Logotipo del repositorio

Formulación del área de talento humano en el Conjunto Campestre, Ecológico, Social y Deportivo Rio Milagroso

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorCastañeda Blanco, Carlos Julio
dc.contributor.authorBohorquez Gomez, Diana Marcela
dc.contributor.authorOrtiz López, Wilber Ferney
dc.date.accessioned2026-06-23T13:04:56Z
dc.date.issued2025-08-15
dc.description.abstractEl Conjunto Campestre, Ecológico, Social y Deportivo Rio Milagroso presenta una problemática crítica que se caracteriza por la ausencia de un área de talento humano formalizada, lo que genera o/y deriva en una alta rotación de personal, desconocimiento de funciones y responsabilidades, incumplimiento de tareas asignadas y con frecuencia, inestabilidad administrativa evidenciada en el cambio de cuatro administradores durante los últimos dos años. El objetivo general del proyecto de consultoría fue formalizar el área de talento humano mediante una propuesta estructurada que incluyó cinco productos totalmente funcionales y desarrollados entre abril y junio de 2025: un informe de investigación diagnóstica que se basado principalmente en encuestas a colaboradores, así mismo un protocolo de selección de personal, que se comunica con un protocolo de capacitación, un protocolo de evaluación de desempeño y el respectivo manual de funciones para todos los cargos al interior del conjunto. Las principales lecciones aprendidas se destacan en la importancia del compromiso directivo para el éxito de la consultoría, así como una necesidad intrínseca de documentar procesos que garanticen la continuidad y seguimiento administrativo ante la alta rotación, y la efectividad de aplicar los protocolos desarrollados en situaciones reales, como la selección del nuevo administrador tras la renuncia del titular durante la ejecución del proyecto.
dc.description.abstractenglishThe Ecological, Social, and Sports Rural Team Rio Milagroso presents a critical issue characterized by the absence of a formalized human resources area, which generates and/or leads to a high turnover of staff, lack of knowledge of functions and responsibilities, non compliance with assigned tasks, and frequently, administrative instability evidenced by the change of four administrators over the last two years. The general objective of the consulting project was to formalize the human resources area through a structured proposal that included five fully functional and developed products between April and June 2025: a diagnostic research report that is based primarily on surveys of collaborators, as well as a personnel selection protocol that communicates with a training protocol, a performance evaluation protocol, and the respective manual of functions for all positions within the organization. The main lessons learned highlight the importance of executive commitment for the success of the consultancy, as well as an intrinsic need to document processes that ensure continuity and administrative follow-up in the face of high turnover, and the effectiveness of applying the developed protocols in real situations, such as the selection of the new administrator following the resignation of the incumbent during the execution of the project.spa
dc.description.tableofcontentsTabla De Contenido Resumen Ejecutivo ____________________________________________________8 Introducción ________________________________________________________10 Fase Formulación del Problema _________________________________________11 Contexto Empresarial _______________________________________________11 Antecedentes de la Gestión del Talento Humano __________________________12 Identificación del Problema___________________________________________12 Fase Planeación______________________________________________________14 Justificación_______________________________________________________14 Objetivos del Proyecto_______________________________________________14 Objetivo General _________________________________________________15 Objetivos Específicos______________________________________________15 Alcance del Proyecto ________________________________________________16 Marco de Referencia ________________________________________________17 Marco Teórico _____________________________________________________17 Evolución y Conceptualización de la Gestión del Talento Humano __________17 El Talento Humano y su Rol Estratégico en Organizaciones Comunitarias ____19 Procesos Clave en