El gobierno digital y el desempeño institucional en alcaldías de municipios de 6ta categoría; un análisis en tiempos de pandemia.
| dc.contributor.advisor | Atehortúa Santamaría, Rodrigo | |
| dc.contributor.author | Martínez Murillo, Jhonatan | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-17T18:16:33Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-08 | |
| dc.description.abstract | Hoy por hoy, los esfuerzos administrativos para mejorar la gestión estatal demandan la generación de nuevos paradigmas, que sean capaces de responder a la dinámica cambiante de las organizaciones, las necesidades de la ciudadanía y la mejoría en la capacidad institucional; es en este sentido que aparecen elementos como el gobierno digital, la transformación tecnológica y otros componentes de la innovación, los cuales giran en torno a la optimización de procesos internos y de cara a la ciudadanía en lo referente a estrechar la relación entre este grupo y el aparataje estatal. En este sentido, la literatura científica, menciona que, a mayor implementación de dinámicas de gobierno digital, se incrementa el desempeño organizacional, por lo que el presente trabajo de investigación realiza este análisis correlacional focalizado en las alcaldías de los municipios de 6ta categoría, comprobando la hipótesis planteada y referenciada por la literatura. Para un ejercicio focalizado en un horizonte temporal, se ha definido que la investigación se realice teniendo en cuenta el impacto de la pandemia, por lo que se tomaron los años 2019, 2020 y 2021, identificando los datos del Índice de Desempeño Institucional, tomados a través del Formulario Único de Avances de la Gestión – FURAG. Después de definir los componentes a analizar desde el IDI, se realiza una correlación que indica una dependencia positiva del desempeño de las alcaldías con respecto a la implementación de dinámicas de gobierno digital; para hacer el ejercicio más objetivo, se platearon variables de control como los ingresos municipales. En este sentido aplicando la metodología estadística de correlación se logra identificar el modelo fue estadísticamente significativo (R² = 0.625, p < 0.001), explicando el 62.5% de la variación del IDI, valor que adquiere relevancia ya que la variable independiente, gobierno digital, impacta positivamente, la variable dependiente que en este cado es el resultado del Índice de Desempeño Institucional. Por lo anterior y con base en los resultados, más allá de la relación entre variables, se puede afirmar que la pandemia propicio el desarrollo, adopción e implementación de dinámicas encaminadas a fortalecer el gobierno digital y por ende se potencio el desempeño de las organizaciones que de alguna manera hicieron una mejor adaptación procesal en esta dinámica. Esto es el punto de partida para identificar las variables que configuran la buena implementación de estos elementos, inspirando también la construcción de esta investigación, en donde se pueda consolidar un insumo inicial para robustecer y encaminar a los municipios en la utilización de estos instrumentos tecnológicos. | spa |
| dc.description.abstractenglish | Today, administrative efforts to improve state management demand the generation of new paradigms capable of responding to the changing dynamics of organizations, the needs of citizens, and the improvement of institutional capacity. It is in this context that elements such as digital government, technological transformation, and other components of innovation emerge, all revolving around the optimization of internal processes and citizen engagement, specifically regarding strengthening the relationship between citizens and the state apparatus. In this regard, the scientific literature indicates that greater implementation of digital government practices leads to increased organizational performance. Therefore, this research conducts a correlational analysis focused on the mayoral offices of sixth-category municipalities, verifying the hypothesis proposed and referenced in the literature. For an exercise focused on a specific timeframe, the research was designed to consider the impact of the pandemic. Therefore, the years 2019, 2020, and 2021 were selected, and data from the Institutional Performance Index (IPI) was identified using the Single Form for Management Progress (FURAG). After defining the components to be analyzed from the IDI, a correlation was established indicating a positive dependence of municipal performance on the implementation of digital government initiatives. To make the exercise more objective, control variables such as municipal revenues were included. In this regard, applying the statistical methodology of correlation, the model was found to be statistically significant (R² = 0.625, p < 0.001), explaining 62.5% of the variation in the IDI. This value is significant because the independent variable, digital government, positively impacts the dependent variable, which in this case is the Institutional Performance Index. Therefore, based on the results, beyond the relationship between variables, it can be stated that the pandemic fostered the development, adoption, and implementation of strategies aimed at strengthening digital government, and consequently, it enhanced the performance of organizations that, in some way, made a better procedural adaptation to this dynamic. This is the starting point for identifying the variables that shape the successful implementation of these elements, also inspiring the development of this research, which aims to consolidate an initial input to strengthen and guide municipalities in the use of these technological tools. | spa |
| dc.description.tableofcontents | 1. Resumen 2. Palabras Clave 3. Contexto y Justificación del Estudio de Caso 4. Delimitación del Caso 4.1 Unidad de análisis 4.2 Justificación de la selección del caso 5. Objetivos de la Investigación 5.1 Objetivo General 5.2 Objetivos Específicos 6. Metodología del Estudio de Caso 6.1 Enfoque y Diseño de la Investigación 6.2 Fases del Proceso Metodológico 6.2.1 Primera Fase: Análisis de Datos Secundarios (IDI y CIFFIT) 6.2.2 Segunda Fase: Evaluación de la Política de Gobierno Digital 6.2.3 Tercera Fase: Correlación entre Desempeño y Digitalización 6.3 Variables de Investigación 7. Análisis de Resultados 7.1 Procedimiento de Análisis de Datos 7.2 Evolución del Índice de Desempeño Institucional (2019-2021) 7.3 Impacto de las Tecnologías de la Información en la Gestión Municipal 8. Conclusiones 9. Recomendaciones 10. Referencias Bibliográficas | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10823/8250 | |
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| dc.subject.keywords | Digital government | |
| dc.subject.keywords | Institutional performance | |
| dc.subject.keywords | Public innovation | |
| dc.subject.keywords | Public management | |
| dc.subject.lemb | Administración pública | |
| dc.subject.lemb | Gobierno electrónico | |
| dc.subject.lemb | Innovación tecnológica | |
| dc.subject.proposal | Gobierno digital | |
| dc.subject.proposal | Desempeño institucional | |
| dc.subject.proposal | Innovación pública | |
| dc.subject.proposal | Gestión pública | |
| dc.title | El gobierno digital y el desempeño institucional en alcaldías de municipios de 6ta categoría; un análisis en tiempos de pandemia. | spa |
| dc.title.translated | Digital government and institutional performance in mayoral offices of 6th category municipalities; an analysis in times of pandemic. | spa |
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