Como solución a este inconveniente se propone la elaboración de una lista de chequeo en donde se organice desde el primer momento que se tiene acercamiento con el cliente, la forma como se llevara a cabo su crédito
Estado de acceso: Restringido ,
Plan de mejoramiento de costos, presupuestos y ordenamiento de inventario
(2026-06-30) Gómez Morelos, Jean Carlos; Barrera Velazco, Merly Fernanda
Este documento que tenemos presenta un plan de mejora que se puso en marcha en la empresa Inversiones EL CONTENEDOR S.A.S. Esto fue parte de la práctica profesional del programa de Gestión Financiera. En este trabajo, nos enfocamos en encontrar y solucionar problemas relacionados con el control de inventarios, los costos y la organización administrativa de la empresa. Durante la evaluación inicial, encontramos diferencias entre el inventario físico real y el que estaba registrado en el sistema EFFI ERP. Estos errores se debieron principalmente a problemas al trasladar datos desde el sistema anterior. Estas diferencias causaban dificultades para fijar precios, controlar las existencias y tomar decisiones financieras. Para resolver estos problemas, hicimos un inventario físico completo y lo comparamos con la información del sistema. Luego, actualizamos los registros y creamos herramientas para mejorar el control del inventario. También propusimos implementar inventarios periódicos y reportes regulares para mantener la precisión y confiabilidad de la información. Al final, los resultados mostraron una mejora significativa en la calidad de los datos del inventario y en la eficiencia operativa de la empresa.
Estado de acceso: Acceso Abierto ,
Poesía Exprés: experiencias literarias en el aula
(Editorial Politécnico Grancolombiano, 2026-09-01) Correa Ramírez, Freddy Javier; López Villegas, Juan Santiago; Machado Marín, Alirio Antonio; Montoya Pérez, Édgar; Pérez Salazar, Jaime; Escobar Cardona, Marta Elena; Betancur Betancur, Antonio Jesús; Cortés Aguirre, Gloria María; Pérez Arenas, Martha Lía; Soto Duque, John Freddy; Muñoz Montoya, Kevin Estiven; Pérez Diosa, Jesus Antonio; Álvarez Molina, Milton Alejandro; Torres Gil, Saray Alejandra; Palacios Cabrera, Diego Hernán
En la universidad, el conocimiento suele medirse en créditos, materias e indicadores. Sin embargo, lo verdaderamente valioso de la educación superior trasciende lo cuantificable. En una época marcada por la inmediatez y la velocidad, leer poesía se convierte en un acto de resistencia cultural: una invitación a hacer una pausa, respirar y recuperar la capacidad de asombro que la rutina suele adormecer. Esta antología breve nace en el Politécnico Grancolombiano como un puente entre la sensibilidad y el pensamiento, entre la formación académica y la experiencia vital. Está pensada para acompañar los momentos del día a día —en el campus, en el transporte, entre clases— y recordar que la educación también ocurre cuando nos permitimos sentir, imaginar y dudar. Sin importar la disciplina o la carrera, estas páginas ofrecen una ventana para explorar las preguntas esenciales que nos unen como seres humanos.
Estado de acceso: Restringido ,
Propuesta de mejora del proceso de facturación de vehículos de la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura S.A.
(2026-06-30) Mesa Cuero, Leiner Armando; Garzón Quintero, Claudia Marcela
La propuesta de mejora se desarrolla en la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura S.A., empresa estratégica para el comercio exterior colombiano, con el propósito de optimizar el proceso de facturación de vehículos mediante la integración de los sistemas GP4 y SAP con la plataforma Navis N4 Billing. El análisis realizado evidenció que el proceso actual depende de múltiples sistemas y de actividades manuales para validar información y emitir facturas, lo que ocasiona demoras, reprocesos, mayor riesgo de errores y retrasos en la atención al cliente. Para abordar esta problemática se aplicó una metodología basada en la observación del proceso, la identificación de actividades manuales, el análisis de tiempos y sistemas utilizados, el diseño de un flujo optimizado y la comparación entre el proceso actual y la propuesta de mejora. Como resultado, se plantea centralizar la gestión de la información en N4 Billing, permitiendo automatizar tareas, reducir consultas a diferentes plataformas y fortalecer la trazabilidad de los datos. La implementación propuesta disminuye las actividades operativas de 14 a 10, logrando una reducción del 28,57 % en el tiempo del proceso y una importante disminución del riesgo de errores humanos. Además, favorece una facturación más ágil, un recaudo oportuno, una mejor utilización de los recursos y una mayor productividad del personal. Desde la perspectiva del cliente, la propuesta mejora los tiempos de respuesta, facilita el retiro de la carga y fortalece la calidad del servicio. En conjunto, la integración de los sistemas representa una estrategia de transformación digital que incrementa la eficiencia operativa, optimiza el control de la información y aporta mayor competitividad a la organización.