la gestión del Talento humano: Selección, capacitación y Evaluación. _____________________________________________________________20 Selección por competencias _________________________________________20 Capacitación y desarrollo continuo ___________________________________21 Evaluación de desempeño __________________________________________21 Importancia de los manuales de funciones en la gestión del talento humano _____21 Claridad organizacional y mejora de procesos___________________________22 Soporte para procesos de selección, inducción y evaluación________________22 Reducción de riesgos legales y mejora del control interno _________________22 Administración y legalidad en la propiedad horizontal______________________23 Rol del administrador y sus retos _____________________________________23 Responsabilidad legal y control interno ________________________________23 Formalización administrativa y continuidad de la gestión__________________24 Impacto del cambio constante de administradores en conjuntos residenciales ____24 Perdida de continuidad y ruptura de procesos ___________________________24 Riesgos legales y financieros ________________________________________25 Clima organizacional y confianza de la comunidad_______________________25 Recomendaciones para mitigar el impacto______________________________25 Diseño de protocolos y formalización de áreas organizacionales ______________26 Importancia del diseño de protocolos__________________________________26 Formalización como instrumento de sostenibilidad organizacional __________26 Impacto de la formalidad en la gestión comunitaria ______________________27 Condiciones para una implementación exitosa __________________________27 Importancia del diagnóstico organizacional en procesos de consultoría_________27 Diagnostico como punto de partida para la intervención___________________28 Tipos y herramientas de diagnóstico organizacional ______________________28 Aportes del diagnóstico a la toma de decisiones _________________________28 El rol del diagnóstico en la gestión del cambio __________________________29 Tendencias Contemporáneas y Desafíos en la Gestión del Talento Humano _____29 Marco Normativo __________________________________________________30 Metodología de la Consultoría ________________________________________31 Población _________________________________________________________32 Stakeholders_______________________________________________________33 Plan de Trabajo ____________________________________________________34 Fase Implementación y Monitoreo de las Estrategias_________________________36 Desarrollo del Plan de Trabajo ________________________________________36 Monitoreo: Matriz Marco Lógico ______________________________________37 Fase Cierre y Conclusiones_____________________________________________40 Lecciones Aprendidas _______________________________________________40 0bjetivo para la Gerencia_____________________________________________43 Referencias _________________________________________________________45spa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10823/8262
dc.relation.referencesActualícese. (2021). Propiedad horizontal: Órganos de administración, funciones y responsabilidades. Recuperado de https://actualicese.comspa
dc.relation.referencesAgudelo, L., & Restrepo, S. (2020). Consultoría organizacional para la formalización en entornos comunitarios. Revista Gestión Pública y Desarrollo, 5(1), 22–35spa
dc.relation.referencesAl Ariss, A., Cascio, W. F., & Paauwe, J. (2022). Talent management: Current theories and future research directions. Journal of World Business, 57(1), 101231.spa
dc.relation.referencesAlles, M. A. (2005). Dirección estratégica de recursos humanos: Gestión por competencias. Granica.spa
dc.relation.referencesArmstrong, M. B., & Landers, R. N. (2020). Gamification of employee training and development. International Journal of Training and Development, 24(2), 101-122. https://doi.org/10.1111/ijtd.12174spa
dc.relation.referencesAust, I., Matthews, B., & Muller-Camen, M. (2020). Common good HRM: A paradigm shifts in Sustainable HRM? Human Resource Management Review, 30(3), 100705. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2019.100705spa
dc.relation.referencesBackhaus, K., & Tikoo, S. (2021). Conceptualizing and researching employer branding. Career Development International, 9(5), 501-517. https://doi.org/10.1108/13620430410550754spa
