Mostrando ítems 21-40 de 65

    • Mejoramiento de los procesos de inducción y capacitación del grupo Nutresa 

      Caro Castro, Juan Pablo (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-06-09)
      El presente proyecto pretender contribuir a mejorar los procesos de inducción y capacitación los cuales se requieren cada vez que entra un operario nuevo en la planta, y en temas de capacitación los operarios deben ser ...
    • Potencialización canales virtuales e implementación de nuevas funcionalidades para APP y sitio web de Bancoomeva 

      Arenas Zapata, Laura María (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-06-05)
      El estado de emergencia por el COVID-19 ha afectado a muchos sectores económicos del país, no siendo el nuestro la excepción. El presente proyecto busca generar una propuesta para lograr una reactivación en la economía ...
    • Análisis de la comunicación y contactibilidad del centro de protección al cliente con otras áreas en Avianca 

      Almonacid Rodríguez, Felipe Alejandro (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-06-09)
      El presente documento se basa en el análisis de las comunicaciones y contactibilidad, tanto organizacional como de servicio, en el Centro de Protección al Cliente, con el fin de hacer que el proceso sea más eficaz y en ...
    • Mejoramiento de procesos de calidad de la empresa Fresenius Medical Care Colombia 

      Aldana Ruíz, Héctor Iván (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-06-09)
      Para todo estudiante universitario que este culminando su carrera, es importante realizar las prácticas empresariales en las empresas, ya que esto permitirá identificar que falencias hay en el área donde las va a realizar ...
    • Propuesta de plan de mejora para el área de educación continua en La Universidad de los Andes 

      Téllez Ruíz, Ivoon Andrea (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-09)
      La Universidad de los Andes es una empresa dedicada al Sector Educativo de Colombia. Posicionada como una de las mejores universidades a nivel nacional y ubicada en el numeral 7 de las mejores universidades en Latinoamérica; ...
    • Mejoramiento del sistema de PQRS de la empresa Seguridad Superior Ltda 

      Batista Domicó, Jordan Enrique (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      En el presente trabajo se proponen alternativas para mejorar la efectividad de las respuestas ante las peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias (PQRS) recibidas por parte de los usuarios de la empresa Seguridad Superior ...
    • Evaluación de las PQRS de la empresa Seguridad Superior 

      Arbeláez Martínez, María Cristina (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      En el presente trabajo se evaluará el proceso de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias- PQRS de la empresa Seguridad Superior Ltda para definir la satisfacción del cliente presentada durante el semestre 1-2020, ...
    • Medición de satisfacción al cliente en la empresa Sincosoft Sinco Comunicaciones S.A.S. 

      Montealegre Galindo, Natalia Marcela (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      El presente trabajo se dedicará a la realización de mis prácticas empresariales en la empresa SINCOSOFT SINCO COMUNICACIONES S.A.S, ubicada en la ciudad de Bogotá, esta empresa se dirige especialmente al campo de la ...
    • Plan de mejoramiento Blue Ocean Travel 

      Castillo Betancourt, Carlos Alberto (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      El Plan de mejoramiento para Blue Ocean Travel, busca potenciar los procesos de crecimiento de las ventas por medio de estrategias y herramientas digitales de alto impacto que no incurran en costos elevados para la empresa, ...
    • Propuesta de mejoramiento para la empresa de Seguridad Superior 

      Palacios Eraso, Leonardo Fabian (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      Es un grupo colombiano especializado en seguridad privada, creado en el 2016 por el Dr Walter Saavedra, en el que se encuentran empresas de vigilancia, seguridad electrónica, seguridad y salud en el trabajo y servicios ...
    • Análisis financiero de la empresa Conmel Ltda 

      Mendoza López, Cristian David (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-06)
      Los servicios que ofrece la empresa se establecen directamente con CONMEL INDUSTRIAL con empresas dedicadas a la construcción o industriales ya que en cualquiera de las dos cuentas con presencia de sistemas eléctricos o ...
    • Plan de mejora de la dirección de servicio del Banco de Occidente 

      Rodríguez Cruz, Mayra Alejandra (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)
      1. Se desarrollará una base de datos con esta se llevara a cabo una macro que será inteligente, contara con información de computadores, Impresoras financieras, lectores biométrico, pinpad, pistolas CB, recontadora inteligente ...
    • Jabón Ecológico EcoKarité 

      Fernández Bustamante, Daniela; Londoño Posada, Ana María (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-10)
      El presente plan de negocios se llevó a cabo con una investigación en mercados para validar la aceptación de un producto 100% natural que sea responsable con todos los agentes con los que tiene contacto en todos los eslabones ...
    • Virtualidad y generación de valor compartido para Escuela de Clientes Nutresa 

      Lopera, Frank Alexander (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-11-30)
      Con este trabajo se diagnostica la situación actual de la Escuela de Clientes, y se desarrolla una estrategia de E-Learning para la ejecución de la Escuela Virtual para clientes, proporcionado la información de posibles ...
    • Alcripaes en tiempo de crisis: buscando alternativas 

      Díaz Gómez, Jessica Ximena; Ladino Cerón, Adriana; Orjuela Fonseca, Emerson Francisco; Ortiz Castro, Olga Mayerly (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2021-03-18)
      Estudiaremos una compañía que se dedicada a importar y comercializar insumos fotográficos, constituida legalmente en Colombia con una participación mayoritaria de accionistas extranjeros que buscan posicionar la Marca ...
    • Informe plan de mejoramiento Adecco Colombia 

      Gómez Cortés, Laura Lisset (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-20)
      En el presente trabajo se realizará una descripción de la empresa en estudio: Adecco Colombia S.A, esta fue creada en 1996 y es la segundo temporal más grande del país. Su base está en Zúrich, Suiza por lo cual es una ...
    • Transporte terrestre de pasajeros en Colombia y Perú 

      Cubillos Aguilera, Carlos Hernán; Martínez, Andrés Leonardo (Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-02-14)
      La finalidad del estudio es hacer un análisis comparativo del transporte terrestre de pasajeros entre Perú y Colombia para identificar cual tiene una mejor perspectiva competitiva en su macroentorno, para ello se realizó ...
    • Análisis comparativo de la industria minera para Colombia y Perú 

      Rueda Forero, Sandra Milena (2019-12-20)
      El objetivo de este documento es realizar un análisis comparativo para la industria minera en los países de Perú y Colombia. Se utilizó la metodología de análisis PESTEL y PORTER para realizar la comparación entre los dos ...
    • Estudio de caso anulación de afiliaciones pensiones obligatorias en los fondos pensionales 

      Ramirez Torres, Lisdalia; Useche Ramirez, Zoraida (2020-03-20)
      El presente informe técnico se basa en un análisis sobre la creciente solicitud por parte de los afiliados de nulidad de afiliación, básicamente solicitando el traslado del régimen de ahorro individual al régimen de prima ...
    • Análisis de la gestión de riesgo en el Fondo de Empleados FEINGE 

      Ferro Arango, Jeancarlo; Luengas Patiño, Cesar Fernando (2020-03-25)
      En el presente trabajo se realizó un diagnóstico del Fondo de Empleados de las Instituciones Geológico Mineras (FEINGE) en el que se identificó, analizó y cuantificó los riesgos que puede enfrentar el Fondo de Empleados ...