Orientación de la investigación de mercados aplicado a Continautos

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo realizar un análisis académico-empresarial de la Orientación de la Investigación de Mercados (desde acá, OIM), evaluando los procesos de gestión del departamento de mercadeo desde el enfoque de la compañía Continautos S.A.S. El capítulo comprende cinco elementos, el primero presenta un contexto teórico en relación a la OIM y su incidencia en resultados empresariales a partir del reconocimiento de estudios e investigaciones relacionadas con este concepto obtenidas de publicaciones indexadas en bases de datos especializadas, identificando como dimensiones de análisis actividades de investigación de la empresa, su talento humano, el personal de investigación de mercados, la percepción de beneficios y acciones de inversión en la exploración de mercados, y el razonamiento de la capacidad de gestión de proyectos, de ingresos o rentabilidad del negocio y de autonomía financiera.