dc.relation.referencesBailey, D. E., & Kurland, N. B. (2021). A review of remote work research: Implications for technology-enabled work. Journal of Organizational Behavior, 42(3), 275-295. https://doi.org/10.1002/job.2534spa
dc.relation.referencesBarney, J., & Wright, P. M. (1998). On becoming a strategic partner: The role of human resources in gaining competitive advantage. Human Resource Management, 37(1), 31-46. https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-050X(199821)37:1<31::AID-HRM4>3.0.CO;2-Wspa
dc.relation.referencesBarreto, L. M. (2021). Formalización de procesos y su impacto en la sostenibilidad de la propiedad horizontal. Revista Administración y Comunidad, 6(3), 43–59.spa
dc.relation.referencesBecker, B. E., & Huselid, M. A. (2006). Strategic human resources management: Where do we go from here? Journal of Management, 32(6), 898-925. https://doi.org/10.1177/0149206306293668spa
dc.relation.referencesBennett, N., & Lemoine, G. J. (2019). What VUCA really means for you. Harvard Business Review, 92(1/2), 27-34spa
dc.relation.referencesBerkelaar, B. L., & Buzzanell, P. M. (2021). Bait and switch or best of both worlds? The construction and consequences of professional remote work. Management Communication Quarterly, 35(2), 276-284. https://doi.org/10.1177/08933189211000808spa
dc.relation.referencesBernal, C. A. (2019). Metodología de la investigación: Administración, economía, humanidades y ciencias sociales (5ta ed.). Pearson Educación.spa
dc.relation.referencesBersin, J. (2021). The new learning imperative: Building the resilient organization. Deloitte Insights, 15(3), 45-62spa
dc.relation.referencesBersin, J. (2023). HR technology in 2023: The big reset. Josh Bersin Academy Report, 5(1), 1-32.spa
dc.relation.referencesBloom, N., Han, R., & Liang, J. (2023). How hybrid working from home works out. NBER Working Paper Series, 30292.spa
dc.relation.referencesBonilla, P., & Salcedo, R. (2019). Riesgos de la informalidad administrativa en entornos residenciales. Revista Gestión Urbana, 10(1), 16–29spa
dc.relation.referencesCamargo, P., & Niño, A. (2019). El diagnóstico participativo en organizaciones comunitarias: un enfoque integral. Revista Administración Social, 7(1), 55–69.spa
dc.relation.referencesCappelli, P., & Keller, J. R. (2014). Talent management: Conceptual approaches and practical challenges. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1(1), 305-331. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-031413-091314spa
dc.relation.referencesCappelli, P., & Keller, J. R. (2023). Talent management in the new world of work. MIT Sloan Management Review, 64(2), 1-9.spa
dc.relation.referencesCarvajal-Pérez, A. (2021). Gestión del talento humano en la evolución de los departamentos de recursos humanos en el siglo XXI. Revista CEA, 7(15), 1-15spa
dc.relation.referencesCascio, W. F., & Boudreau, J. W. (2022). Investing in people: Financial impact of human resource initiatives (3rd ed.). FT Press.spa
dc.relation.referencesCastaño, J. P. (2017). Gestión del talento humano en empresas de servicios. Ecoe Edicionesspa
dc.relation.referencesCastillo, M., & Fernández, R. (2019). Responsabilidad legal en la gestión de propiedad horizontal en Colombia. Revista Derecho y Sociedad, 17(3), 42–58spa
dc.relation.referencesCEPAL. (2005). Metodología del marco lógico para la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5607/S057518_es.pdfspa
dc.relation.referencesChiavenato, I. (2019). Gestión del talento humano. McGraw-Hill.spa
dc.relation.referencesChiavenato, I. (2020). Gestión del talento humano: El nuevo rol de recursos humanos en las organizaciones (5ta ed.). McGraw-Hill Interamericanaspa
dc.relation.referencesCollings, D. G., & Mellahi, K. (2009). Strategic talent management: A review and research agenda. Human Resource Management Review, 19(4), 304-313. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2009.04.001spa
dc.relation.referencesCongreso de la República de Colombia. (1950). Decreto Ley 2663 de 1950: Código Sustantivo del Trabajo. Diario Oficial N° 27.427.spa
dc.relation.referencesCongreso de la República de Colombia. (1990, diciembre 28). Ley 50 de 1990: Por la cual se introducen reformas al Código Sustantivo del Trabajo y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial N° 39.618.spa
dc.relation.referencesCongreso de la República de Colombia. (1993, diciembre 23). Ley 100 de 1993: Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial N° 41.148spa
