El Repositorio Institucional Alejandría tiene como objetivo almacenar, maximizar la visibilidad y asegurar la preservación digital de la producción académica de la institución, como resultado de las actividades de investigación, docencia, administrativa y de extensión.
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Tipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Restringido , Proyecto de mejoramiento del proceso de compras y ejecución de gastos de las áreas(2020-07-09) Gutiérrez Cárdenas, Leidy Yohana; Espitia López, HernandoEn este trabajo encontraremos una propuesta para innovar en el proceso de compras de una empresa de servicios, la cual lleva 48 años en el mercadeo y creció con toda la autorización de compras centralizada en la Gerencia, actualmente cuenta con más de 60 empleados y la aprobación de los gastos de cada área se ha vuelto una tarea muy demandante para la Gerencia impidiendo que pueda planear y ejecutar optimamente la gestión estratégica de la empresa. Por lo anterior con este proyecto se pretende empoderar los líderes de cada área para que tengas presupuestos independientes aprobados anualmente por la Gerencia y que los puedan ejecutar autónomamente sin tener que esperar aprobación para cada gasto, presentando unos informes de ejecución mensual de su presupuesto, logrando así que haya un control de lo presupuestado vs lo ejecutado y disminuir el riesgo de sobrepasar los rubros aprobados por falta de control.Tipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Restringido , Sistema de indicadores para el seguimiento de las modalidades de atención del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) en San Andrés Islas(2026-06-30) May Archbold, Jimmy Alfonso; Rubio Santana, MariluzEste proyecto trata sobre la creación de un sistema de indicadores de gestión para hacerle un seguimiento formal y efectivo a los programas del ICBF en San Andrés Islas específicamente en el Centro Zonal Los Almendros. El problema principal que se detectó fue que en la sede no existían indicadores claros para evaluar cómo se usaban los recursos ni cómo iban avanzando los programas sociales. Al revisar los datos de entidades aliadas. la información solía estar desordenada, incompleta o desactualizada, lo que complicaba tomar decisiones a tiempo y controlar bien los presupuestos. Para resolverlo, la propuesta fue diseñar e implementar una herramienta práctica: un dashboard interactivo en Excel. Con este panel se pueden monitorear en tiempo real variables clave como la ejecución del presupuesto, los tiempos de legalización de contratos, la entrega de informes y las variaciones de costos. De esta manera, el equipo del ICBF puede ver de un vistazo qué contratos están al día, cuáles tienen alertas y en qué se está gastando cada peso. Al final, este sistema ayudó a reducir considerablemente el tiempo dedicado a buscar datos manualmente, mejoró la organización documental y fortaleció la supervisión financiera, haciendo que la gestión del dinero público sea mucho más transparente, rápida y eficiente para el beneficio de la comunidad.Tipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Restringido , Plan de mejora integral para el área de caja en Confiar Cooperativa Financiera(2026-06-30) Galeano Jaramillo, Isabel Cristina; Barrera Velazco, Merly FernandaEl presente plan de mejora integral para el área de caja de CONFIAR Cooperativa Financiera tiene como objetivo optimizar la atención al asociado mediante la implementación de mejoras operativas, tecnológicas y de talento humano. Se identificó como problemática principal la fragmentación de funciones y la dependencia de otras áreas para resolver solicitudes básicas, lo que genera tiempos prolongados de atención, aumento de quejas y mayor carga operativa. A partir de este diagnóstico, se propone integrar funciones en el área de caja, fortalecer la capacitación del personal, optimizar el sistema ESCALA y mejorar la experiencia del usuario. Estas acciones buscan reducir tiempos de atención, disminuir quejas y aumentar la autonomía del personal. El plan se fundamenta en teorías de mejora continua (TQM) y gestión por procesos (BPM), permitiendo estructurar una intervención basada en la optimización de procesos. Asimismo, se plantean indicadores para medir resultados como número de quejas, tiempos de atención y horas extras. Se espera que la implementación genere mayor eficiencia operativa, reducción de costos y una mejora significativa en la satisfacción del asociado, iniciando como prueba piloto en la agencia Rionegro, con