Propuesta de mejora para la planeación y programación de la producción orientada a la reducción de reprocesos mediante la metodología DDMRP y el uso del sistema WA Solutions en la empresa Protec

Abstract

La planeación y programación de la producción son procesos fundamentales para el adecuado funcionamiento de las empresas manufactureras, ya que permiten coordinar los recursos disponibles con las necesidades de la demanda y garantizar el cumplimiento de los planes de producción. Sin embargo, cuando la información utilizada en estos procesos presenta inconsistencias o requiere ajustes constantes, pueden generarse reprocesos, reprogramaciones y otras situaciones que afectan la estabilidad de la operación. Esta problemática se evidencia en la empresa Protec, donde la gestión de la planeación depende en gran medida de herramientas manuales y de continuos cambios en la programación de la producción. Frente a esta situación, el presente trabajo tuvo como objetivo analizar el proceso de planeación y programación de la producción en la empresa Protec, identificando las principales causas que originan los reprocesos y las reprogramaciones, así como su impacto en el desempeño operativo. Para abordar esta problemática, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, sustentado en el análisis de indicadores de gestión, registros operativos, documentación interna y la observación directa del proceso. Como soporte metodológico se empleó la metodología Demand Driven Material Requirements Planning (DDMRP), debido a que sus principios se orientan a gestionar los materiales a partir de la demanda real, contribuyendo a una mayor estabilidad en la planeación y a una mejor capacidad de respuesta frente a las variaciones del entorno. De igual manera, se utilizó el sistema WA Solutions como herramienta de apoyo para la consulta, organización y análisis de la información requerida durante la investigación, sin que el alcance del proyecto contemplara modificaciones o desarrollos sobre dicha plataforma. Los resultados permitieron establecer que una parte importante de los reprocesos y las reprogramaciones está relacionada con la actualización de la información, los cambios operativos y la necesidad de realizar ajustes durante la ejecución del plan de producción. Los hallazgos obtenidos durante la investigación dieron lugar a la formulación de lineamientos de mejora orientados al fortalecimiento del proceso de planeación y programación de la producción. Estos lineamientos buscan disminuir la frecuencia de los reprocesos, aportar mayor estabilidad a la operación y fortalecer la capacidad de respuesta de la empresa frente a las variaciones de la demanda.