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Tecnoestrés y engagement en empresas de servicios colombiana

dc.contributor.advisorVanegas García, Rocío Marilynspa
dc.contributor.authorCárdenas Gómez, Alexa Vivianaspa
dc.contributor.authorLozano Hernández, Fabyana Andreaspa
dc.coverage.temporal2023
dc.date.accessioned2024-05-29T23:27:48Z
dc.date.available2024-05-29T23:27:48Z
dc.date.issued2024-01-14
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/7235
dc.description.abstractLa siguiente investigación se centró en identificar si existe relación entre tecnoestrés y Engagement en teletrabajadores de empresas temporales en Colombia en la actualidad. Se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, empleando dos instrumentos de medición: la escala UWES, el cual mide los niveles de Engagement mediante 3 dimensiones ( vigor, dedicación, absorción ) y el cuestionario RED-TIC para evaluar el tecnoestrés, mediante 4 dimensiones (escepticismo, fatiga, ansiedad, ineficacia). Los resultados, basados en una muestra de 105 participantes, indicaron que no hay una asociación significativa entre el tecnoestrés y el Engagement, aunque se observó una relación inversa entre el escepticismo y el vigor. En esta investigación se puede concluir que, en general, los teletrabajadores exhiben altos niveles de Engagement y bajos niveles de tecnoestrés. Se sugiere que futuras investigaciones se exploren otras variables que podrían influir en el tecnoestrés y que se implementen medidas preventivas para mitigar el estrés tecnológico en el entorno laboral. A pesar de estos resultados, se reconoce la complejidad en la diferenciación precisa entre el Engagement y el tecnoestrés, lo que destaca la necesidad de realizar análisis más detallados y considerar diversas variables para comprender completamente estos fenómenos en el contexto del teletrabajo en Colombia.spa
dc.description.tableofcontentsResumen ... 2 Tecnoestrés y Engagement en empresas de Servicios temporales colombianas ... 5 Situación del Problema... 6 Justificación ... 14 Objetivos Generales y Específicos ... 21 Objetivo General... 21 Objetivos Específicos ... 21 Antecedentes Teóricos y Empíricos... 22 Marco Teórico ... 22 Antecedentes empíricos... 35 Diseño Metodológico ... 42 Tipo de Investigación ... 42 Participantes ... 43 Técnica recolección de datos... 43 Procedimiento análisis de datos ... 49 Resultados ... 51 Discusión y Conclusiones ... 68 Recomendaciones ... 74 Referencias ... 77spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.relationhttps://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=aph&AN=125136593&site=ehost-livespa
dc.relationhttps://doi.org/10.16888/interd.2022.39.1.11spa
dc.relationhttps://doi.org/10.1016/j.clysa.2017.05.003spa
dc.relationhttps://www.colpsic.org.co/wp-content/uploads/2021/09/GUIAPARALAGESTIONDELTECNOESTRES-1.pdfspa
dc.relationhttps://doi.org/10.33890/innova.v3.n1.2018.324spa
dc.titleTecnoestrés y engagement en empresas de servicios colombianaspa
dc.typematerThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.title.translatedTechnostress and Engagement in Colombian Service Companiesspa
dc.subject.proposalEngagementspa
dc.subject.proposalPsicología laboral positivaspa
dc.subject.proposalTecnoestrésspa
dc.subject.proposalTeletrabajadoresspa
dc.subject.lembAdministración de personalspa
dc.subject.lembGerencia de recursos humanosspa
dc.subject.lembPsicología organizacionalspa
dc.description.abstractenglishThe following research focused on identifying whether there is a relationship between technostress and engagement in teleworkers of temporary companies in Colombia at present. A quantitative, descriptive approach was used, employing two measurement instruments: the UWES scale, which measures engagement levels through 3 dimensions (vigor, dedication, absorption) and the RED-TIC questionnaire to evaluate technostress, through 4 dimensions (skepticism, fatigue, anxiety, ineffectiveness). The results, based on a sample of 105 participants, indicated that there is no significant association between technostress and engagement, although an inverse relationship was observed between skepticism and vigor. It can be concluded from this research that, in general, teleworkers exhibit elevated levels of engagement and low levels of technostress. It is suggested that future research explore other variables that could influence technostress and that preventive measures be implemented to mitigate technological stress in the work environment. Despite these results, the complexity in the precise differentiation between engagement and technostress is recognized, which highlights the need for more detailed analysis and consideration of several variables to fully understand these phenomena in the context of telework in Colombia.spa
dc.subject.keywordsEngagementen
dc.subject.keywordsPositive work psychologyen
dc.subject.keywordsTechnostressen
dc.subject.keywordsTeleworkersen
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa


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