Marketing emocional en plataformas de fast fashion y su efecto en los jóvenes de Bogotá: ¿Un factor de amenaza para las marcas locales?

Abstract

La presente investigación analiza la relación entre las respuestas emocionales vinculadas a la experiencia digital en plataformas de fast fashion, el comportamiento de compra de los jóvenes bogotanos y su derivación en la preferencia por marcas locales de moda. El estudio se sitúa en el contexto actual del crecimiento de plataformas digitales y su impacto en las dinámicas de consumo juvenil. La investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, corte transeccional y alcance correlacional. La información fue recolectada mediante un cuestionario estructurado aplicado a jóvenes bogotanos entre 18 y 28 años con experiencia de compra en plataformas de fast fashion. La muestra final estuvo conformada por 370 registros válidos inicialmente; en algunos análisis, SPSS trabajó con 369 casos completos. Los resultados evidenciaron una alta consistencia interna del instrumento (Alfa de Cronbach = 0,967, se verificó la pertinencia conceptual de los ítems para evitar redundancia). Y mostró una alta interrelación entre las dimensiones emocionales, experienciales y conductuales evaluadas. Asimismo, los hallazgos sugieren asociaciones entre las respuestas emocionales vinculadas a la experiencia digital, el comportamiento de compra y una menor preferencia relativa hacia marcas locales de moda. La investigación aporta evidencia sobre la relación entre marketing emocional, consumo digital y fast fashion en jóvenes consumidores dentro del contexto bogotano