Trabajos de Grado (Facultad Ingeniería, Diseño e Innovación ): Envíos recientes
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Revisión de procedimientos del sistema de gestión de la calidad en base a ISO 9001:2015
(2017-06-17)Este informe muestra los resultados de la práctica realizada en la empresa V.A. Tools Ltda. asociada a la revisión de la documentación que rige sus principales procesos estratégicos, misionales y de apoyo en base a la más ... -
Propuesta de mejoramiento en el área de servicio al cliente y aseguramiento de calidad de software
(2017-06-02)Propuesta para disminuir las solicitudes que más impactan en el área de servicio al cliente de MovilRed, realizando procesos estandarizados además de mejorar el proceso llevado a cabo para realizar el aseguramiento de ... -
Modelo de optimización de la red Wifi en el Politécnico Grancolombiano sede Medellín
(2018-06-13)Para cualquier institución universitaria la calidad de la conexión es fundamental ya que en la actualidad considerando el hecho de que la conexión a internet se contempla como un derecho humano para los estudiantes en ... -
Definición de un modelo de gestión integral para la protección de datos
(2018-06-16)Proyecto de consultoría y asesoramiento especializado en Seguridad de la Información donde se definen actividades para acompañar a las empresas en el objetivo de definir un modelo operativo para la gestión y cumplimiento ... -
Análisis para el estudio de factibilidad del proyecto de traslado “Fénix” del Centro de Distribución TRANSEJES S.A.
(2017-12-05)DANA Transejes S.A es una empresa con una larga trayectoria en el mercado colombiano, que a través de su historia se ha asociado con diferentes empresas, una de ellas fue Guest, Keen & Nettlefolds (GKN) por medio de una ... -
Utilización de la metodología Six Sigma para el mejoramiento del proceso de cargue de vehículos para la embotelladora Coca-Cola Femsa en Bogotá D.C.
(2018-07-17)La presente investigación nos permitirá verificar, controlar y mejorar el proceso que realiza Contactamos Outsourcing S.A.S. en Coca-Cola FEMSA, la cual es la de cargue y descargue de camiones. El objetivo es poder concluir ... -
Caracterización Proceso Gestión de Tecnología e Información
(2018-11-30)El presente trabajo tiene como objetivo realizar una propuesta de reestructuración para la caracterización del proceso Gestión de Tecnología e Información en el Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación-ICFES. ... -
Propuesta de mejora al proceso de auditoria interna, para el departamento de comunicación de la pontificia universidad javeriana
(2018-06-20)Durante el primer semestre de 2018, la Pontificia Universidad Javeriana habilitó un espacio de práctica en el Departamento de Comunicaciones adscrito a la Facultad de Comunicaciones, con el objetivo de apoyar los procesos ... -
Reducción de tiempo en la producción de la señalética en la empresa Retail Solutions
(2018-07-18)El presente trabajo corresponde a la propuesta de mejora para la organización RETAIL SOUTIONS S.A.S, con el fin de optimizar tiempos de producción y costos incurridos por el incumplimiento con el contrato del cliente. Utilizando ... -
Incrementar el porcentaje de oportunidad en la radicación de facturas mensual para la nueva EPS en el atlántico.
(2018-07-18)En este proyecto se busca incrementar la eficiencia, reducir el tiempo de facturación e incrementar la cantidad de facturas radicadas ante el ente gubernamental para detectar la causa principal de la no facturación ... -
Reducir el tiempo de entrega de refrigerios en los servicios de alimentación de la Universidad Javeriana
(2018-07-18)Durante el segundo trimestre del año 2017, en el departamento de refrigerios de la Universidad Javeriana, se logró evidenciar mediante la implementación de encuestas que el 38% de los clientes presentaban inconformidad ... -
Mi Pueblo: Turismo Guaduas Cundinamarca
(2019-06-12)El presente documento muestra la investigación y desarrollo en torno al tema del turismo en el Municipio de Guaduas, Cundinamarca (Colombia). El proyecto comenzó con un proceso de investigación de problemas y necesidades ... -
Propuesta para la reducción de costos de no calidad de los procesos de producción y compras para Rayas Restaurante
(2018-12-05)Propuesta para la implementación de metodologías estadísticas, técnicas de producción y políticas que le permitan a Rayas Restaurante diagnosticar y/o evaluar los procesos con el objetivo de reducir los costos de no calidad ... -
Propuesta de diseño de un sistema de gestión de compras para la empresa Daniel Bejarano Arquitectos
(2018-10-22)Dentro de la razón social de la construcción y arquitectura se encuentra una serie de factores que determinan las utilidades del negocio y/o proyecto a desarrollar. Dentro de este proceso se debe tener en cuenta diferentes ... -
Creación de una herramienta integradora de información para el estudio y asignación de tarjetas de crédito
(2018-10-22)Debido a la alta demanda en las solicitudes de tarjetas de crédito, se identifica que uno de los factores que está influyendo de forma negativa a la hora de todo el proceso de la asignación de la tarjeta de crédito es lo ... -
Propuesta de un plan de negocio para un centro de servicio automotriz con atención al cliente personalizada
(2018-10-22)El proyecto consiste en garantizar al cliente un servicio técnico confiable y transparente a un precio moderado, generando beneficio y satisfacción del mismo, este proyecto se crea enmarcado dentro de una política que busca ... -
Propuesta de diseño de un sistema de información para la gestión de créditos en la Cooperativa Madamo S.A.S
(2018-10-22)Cooperativa MADAMO S.A.S, es una empresa del sector financiero que ofrece un diverso portafolio de productos de ahorro, inversión y crédito. Tiene como Misión ofrecer soluciones financieras accesibles y acorde a las ... -
Propuesta para mejorar el sistema de información y el proceso para el manejo del inventario de punto de venta (POP) de la empresa XYZ
(2018-10-22)La seducción gráfica, hace que los sentidos se estimulen, de tal manera que puedan influir en una decisión de compra. El material POP para la empresa farmacéutica XYZ, representa la apertura de su marca en el mercado, su ... -
Propuesta para el uso de una herramienta tecnológica para gestionar, realizar seguimiento y controlar los sistemas de gestión de la sociedad de cirugía XYZ
(2018-10-22)Las Instituciones Prestadoras de Salud IPS deben cumplir con varios requisitos normativos para estar habilitadas para prestar servicios de salud. Entre los requisitos normativos que deben cumplir las IPS están: La Resolución ... -
Sistemas de información como estrategia para la programación eficiente de la asignación de cátedras al docente, en la institución de educación superior San Pablo
(2018-10-22)La Institución de Educación Superior San Pablo tiene una trayectoria de 17 años en el mercado de la educación superior, en la actualidad tiene una dificultad en cuanto a la metodología utilizada para la programación de los ...
