Estrés en el sector salud y su afectación en la satisfacción laboral y el bienestar psicológico
| dc.contributor.advisor | Narvaez Castro, Mary Sol | |
| dc.contributor.author | Ospina Osorio, Nicolle | |
| dc.contributor.author | Cartagena Zuluaga, Maritza | |
| dc.contributor.author | Botero Guzmán, María Fernanda | |
| dc.contributor.author | Mazo Gasca, Karen Marcela | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-03T20:05:03Z | |
| dc.date.issued | 2025-12-01 | |
| dc.description.abstract | El estrés laboral en el sector salud se ha consolidado como una problemática de alta relevancia debido a sus efectos directos sobre la salud física, emocional y profesional del personal sanitario. Este trabajo tuvo como objetivo principal analizar los factores que originan estrés en los trabajadores de la salud y su relación con el desempeño, la satisfacción laboral y el bienestar psicológico. Para lograr profundizar mas sobre este tema, se hizo una investigación documental cualitativa y descriptiva en base a 50 artículos científicos recientes entre los años 2020 al 2025. En estos documentos revisados encontramos que durante la pandemia del COVID-19 el estrés laboral aumento debido a las exigencias de cambio que se tuvieron que hacer en el entorno laboral cambios significativos, ya que no eran previstos y daban un giro a como cada persona ejercía su profesión en un ámbito laboral y social, con esto se desencadeno el agotamiento físico, mental, prevalencia de ansiedad, síntomas depresivos, entre otros. Con todos estos cambios y síntomas acumulados se incrementó el síndrome de burnout, agravando el desempeño profesional, la calidad de viday el entorno social. El estrés laboral en el personal de la salud es una respuesta condiciones llenas de miedo de cambios desesperados y bruscos exponiendo su salud para tratar a otros, en instituciones poco preparadas para la llegada de este virus que le dio un giro al mundo, no solo afectaban su vida social, sino también laboral | spa |
| dc.description.abstractenglish | Work-related stress in the healthcare sector has become a highly relevant issue due to its direct effects on the physical, emotional, and professional health of healthcare personnel. The main objective of this study was to analyze the factors that cause stress in healthcare workers and their relationship with performance, job satisfaction, and psychological well-being. To explore this topic in greater depth, qualitative and descriptive documentary research was conducted based on 50 recent scientific articles published between 2020 and 2025. In these reviewed documents, we found that during the COVID-19 pandemic, work-related stress increased due to the demands for change that had to be made in the work environment. These changes were significant, as they were unexpected and changed the way each person exercised their profession in a work and social setting, triggering physical and mental exhaustion, anxiety, depressive symptoms, among others. With all these changes and accumulated symptoms, burnout syndrome increased, aggravating professional performance, quality of life, and the social environment. Work-related stress among healthcare personnel is a response to conditions filled with fear of desperate and sudden changes, exposing their health to treat others in institutions ill-prepared for the arrival of this virus that turned the world upside down, affecting not only their social lives but also their work lives. | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Politécnico Grancolombiano | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Alejandría Repositorio Comunidad | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:http://alejandria.poligran.edu.cos | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10823/8244 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Sociedad, Cultura y Creatividad | spa |
| dc.publisher.program | Profesional en Gestión de Seguridad y la Salud Laboral | spa |
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| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | spa |
| dc.subject.keywords | Occupational disease | |
| dc.subject.keywords | Medical personnel | |
| dc.subject.keywords | Mental health | |
| dc.subject.keywords | Quality of working life | |
| dc.subject.lemb | Psicología organizacional | |
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| dc.subject.proposal | Enfermedad profesional | |
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| dc.title | Estrés en el sector salud y su afectación en la satisfacción laboral y el bienestar psicológico | spa |
| dc.title.translated | Stress in the health sector and its impact on job satisfaction and psychological well-being | spa |
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