posibilidad de expansión a nivel nacional.Tipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Restringido , Ahorro de empaques(2020-07-07) Jaimes Peñaloza, Nidyan Zulay; Espitia López, HernandoAnalizando los procesos que se venían llevando a cabo dentro de la compañía se dice implementar una mejora la cual se encarga de reducir la utilización de los materiales. Se propone un cambio al momento de estibar el producto con destino al cliente Jerónimo Martins, al reducir el costo y generar ahorro e innovación en la utilización de materiales de reempaque ya que se refleja desperdicio en el uso de los materiales mencionados ya que en el momento que se hace la entrega el cliente hace desuso de ellos es decir corta estos empaques con un bisturí para revisar que su producto haya llegado en óptimas condiciones, el empaque a mejorar es; [cinta transparente 2” ahorro $38.565.360 anuales] [rollo de zuncho ahorro $ 31.023.936, anuales] [grapa plástica para zuncho ahorro $ 148.500 Anuales] para un total Anual de $69.737.796, el cambio obedece al apilar y compactar la estiba por intermedio del rollo Polyestrech calo. 6mm evitando el uso de los otros materiales. El ahorro calculado solo contempla las entregas de los CD (Cadena de Suministro) Jerónimo Martins, Bogotá, con implementación para la Planta de Villa Gorgona, Medellín y Barranquilla.Tipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Restringido , Lineamientos, políticas y financiación en el área de cartera de Agroequipos Entrerrios S.A.S.(2020-07-08) Arango Pérez, Carolina; Espitia López, HernandoLa empresa Agroequipos Entrerrios S.A.S, no cuenta con lineamientos, políticas y financiación a los clientes, por lo tanto, este proyecto busca establecer un proceso integro de cartera en la empresa, donde se involucra el análisis de riesgo, la asignación de créditos, el proceso de cobro y la recuparación de cartera, además se desarrolla la documentación necesaria para el estudio o soporte de la financiación de los productos vendidos.Tipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Restringido , Plan de mejoramiento en la Cooperativa Financiera de Antioquia desde mis funciones como asesor comercial en la oficina de Cisneros(2020-07-08) Jimenez Carvajal, Yerly Tatiana; Espitia López, HernandoPor medio de esta propuesta se busca mejorar las funciones asignadas dentro de mi cargo como asesor comercial de la oficina de Cisneros a través de la adecuada implementación del sistema CRM (Costumer Relationship Management). Es de anotar que éste sistema ya existe en CFA, pero se habla muy poco de él y no se aplica a menudo dentro de las funciones del día a día. Ésta propuesta se realiza con el fin de implementar mucho más ésta estrategia de calidad de servicio a los clientes y de esta forma lograr fidelizar los asociados y ahorradores brindándoles un valor agregado y al mismo tiempo mejorar los resultados de productividad individuales.Mantener un servicio con calidad pensado en el cliente permite emprender grandes objetivos comerciales para la Cooperativa Financiera De Antioquia, utilizando las debidas herramientas que se brinda para complementar el servicio con el cliente entro estos el Software valor activo. El servicio al cliente en el momento de la asesoría debe ser clara, rápida y transparente, el cliente no está de acuerdo con la mentira en la información y no es ético por esto se debe de tener todo el material a la mano de todos los productos y campañas.Tipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Restringido , Informe técnico correspondiente a practica laboral: Manejo y proyección de flujo de caja para la empresa Quadratto Mobiliario S.A.S.(2020-07-09) Rojas González, Alexandra María; Espitia López, HernandoInicialmente se contextualiza al lector en los retos que enfrentan las pymes, startups o emprendimientos sin formación administrativa y financiera en estos procesos, específicamente en el caso de Quadratto Mobiliario SAS. Posteriormente se enfoca en como esta situación dificulta el manejo de su flujo de caja, procesos financieros y controles de presupuestos; partiendo de que es una empresa que fabrica uno a uno sus proyectos y cada uno es diferente y personalizado, los riesgos de pérdida son muy altos y la información en cada proceso varía permanentemente. Finalmente se establece la propuesta para el plan de mejoramiento que se basa en el recaudo de información neurálgica de procesos como coordinación de proyectos, producción, compras y tesorería, de una forma dinámica y práctica que garantice su efectividad para