dc.relation.referencesCongreso de la República de Colombia. (2001, agosto 3). Ley 675 de 2001: Por medio de la cual se expide el régimen de propiedad horizontal. Diario Oficial N° 44.509spa
dc.relation.referencesCongreso de la República de Colombia. (2002, diciembre 27). Ley 789 de 2002: Por la cual se dictan normas para apoyar el empleo y ampliar la protección social y se modifican algunos artículos del Código Sustantivo del Trabajo. Diario Oficial N° 45.046spa
dc.relation.referencesCongreso de la República de Colombia. (2012, julio 11). Ley 1562 de 2012: Por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional. Diario Oficial N° 48.488.spa
dc.relation.referencesCongreso de la República de Colombia. (2021, julio 15). Ley 2101 de 2021: Por medio de la cual se reduce la jornada laboral semanal de manera gradual, sin disminuir el salario de los trabajadores y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial N° 51.736. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=166506spa
dc.relation.referencesCongreso de la República de Colombia. (2022, enero 6). Ley 2191 de 2022: Por medio de la cual se regula la desconexión laboral - Regímenes de desconexión laboral y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial N° 51.912. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=176182spa
dc.relation.referencesCooper, C. L., & Quick, J. C. (2022). The handbook of stress and health: A guide to research and practice (2nd ed.). Wiley-Blackwellspa
dc.relation.referencesDávila, L. (2018). Desafíos de la formalización laboral en pequeñas y medianas empresas. Revista de Economía y Administración, 15(2), 78–95.spa
dc.relation.referencesDe Grip, A. (2020). The importance of informal learning at work. IZA World of Labor, 162, 1-11. https://doi.org/10.15185/izawol.162spa
dc.relation.referencesDeloitte. (2022). The Deloitte Global 2022 Gen Z and Millennial Survey. Deloitte Insightsspa
dc.relation.referencesDepartamento Nacional de Planeación - DNP. (2016). Documento guía del módulo de capacitación virtual en teoría de proyectos. Dirección de Inversiones y Finanzas Públicas. https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Inversiones%20y%20finanzas%20pblicas/MGA_W EB/Documento%20Base%20Modulo%20Teoria%20de%20Proyectos.pdfspa
dc.relation.referencesDeRue, D. S., & Wellman, N. (2021). Developing leaders via experience: The role of developmental challenge, learning orientation, and feedback availability. Journal of Applied Psychology, 94(4), 859-875. https://doi.org/10.1037/a0014537spa
dc.relation.referencesDíaz, C., & Sánchez, A. (2021). Manuales de funciones como herramienta de control organizacional en entornos comunitarios. Revista Gestión y Sociedad, 12(3), 64–80.spa
dc.relation.referencesDoerr, J. (2021). Measure what matters: How OKRs turn goals into results. Portfoliospa
dc.relation.referencesDries, N. (2013). The psychology of talent management: A review and research agenda. Human Resource Management Review, 23(4), 272-285. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2013.05.001spa
dc.relation.referencesEby, L. T., Robertson, M. M., & Facteau, D. B. (2021). The role of mentoring in the development of leaders: A longitudinal field experiment. Journal of Vocational Behavior, 78(2), 234-243. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2020.103438spa
dc.relation.referencesFactorial. (2025). Modelos de evaluación de desempeño en PYMES. Revista Factorial RR.HH. Recuperado de https://factorialhr.esspa
dc.relation.referencesFernández, J., & Salazar, M. (2020). Clima organizacional y liderazgo en la propiedad horizontal: retos de la administración rotativa. Revista de Estudios Comunitarios, 8(1), 25–39.spa
dc.relation.referencesGallardo-Gallardo, E., Dries, N., & González-Cruz, T. F. (2013). What is the meaning of 'talent' in the world of work? Human Resource Management Review, 23(4), 290-300. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2013.05.002spa
dc.relation.referencesGallup. (2022). State of the global workplace: 2022 report. Gallup Pressspa
dc.relation.referencesGarcía, M. A. (2019). La importancia de la comunicación interna en conjuntos residenciales. Estudios de Gestión Pública, 6(1), 45–62.spa
dc.relation.referencesGarcía, M., & Figueroa, D. (2020). Implementación de manuales de funciones en organizaciones de base comunitaria. Revista Desarrollo Humano Integral, 6(2), 33–50.spa