Estado de acceso: Restringido ,
Implementación de modelos predictivos para la optimización del proceso de escrituración
(2026-06-30) Torres Avila, Diana Catherine; Vargas , Ángela María
El presente trabajo tiene como propósito diseñar un plan de mejoramiento para el proceso de preescrituración y escrituración de la empresa Construcciones Buen Vivir S.A.S., mediante la implementación de modelos predictivos que permitan fortalecer la planeación, organización y seguimiento de los negocios. Actualmente, este proceso se apoya principalmente en datos históricos y controles manuales, situación que dificulta anticipar riesgos, identificar posibles retrasos y establecer prioridades de manera oportuna. La propuesta plantea el uso de herramientas de analítica de datos para identificar patrones relacionados con las ventas, la aprobación de créditos hipotecarios, las promesas de compraventa, los desistimientos y los negocios listos para escriturar. Con esta información será posible generar proyecciones que faciliten la toma de decisiones y permitan actuar de manera preventiva frente a posibles inconvenientes durante el proceso. Asimismo, el proyecto contempla la implementación de tableros de control en Power BI, los cuales integrarán la información de diferentes fuentes de la compañía para ofrecer una visualización dinámica y en tiempo real de los principales indicadores de gestión. Esto permitirá a la Gerencia Comercial y a las demás áreas involucradas realizar un seguimiento más eficiente de los negocios y optimizar la programación de las escrituras. En conclusión, este plan de mejoramiento busca transformar el proceso de escrituración mediante el uso de herramientas tecnológicas y modelos predictivos que aporten mayor confiabilidad a la información, reduzcan reprocesos y fortalezcan la toma de decisiones.
Estado de acceso: Acceso Abierto ,
Aprendizaje de STEM en la infancia a través de entornos de programación visual y dispositivos de hardware interactivo
(2026-05-04) Samboni Buesaquillo, Sixta Verónica; Vizcaíno Linero, Fernando José; Acevedo Pabón, Oscar Leonardo
Esta investigación aborda estrategias para contrarrestar el rezago de las áreas STEM en la educación básica rural colombiana al suplementar la escasa infraestructura tecnológica mediante entornos de programación visual y hardware interactivo. El estudio se enfoca en alumnos de sexto grado de una institución rural del departamento del Cauca (Colombia), quienes presentaban niveles bajo-medios de pensamiento computacional y pensamiento sistémico. La investigación evaluó el impacto de una propuesta pedagógica secuencial (basada en el uso de Scratch, Flowcode y el montaje de hardware programable) orientada a potenciar ambas formas de pensamiento en los alumnos. Los hallazgos del trabajo se estructuran en cuatro ámbitos principales. En primer lugar, se demostró la viabilidad pedagógica en aulas rurales con recursos limitados, ya que los estudiantes completaron la secuencia didáctica y desarrollaran el artefacto integrador final. En segundo lugar, se implementó análisis cuantitativo de dos instrumentos: una comparación pretest–postest de competencias de pensamiento computacional y sistémico, y un test de motivación hacia STEM donde se incluían aspectos de trabajo colaborativo. En la comparación pretest-postest se evidenció un progreso notable. En particular, se evidenció un progreso muy significativo (superior a 20 puntos porcentuales) en habilidades de descomposición y abstracción, avances moderados en modelado, y mejoras más modestas (menores a 10 puntos) en retroalimentación y justificación. En el test de motivación se alcanzaron niveles muy positivos. En tercer lugar, se complementó el análisis mediante instrumentos cualitativos (tales como entrevistas estructuradas y observación de clase) con los que se detectó un alto entusiasmo, la pérdida del temor inicial al hardware y la adopción del ensayo-error, aunque persistieron dificultades para verbalizar los errores cometidos. En cuarto y último lugar, se descubrieron recomendaciones de proyección curricular, dado que los resultados sugieren que habilidades como la retroalimentación y la justificación requieren mayor maduración en grados más avanzados al sexto de secundaria.
Estado de acceso: Acceso Abierto ,
Diseño físico de planta del área de ensamble en Fuel Control Solutions S. A. S: Una propuesta de mejora a través de la metodología SLP (Systematic Layout Planning)
(2026-08-04) Ballesteros Cuadrado, Angel David; Araque González, Gustavo Andrés; Gómez Vasquez , Mauricio
El área de ensamble de Fuel Control Solutions S. A. S. (FCS) presenta una distribución física poco orientada al flujo, con mezcla de zonas de trabajo, almacenamiento y circulación, además de pasillos parcialmente obstruidos, materiales en el piso, falta de delimitación entre áreas funcionales y dispersión de herramientas e inventario. Estas condiciones generan recorridos innecesarios, cruces entre personas y materiales, dificultades de control visual, mayores tiempos de búsqueda y un uso ineficiente del espacio, afectando tanto la seguridad como el desempeño operativo del proceso. Este análisis coincide con la temática distribución en planta, la cual destaca que el layout influye directamente en la eficiencia, el manejo de materiales y la productividad. Frente a esta situación, el presente trabajo propone mejorar el área mediante la metodología Systematic Layout Planning (SLP), por ser un enfoque que permite estructurar el rediseño de instalaciones con base en el análisis de relaciones entre actividades, requerimientos de espacio, cercanía funcional y flujo de materiales. Su aplicación resulta pertinente ante problemas como recorridos excesivos, congestión y desarticulación entre áreas. Como apoyo, el uso de SketchUp permitirá representar el layout actual y la propuesta de mejora en un entorno tridimensional, facilitando la validación espacial y la comunicación visual del proyecto. En conjunto, el rediseño busca reducir movimientos innecesarios, optimizar el uso del espacio y fortalecer la eficiencia del área de ensamble.