Trabajos de Grado (Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad): Envíos recientes
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Análisis de la comunicación y contactibilidad del centro de protección al cliente con otras áreas en Avianca
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-06-09)El presente documento se basa en el análisis de las comunicaciones y contactibilidad, tanto organizacional como de servicio, en el Centro de Protección al Cliente, con el fin de hacer que el proceso sea más eficaz y en ... -
Mejoramiento de procesos de calidad de la empresa Fresenius Medical Care Colombia
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-06-09)Para todo estudiante universitario que este culminando su carrera, es importante realizar las prácticas empresariales en las empresas, ya que esto permitirá identificar que falencias hay en el área donde las va a realizar ... -
Propuesta de plan de mejora para el área de educación continua en La Universidad de los Andes
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-09)La Universidad de los Andes es una empresa dedicada al Sector Educativo de Colombia. Posicionada como una de las mejores universidades a nivel nacional y ubicada en el numeral 7 de las mejores universidades en Latinoamérica; ... -
Mejoramiento del sistema de PQRS de la empresa Seguridad Superior Ltda
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)En el presente trabajo se proponen alternativas para mejorar la efectividad de las respuestas ante las peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias (PQRS) recibidas por parte de los usuarios de la empresa Seguridad Superior ... -
Evaluación de las PQRS de la empresa Seguridad Superior
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)En el presente trabajo se evaluará el proceso de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias- PQRS de la empresa Seguridad Superior Ltda para definir la satisfacción del cliente presentada durante el semestre 1-2020, ... -
Medición de satisfacción al cliente en la empresa Sincosoft Sinco Comunicaciones S.A.S.
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)El presente trabajo se dedicará a la realización de mis prácticas empresariales en la empresa SINCOSOFT SINCO COMUNICACIONES S.A.S, ubicada en la ciudad de Bogotá, esta empresa se dirige especialmente al campo de la ... -
Plan de mejoramiento Blue Ocean Travel
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)El Plan de mejoramiento para Blue Ocean Travel, busca potenciar los procesos de crecimiento de las ventas por medio de estrategias y herramientas digitales de alto impacto que no incurran en costos elevados para la empresa, ... -
Propuesta de mejoramiento para la empresa de Seguridad Superior
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)Es un grupo colombiano especializado en seguridad privada, creado en el 2016 por el Dr Walter Saavedra, en el que se encuentran empresas de vigilancia, seguridad electrónica, seguridad y salud en el trabajo y servicios ... -
Análisis financiero de la empresa Conmel Ltda
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-06)Los servicios que ofrece la empresa se establecen directamente con CONMEL INDUSTRIAL con empresas dedicadas a la construcción o industriales ya que en cualquiera de las dos cuentas con presencia de sistemas eléctricos o ... -
Plan de mejora de la dirección de servicio del Banco de Occidente
(Administración de EmpresasFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-07)1. Se desarrollará una base de datos con esta se llevara a cabo una macro que será inteligente, contara con información de computadores, Impresoras financieras, lectores biométrico, pinpad, pistolas CB, recontadora inteligente ... -
Propuesta de mejoramiento de la gestión de créditos para municipios en el instituto para el desarrollo de Antioquia - IDEA
(Contaduría PúblicaFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-12-13)El Instituto para el Desarrollo de Antioquia nació en 1964, en una época de un acelerado deseo por la modernización de la economía. Fue constituida como una institución autónoma para el fomento de la cultura, la riqueza, ... -
La pobreza en Buenaventura y la actividad portuaria
(Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2019-12-02)Este trabajo busca identificar uno de los temas de mayor preocupación para el país, como lo es la pobreza, las condiciones socioeconómicas de los habitantes de Buenaventura y el desarrollo que ha tenido el puerto en términos ... -
Australia: Cambio climático entre política y economía
(Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2019-12-02)El cambio climático global se ha convertido en uno de los temas más polémicos y divisivos de la política australiana, especialmente por la s forma s a través de las cuales el gobierno debe atender su adaptación y mitigación ... -
Plan de negocios: Exportación de snacks de platanitos
(Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2019-12-09)Con este proyecto se busca exaltar los productos típicos colombianos de alta calidad, moda e innovación para resaltar la importancia y la diversidad en el uso de la variedad de productos que surge en el territorio colombiano ... -
Estudio de caso: Infraestructura portuaria en Buenaventura, Colombia
(Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2019-12-02)La presente investigación describe la situación actual del Puerto de Buenaventura reflejando sus ventajas competitivas y su situación a través de los años, identificando los principales problemas que afectan el puerto. ... -
Estudio de caso: El auge de las energías renovables
(Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2019-12-02)El presente estudio de caso tuvo como base de investigación las energías existentes en la actualidad, llamadas energías renovables y no renovables, esto con el fin de establecer y evidenciar las ventajas que trae el uso ... -
Estudio de viabilidad para exportar uchuva hacia Estados Unidos
(Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2020-06-26)La uchuva es una fruta con ventajas competitivas frente los demás oferentes hacia el mercado estadounidense, el tratado comercial que se tiene con dicho país la deja libre de aranceles, por otro lado, las tendencias de ... -
Medias deportivas: Apertura en el mercado canadiense
(Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2019-12-09)Josmar es una pyme fabricante de medias deportivas, ubicada en la ciudad de Bogotá y con más de 30 años de funcionamiento. Distribuye el producto en ciudades como Manizales, Bogotá, Barrancabermeja, Barranquilla, Santa ... -
Internacionalización del aguacate Hass colombiano Hass & Cia. Ltda
(Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2019-12-09)Por los movimientos de la globalización actual y tomando en cuenta la cantidad de población hispana que actualmente reside alrededor del mundo, es evidente que un producto como el Aguacate Hass cuente con gran acogimiento ... -
Investigación sobre la competitividad de prendas de vestir con estampados relacionados con la cultura pop, en el mercado argentino
(Negocios InternacionalesFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad, 2019-12-09)El objetivo de esta investigación es analizar la competitividad que Colombia tiene con productos textiles con estampando dirigidos a la cultura Pop, dentro del mercado argentino. Una de las principales dificultades que ...