dc.relation.referencesGarcía, M., & Rodríguez, P. (2022). Diseño de programas de capacitación para personal administrativo en propiedad horizontal. Universidad de la Sallespa
dc.relation.referencesGoh, J., Pfeffer, J., & Zenios, S. A. (2022). The relationship between workplace stressors and mortality and health costs in the United States. Management Science, 62(2), 608-628. https://doi.org/10.1287/mnsc.2015.2115spa
dc.relation.referencesGómez, C., Bapuji, H., & Crossan, M. (2022). Cultural intelligence and global talent management. Journal of World Business, 57(1), 101275. https://doi.org/10.1016/j.jwb.2021.101275spa
dc.relation.referencesGómez, G. (2018). Contratación laboral en Colombia: Guía práctica. Legis Editores.spa
dc.relation.referencesGómez, P., & Ospina, C. (2020). Desorganización institucional en conjuntos residenciales por rotación administrativa. Revista Gestión y Desarrollo Urbano, 6(2), 66–78.spa
dc.relation.referencesGonzález, V., & Ramírez, T. (2019). Diseño de protocolos organizacionales: Teoría y práctica en PYMES. Ediciones Empresariales.spa
dc.relation.referencesGugel, J. L. (2022). Cómo implementar People Analytics en PYMES. Channel Partner. Recuperado de https://www.channelpartner.esspa
dc.relation.referencesGuzmán, V. E., Muschard, B., & Gerolamo, M. (2021). Talent management in the context of Industry 4.0: A systematic literature review. Journal of Manufacturing Technology Management, 32(9), 1-21. https://doi.org/10.1108/JMTM-07-2020-0263spa
dc.relation.referencesHernández, M., & Gómez, A. (2022). Formalización administrativa en organizaciones no lucrativas. Revista Latinoamericana de Administración Pública, 12(2), 78–92.spa
dc.relation.referencesHernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la investigación (6ta ed.). McGraw-Hill Education.spa
dc.relation.referencesHirsh, W. (2021). Career management: A guide for individuals and organizations. Institute for Employment Studies.spa
dc.relation.referencesHofstede, G., Hofstede, G. J., & Minkov, M. (2021). Cultures and organizations: Software of the mind (3rd ed.). McGraw-Hill.spa
dc.relation.referencesHuaraca-Carhuaricra, W. (2023). Gestión del talento, un enfoque estratégico en el sector público: Revisión sistemática de literatura. Gestión en el Tercer Milenio, 26(52), 65–74spa
dc.relation.referencesHunt, V., Layton, D., & Prince, S. (2018). Why diversity matters. McKinsey & Company Report.spa
dc.relation.referencesHuselid, M. A. (2018). The science and practice of workforce analytics: Introduction to the HRM special issue. Human Resource Management, 57(3), 679-684. https://doi.org/10.1002/hrm.21916spa
dc.relation.referencesIbáñez, M. (2015). Gestión de la propiedad horizontal en Colombia. Leyerspa
dc.relation.referencesJavidan, M., Teagarden, M. B., & Bowen, D. (2022). Making it overseas. Harvard Business Review, 88(4), 109-113.spa
dc.relation.referencesJiménez, A., & Calderón, S. (2020). Diagnóstico organizacional en propiedad horizontal: estudio de caso. Revista Gestión Urbana y Comunidad, 9(2), 70–86spa
dc.relation.referencesJones, D. A., Willness, C. R., & Madey, S. (2023). Why are job seekers attracted by corporate social performance? Experimental and field tests of three signal-based mechanisms. Academy of Management Journal, 57(2), 383-404. https://doi.org/10.5465/amj.2011.0948spa
dc.relation.referencesJonsen, K., Tatli, A., Özbilgin, M. F., & Bell, M. P. (2021). The tragedy of the uncommons: Reframing workforce diversity. Human Relations, 74(2), 311-340. https://doi.org/10.1177/0018726719884103spa
dc.relation.referencesLepak, D. P., & Snell, S. A. (1999). The human resource architecture: Toward a theory of human capital allocation and development. Academy of Management Review, 24(1), 31-48. https://doi.org/10.5465/amr.1999.1580439spa
dc.relation.referencesLepak, D. P., & Snell, S. A. (2002). Examining the human resource architecture: The relationships among human capital, employment, and human resource configurations. Journal of Management, 28(4), 517-543. https://doi.org/10.1177/014920630202800403spa
dc.relation.referencesLinares, D., & Díaz, M. (2022). Diagnóstico organizacional y gestión del cambio en entornos cooperativos. Revista Colombiana de Ciencias Administrativas, 10(1), 33–47.spa
dc.relation.referencesLondoño, C., & Pineda, R. (2020). El rol del talento humano en la formalización de procesos comunitarios. Revista de Recursos Humanos y Sociedad, 4(1), 17–33.spa
dc.relation.referencesLópez, R. (2021). Desarrollo rural y empleo formal: Una perspectiva desde las comunidades. Publicaciones de Desarrollo Local, 8(3), 112–129spa
