Generación de valor a través de chatbots en una empresa BPO

dc.contributor.advisor	Leon Guatame, Aida Ximena; Asesor	spa
dc.contributor.author	Díaz Vanegas, Luisa Fernanda	spa
dc.date.accessioned	2019-04-30T01:16:39Z	spa
dc.date.available	2019-04-30T01:16:39Z	spa
dc.date.issued	2018-12-11	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10823/1321	spa
dc.description.abstract	El contenido corresponde a un trabajo de grado asociado con una historia sobre las empresas donde actualmente trabajo las la metodología impartida fue Exploratoria, descriptiva de enfoque mixto. La empresa intervenida fue Konecta quien a travez de la innovación en herramientas tecnologícas incursiona en el chabot a fin de ofrecerle al cliente mejor satisfacción	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	closedAccess	spa
dc.title	Generación de valor a través de chatbots en una empresa BPO	spa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Artículo - Maestría	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/masterThesis	spa
dc.subject.lemb	Trabajo de Grado - Maestría	spa
dc.subject.lemb	Chatbots	spa
dc.subject.lemb	Análisis de Datos	spa
dc.subject.lemb	Working Paper	spa
dc.identifier.instname	instname:Politécnico Grancolombiano	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Alejandría Repositorio Comunidad	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.identifier.repourl	repourl:http://alejandria.poligran.edu.co	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/draft	spa