Administración de Empresas: Envíos recientes

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    • Mejoramiento del sistema de PQRS de la empresa Seguridad Superior Ltda 

      Batista Domicó, Jordan Enrique (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      En el presente trabajo se proponen alternativas para mejorar la efectividad de las respuestas ante las peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias (PQRS) recibidas por parte de los usuarios de la empresa Seguridad Superior ...

    • Evaluación de las PQRS de la empresa Seguridad Superior 

      Arbeláez Martínez, María Cristina (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      En el presente trabajo se evaluará el proceso de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias- PQRS de la empresa Seguridad Superior Ltda para definir la satisfacción del cliente presentada durante el semestre 1-2020, ...

    • Medición de satisfacción al cliente en la empresa Sincosoft Sinco Comunicaciones S.A.S. 

      Montealegre Galindo, Natalia Marcela (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      El presente trabajo se dedicará a la realización de mis prácticas empresariales en la empresa SINCOSOFT SINCO COMUNICACIONES S.A.S, ubicada en la ciudad de Bogotá, esta empresa se dirige especialmente al campo de la ...

    • Plan de mejoramiento Blue Ocean Travel 

      Castillo Betancourt, Carlos Alberto (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      El Plan de mejoramiento para Blue Ocean Travel, busca potenciar los procesos de crecimiento de las ventas por medio de estrategias y herramientas digitales de alto impacto que no incurran en costos elevados para la empresa, ...

    • Propuesta de mejoramiento para la empresa de Seguridad Superior 

      Palacios Eraso, Leonardo Fabian (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      Es un grupo colombiano especializado en seguridad privada, creado en el 2016 por el Dr Walter Saavedra, en el que se encuentran empresas de vigilancia, seguridad electrónica, seguridad y salud en el trabajo y servicios ...

    • Análisis financiero de la empresa Conmel Ltda 

      Mendoza López, Cristian David (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-06)
      Los servicios que ofrece la empresa se establecen directamente con CONMEL INDUSTRIAL con empresas dedicadas a la construcción o industriales ya que en cualquiera de las dos cuentas con presencia de sistemas eléctricos o ...

    • Plan de mejora de la dirección de servicio del Banco de Occidente 

      Rodríguez Cruz, Mayra Alejandra (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      1. Se desarrollará una base de datos con esta se llevara a cabo una macro que será inteligente, contara con información de computadores, Impresoras financieras, lectores biométrico, pinpad, pistolas CB, recontadora inteligente ...

    • Jabón Ecológico EcoKarité 

      Fernández Bustamante, Daniela; Londoño Posada, Ana María (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-10)
      El presente plan de negocios se llevó a cabo con una investigación en mercados para validar la aceptación de un producto 100% natural que sea responsable con todos los agentes con los que tiene contacto en todos los eslabones ...

    • Virtualidad y generación de valor compartido para Escuela de Clientes Nutresa 

      Lopera, Frank Alexander (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-11-30)
      Con este trabajo se diagnostica la situación actual de la Escuela de Clientes, y se desarrolla una estrategia de E-Learning para la ejecución de la Escuela Virtual para clientes, proporcionado la información de posibles ...

    • Alcripaes en tiempo de crisis: buscando alternativas 

      Díaz Gómez, Jessica Ximena; Ladino Cerón, Adriana; Orjuela Fonseca, Emerson Francisco; Ortiz Castro, Olga Mayerly (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2021-03-18)
      Estudiaremos una compañía que se dedicada a importar y comercializar insumos fotográficos, constituida legalmente en Colombia con una participación mayoritaria de accionistas extranjeros que buscan posicionar la Marca ...

    • Informe plan de mejoramiento Adecco Colombia 

      Gómez Cortés, Laura Lisset (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-20)
      En el presente trabajo se realizará una descripción de la empresa en estudio: Adecco Colombia S.A, esta fue creada en 1996 y es la segundo temporal más grande del país. Su base está en Zúrich, Suiza por lo cual es una ...

    • Transporte terrestre de pasajeros en Colombia y Perú 

      Cubillos Aguilera, Carlos Hernán; Martínez, Andrés Leonardo (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-02-14)
      La finalidad del estudio es hacer un análisis comparativo del transporte terrestre de pasajeros entre Perú y Colombia para identificar cual tiene una mejor perspectiva competitiva en su macroentorno, para ello se realizó ...

    • Análisis comparativo de la industria minera para Colombia y Perú 

      Rueda Forero, Sandra Milena (2019-12-20)
      El objetivo de este documento es realizar un análisis comparativo para la industria minera en los países de Perú y Colombia. Se utilizó la metodología de análisis PESTEL y PORTER para realizar la comparación entre los dos ...

    • Estudio de caso anulación de afiliaciones pensiones obligatorias en los fondos pensionales 

      Ramirez Torres, Lisdalia; Useche Ramirez, Zoraida (2020-03-20)
      El presente informe técnico se basa en un análisis sobre la creciente solicitud por parte de los afiliados de nulidad de afiliación, básicamente solicitando el traslado del régimen de ahorro individual al régimen de prima ...

    • Análisis de la gestión de riesgo en el Fondo de Empleados FEINGE 

      Ferro Arango, Jeancarlo; Luengas Patiño, Cesar Fernando (2020-03-25)
      En el presente trabajo se realizó un diagnóstico del Fondo de Empleados de las Instituciones Geológico Mineras (FEINGE) en el que se identificó, analizó y cuantificó los riesgos que puede enfrentar el Fondo de Empleados ...

    • Análisis comparativo entre la industria de servicios logísticos de Colombia y Perú 

      Rodríguez Moreno, Pablo Ernesto (2020-07-02)
      Por medio de este documento se realizará un análisis comparativo de la industria de servicios logísticos entre Colombia y Perú, utilizando la metodología de análisis PESTEL y PORTER para identificar los factores claves ...

    • Manual de procesos y procedimientos para posventas del área de vivienda 

      Zamora Salazar, Stefania (2019-12-05)
      En el presente documento de investigación se referirá a la compañía en cuestión como una de las cajas de compensación familiar de Colombia, se evaluará específicamente del área de vivienda de esta compañía. Esta empresa ...

    • Graduation Project 

      Yara Fiesco, María José (2019-12-06)
      En este informe se examina el problema con el que cuenta El Espectador, por lo cual se realiza un análisis por medio de diagramas y de las matrices EFI y EFE. Se examinan las principales falencias, concluyendo que el ...

    • Plan de mejoramiento TOSTAO Café y Pan 

      Sandino Fonseca, Angie Daniela (2019-12-10)
      El documento tiene como objetivo hacer énfasis a la mejora en la merma de las tiendas, ya que representan pérdida en inventarios y monetaria de la operación de la compañía TOSTAO´ Café & Pan donde busca proponer parámetros ...

    • Implementación plan de mejora para reducción y control del inventario, Weatherford Colombia Limited 

      Parra Rodríguez, Camila Alejandra (2019-12-03)
      Por medio de un diagnostico empresarial aplicado al área de completamiento de la empresa Weatherford Colombia se logró identificar una oportunidad de mejora para el área relacionada a la administración y control del ...