dc.relation.referencesMarler, J. H., & Boudreau, J. W. (2017). An evidence-based review of HR Analytics. International Journal of Human Resource Management, 28(1), 3-26. https://doi.org/10.1080/09585192.2016.1244699spa
dc.relation.referencesMarler, J. H., & Boudreau, J. W. (2023). HR analytics and decision-making: The role of human capital valuation. Human Resource Management Review, 33(1), 100893. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2022.100893spa
dc.relation.referencesMartínez, L., & Castillo, R. (2023). Reducción de rotación mediante selección por competencias en organizaciones comunitarias. Revista de Gestión Social, 14(2), 45–58spa
dc.relation.referencesMartínez, Y., & Forero, J. (2023). Actualización de protocolos administrativos: una necesidad continua. Revista Gestión y Normatividad, 7(2), 64–77.spa
dc.relation.referencesMcDonnell, A., Collings, D. G., Mellahi, K., & Schuler, R. (2017). Talent management: A systematic review and future prospects. European Journal of International Management, 11(1), 86-128. https://doi.org/10.1504/EJIM.2017.081253spa
dc.relation.referencesMeyers, M. C., van Woerkom, M., & Dries, N. (2019). Talent—Innate or acquired? Theoretical considerations and their implications for talent management. Human Resource Management Review, 23(4), 305-321. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2013.05.003spa
dc.relation.referencesMinisterio del Trabajo de Colombia. (2015, mayo 26). Decreto 1072 de 2015: Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. Diario Oficial N° 49.521.spa
dc.relation.referencesMinisterio del Trabajo de Colombia. (2019, febrero 13). Resolución 0312 de 2019: Por la cual se definen los estándares mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Diario Oficial N° 50.871.spa
dc.relation.referencesMinvivienda. (2023). Guía para la correcta administración en propiedad horizontal. Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio. Recuperado de https://minvivienda.gov.cospa
dc.relation.referencesMolina, R., & Vargas, J. (2020). Estandarización y mejora de procesos mediante protocolos operativos. Revista de Ingeniería Organizacional, 11(4), 40–52spa
dc.relation.referencesMontaño, C., & Gómez, R. (2018). Evaluación del desempeño para el fortalecimiento de procesos organizacionales en contextos comunitarios. Universidad del Valle.spa
dc.relation.referencesMoreno, L., & Restrepo, S. (2022). La formalización de procesos administrativos en copropiedades residenciales. Revista Colombiana de Derecho Inmobiliario, 14(1), 60–75spa
dc.relation.referencesMoreno Rodríguez, K., & Sánchez León, J. (2021). Importancia de la selección y capacitación del talento humano en PYMES. Universidad de San Buenaventura. Recuperado de https://bibliotecadigital.usb.edu.cospa
dc.relation.referencesMosquera Abadía, J. C. (2022). Diagnóstico de la administración en conjuntos residenciales de Buga. Universidad del Valle.spa
dc.relation.referencesNoriega Niño de Guzmán, J. J., & Farfán Pimentel, R. A. (2024). Planificación estratégica en la gestión del talento humano. Revista Innova ITFIP, 3(2), 1-10spa
dc.relation.referencesNotaría Primera de Buga. (2020). Escritura Pública No. 2058: Reglamento de Propiedad Horizontal del Conjunto Campestre, Ecológico, Social y Deportivo Río Milagroso. Guadalajara de Buga, Valle del Cauca, Colombiaspa
dc.relation.referencesNTT Data. (2024). People analytics: La clave para cerrar la brecha entre expectativas de colaboradores y negocio. Recuperado de https://ar.nttdata.comspa
dc.relation.referencesOspina, L. (2017). Estrategias de retención del talento humano en organizaciones de servicios. Revista de Gestión Empresarial, 14(3), 88–105.spa
dc.relation.referencesPalacio, J. (2015). Reglamento interno de trabajo: Aspectos legales y prácticos. Editorial Temispa
dc.relation.referencesParedes, S. (2021). Aprendizaje híbrido para el desarrollo de habilidades blandas en entornos laborales comunitarios. Revista Pedagógica Interactiva, 9(1), 22–38.spa
dc.relation.referencesPeña, A. (2021). Costos y beneficios de la formalización laboral en pequeñas y medianas empresas colombianas. Revista de Negocios Internacionales, 20(1), 67–84.spa
dc.relation.referencesPérez, A., & Gutiérrez, S. (2020). La importancia del manual de funciones en la evaluación del desempeño laboral. Revista Colombiana de Administración, 18(1), 22–35.spa