consolidar estos datos en una herramienta ofimática elaborada en Microsoft Excel, tanto los datos particulares al inicio de cada proyecto como los actuales y los proyectados, según vencimiento de documentos contables y acuerdos comerciales con clientes y proveedores para establecer cómo se comportará la caja semana a semana y mes a mes, permitiendo tomar decisiones efectivas, anticipadas y evitar cuellos de botella e incluso desabastecimientos por falta de recursos económicos. Además, poder proyectar y preparar el cubrimiento de costos y gastos fijos. En cada etapa del proceso se podrán controlar los presupuestos que inicialmente fueron cotizados al cliente para procurar su cumplimiento en pro de la rentabilidad de la empresa.Tipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Restringido , Proyecto académico práctica aplicada homologación por vinculación laboral en Bancolombia(2020-07-08) Coy Niño, Nancy Jazmín; Espitia López, HernandoNo existe un orden definido para el proceso de crédito, desde el momento en que el cliente manifiesta su interés de solicitarlo, en este momento se presentan demoras innecesarias en los procesos, además de pérdida de tiempo porque estamos omitiendo procesos desde el comienzo de la elaboración del crédito. Si bien esos procesos se realizan después, por orden lógico deberían organizarse en mejor forma para darles respuestas más agiles a nuestros clientes. Como solución a este inconveniente se propone la elaboración de una lista de chequeo en donde se organice desde el primer momento que se tiene acercamiento con el cliente, la forma como se llevara a cabo su créditoTipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Restringido , Plan de mejoramiento de costos, presupuestos y ordenamiento de inventario(2026-06-30) Gómez Morelos, Jean Carlos; Barrera Velazco, Merly FernandaEste documento que tenemos presenta un plan de mejora que se puso en marcha en la empresa Inversiones EL CONTENEDOR S.A.S. Esto fue parte de la práctica profesional del programa de Gestión Financiera. En este trabajo, nos enfocamos en encontrar y solucionar problemas relacionados con el control de inventarios, los costos y la organización administrativa de la empresa. Durante la evaluación inicial, encontramos diferencias entre el inventario físico real y el que estaba registrado en el sistema EFFI ERP. Estos errores se debieron principalmente a problemas al trasladar datos desde el sistema anterior. Estas diferencias causaban dificultades para fijar precios, controlar las existencias y tomar decisiones financieras. Para resolver estos problemas, hicimos un inventario físico completo y lo comparamos con la información del sistema. Luego, actualizamos los registros y creamos herramientas para mejorar el control del inventario. También propusimos implementar inventarios periódicos y reportes regulares para mantener la precisión y confiabilidad de la información. Al final, los resultados mostraron una mejora significativa en la calidad de los datos del inventario y en la eficiencia operativa de la empresa.Tipo de ítem:Ítem, Estado de acceso: Acceso Abierto , Poesía Exprés: experiencias literarias en el aula(Editorial Politécnico Grancolombiano, 2026-09-01) Correa Ramírez, Freddy Javier; López Villegas, Juan Santiago; Machado Marín, Alirio Antonio; Montoya Pérez, Édgar; Pérez Salazar, Jaime; Escobar Cardona, Marta Elena; Betancur Betancur, Antonio Jesús; Cortés Aguirre, Gloria María; Pérez Arenas, Martha Lía; Soto Duque, John Freddy; Muñoz Montoya, Kevin Estiven; Pérez Diosa, Jesus Antonio; Álvarez Molina, Milton Alejandro; Torres Gil, Saray Alejandra; Palacios Cabrera, Diego HernánEn la universidad, el conocimiento suele medirse en créditos, materias e indicadores. Sin embargo, lo verdaderamente valioso de la educación superior trasciende lo cuantificable. En una época marcada por la inmediatez y la velocidad, leer poesía se convierte en un acto de resistencia cultural: una invitación a hacer una pausa, respirar y recuperar la capacidad de asombro que la rutina suele adormecer. Esta antología breve nace en el Politécnico Grancolombiano como un puente entre la sensibilidad y el pensamiento, entre la formación académica y la experiencia vital. Está pensada para acompañar los momentos del día a día —en el campus, en el transporte, entre clases— y recordar que la educación también ocurre cuando nos permitimos sentir, imaginar y dudar. Sin importar la disciplina o la carrera, estas páginas ofrecen una ventana para explorar las preguntas esenciales que nos unen como seres humanos.