dc.relation.referencesPineda, A. (2021). Manual de funciones: Eje transversal en la gestión del talento humano en propiedad horizontal. Universidad Cooperativa de Colombia.spa
dc.relation.referencesProject Management Institute – PMI. (2008). A guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) (7th ed.). https://www.pmi.org/pmbok-guide standards/foundational/pmbokspa
dc.relation.referencesPulakos, E. D., Mueller-Hanson, R., & Arad, S. (2022). The evolution of performance management: Searching for value. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 6(1), 249-271. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych 012218-015009spa
dc.relation.referencesRamírez, A., & Bernal, F. (2021). La revisoría fiscal en propiedad horizontal: retos y oportunidades. Revista Contaduría Pública, 33(2), 21–35.spa
dc.relation.referencesRamírez, J. F., & Torres, D. (2021). Empoderamiento organizacional a través del diagnóstico comunitario. Revista de Desarrollo Participativo, 6(2), 40–52.spa
dc.relation.referencesRamírez, J. M., & López, S. P. (2022). Talent management in Latin American SMEs: Evidence from Colombia. Journal of Small Business Management, 60(3), 1-25. https://doi.org/10.1080/00472778.2021.1955123spa
dc.relation.referencesRamírez-Torres, W. E. (2023). Análisis de la gestión del talento humano en el contexto empresarial actual: Una revisión bibliográfica. INNOVA Research Journal, 8(2), 83–106. https://doi.org/10.33890/innova.v8.n2.2023.2234spa
dc.relation.referencesRamos, L., & Peña, J. (2019). Manuales de funciones para la eficiencia organizativa en conjuntos residenciales. Revista Arquitectura y Sociedad, 11(2), 17–29spa
dc.relation.referencesRestrepo, N., & Arias, F. (2020). La función pedagógica del diagnóstico en procesos consultivos. Revista de Educación y Sociedad, 12(3), 22–38spa
dc.relation.referencesRestrepo, S., & Ardila, V. (2019). Estudio comparativo de la estabilidad administrativa en conjuntos residenciales. Revista Colombiana de Administración, 12(1), 31–47.spa
dc.relation.referencesReyes, M., & Gutiérrez, V. (2019). Herramientas integrales para el diagnóstico organizacional. Revista Ciencias Gerenciales, 5(1), 88–104.spa
dc.relation.referencesRoberson, Q. M. (2019). Diversity in the workplace: A review, synthesis, and future research agenda. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 6(1), 69-88. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012218-015243spa
dc.relation.referencesRudolph, C. W., Rauvola, R. S., & Zacher, H. (2021). Leadership and generations at work: A critical review. The Leadership Quarterly, 29(1), 44-57. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2017.09.004spa
dc.relation.referencesRuiz, D. (2020). Selección por competencias: Herramientas para optimizar el proceso de contratación en pequeñas organizaciones. Revista Gestión Humana y Desarrollo, 17(1), 101–116spa
dc.relation.referencesSalas, C., & Ríos, E. (2018). El diagnóstico como herramienta estratégica en la consultoría organizacional. Revista de Estudios Organizacionales, 11(2), 15–31.spa
dc.relation.referencesSánchez, L., & López, M. (2021). Diagnóstico integral organizacional: una herramienta de mejora continua. Revista Calidad y Gestión, 8(4), 66–78.spa
dc.relation.referencesSchmidt, F. L., & Hunter, J. E. (2022). The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 100 years of research findings. Psychological Bulletin, 124(2), 262-274. https://doi.org/10.1037/0033-2909.124.2.262spa
dc.relation.referencesSchneider, B. (1987). The people make the place. Personnel Psychology, 40(3), 437-453. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1987.tb00609.xspa
dc.relation.referencesSheehan, M. (2014). Human resource management and performance: Evidence from small and medium-sized firms. International Small Business Journal, 32(5), 545-570. https://doi.org/10.1177/0266242612465454spa
dc.relation.referencesSHRM. (2023). Global talent trends report 2023. Society for Human Resource Management.spa
dc.relation.referencesSmither, J. W., London, M., & Reilly, R. R. (2021). Does performance improve following multisource feedback? A theoretical model, meta-analysis, and review of empirical findings. Personnel Psychology, 58(1), 33-66. https://doi.org/10.1111/j.1744- 6570.2005.514_1.xspa
dc.relation.referencesSytch, M., & Greer, L. L. (2022). The relational perspective on hybrid work arrangements. Academy of Management Discoveries, 8(1), 1-5. https://doi.org/10.5465/amd.2021.0221spa
dc.relation.referencesTambe, P., Cappelli, P., & Yakubovich, V. (2019). Artificial intelligence in human resources management: Challenges and a path forward. California Management Review, 61(4), 15- 42. https://doi.org/10.1177/0008125619867910spa
dc.relation.referencesTansley, C., & Tietze, S. (2013). Rites of passage through talent management progression stages: An identity work perspective. The International Journal of Human Resource Management, 24(9), 1799-1815. https://doi.org/10.1080/09585192.2013.777543spa
dc.relation.referencesTeece, D. J. (2014). The foundations of enterprise performance: Dynamic and ordinary capabilities in an (economic) theory of firms. Academy of Management Perspectives, 28(4), 328-352. https://doi.org/10.5465/amp.2013.0116spa
dc.relation.referencesTenelema Jiménez, D., Ochoa, M., & Vaca, J. (2022). Gestión del talento humano en las PYMES. Revista Religación, 34, 1–15. Recuperado de https://revista.religacion.comspa
dc.relation.referencesTheurer, C. P., Tumasjan, A., & Welpe, I. M. (2018). Employer branding: A brand equity-based literature review and research agenda. International Journal of Management Reviews, 20(1), 155-179. https://doi.org/10.1111/ijmr.12121spa
dc.relation.referencesThornton, G. C., & Rupp, D. E. (2020). Assessment centers in human resource management: Strategies for prediction, diagnosis, and development. Psychology Pressspa
dc.relation.referencesThunnissen, M., Boselie, P., & Fruytier, B. (2022). A review of talent management: 'Infancy or adolescence?'. The International Journal of Human Resource Management, 24(9), 1744- 1761. https://doi.org/10.1080/09585192.2013.777543spa
dc.relation.referencesTorres, R., & Valencia, C. (2023). Aportes del diagnóstico a la toma de decisiones estratégicas en comunidades organizadas. Revista Latinoamericana de Consultoría y Comunidad, 13(1), 27–43spa
dc.relation.referencesTorres-Flórez, H., Méndez, M., & Aguilar, C. (2021). Rotación administrativa y pérdida de continuidad en la propiedad horizontal. Revista Gestión y Territorio, 11(4), 85–101.spa
dc.relation.referencesUNAD. (2018). Problemáticas comunes en la propiedad horizontal: Una mirada desde la gestión administrativa. Semillero Activos ECACEN.spa
dc.relation.referencesUnicolmayor. (2022). La propiedad horizontal: Un estudio comparado de la administración en conjuntos residenciales. Recuperado de https://repositorio.unicolmayor.edu.co/bitstream/handle/unicolmayor/5739/MONOGRAF ÍA-PROPIEDAD-HORIZONTAL.pdfspa
dc.relation.referencesUniversidad de Caldas. (2023). Estudio de caso sobre administración y rotación en conjuntos residenciales. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales.spa
dc.relation.referencesUniversidad EAN. (2024). Mejora financiera en la gestión de propiedad horizontal a través de indicadores. Recuperado de https://repository.universidadean.edu.cospa
dc.relation.referencesVásquez, P. (2016). Administración de propiedad horizontal en Colombia: Aspectos legales y prácticos. Editorial Ediciones del Profesional.spa
dc.relation.referencesVaiman, V., Scullion, H., & Collings, D. (2021). Talent management decision making. Management Decision, 50(5), 925-941. https://doi.org/10.1108/00251741211227663spa
dc.relation.referencesWorld Economic Forum. (2023). The future of jobs report 2023. WEF Publicationsspa
dc.relation.referencesWorld Health Organization. (2021). Mental health at work. WHO Policy Brief.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.keywordsHuman talent
dc.subject.keywordsJob description
dc.subject.keywordsHorizontal property
dc.subject.keywordsProtocols
dc.subject.keywordsAdministration
dc.subject.lembAdministración de personal
dc.subject.lembEstabilidad laboral
dc.subject.lembSelección de personal
dc.subject.proposalTalento humano
dc.subject.proposalManual de funciones
dc.subject.proposalPropiedad horizontal
dc.subject.proposalProtocolos
dc.subject.proposalAdministración
dc.titleFormulación del área de talento humano en el Conjunto Campestre, Ecológico, Social y Deportivo Rio Milagroso
dc.title.translatedFormulation of the human talent area in the Rio Milagroso Countryside, Ecological, Social and Sports Complex
dc.typematerThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
01. Informe Final Consultoria G-24 (1).pdf
Tamaño:
2.45 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Tesis de Maestria
Descargar

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar

Colecciones

Maestría en Gerencia del Talento Humano