Propuesta de mejora basada en la herramienta Lean Six Sigma para la reducción de tiempos improductivos en la planta de producción de insumos plásticos de Jordao S.A.S.

Abstract

El presente proyecto tiene como propósito desarrollar una propuesta de mejora basada en la herramienta Lean Six Sigma, con el fin de reducir los tiempos improductivos en la planta de producción de insumos plásticos de Jordao S.A.S. La problemática se origina en la alta variabilidad detectada en los tiempos improductivos entre los meses de enero a junio, lo cual, viene consumiendo recursos operativos y económicos, además de afectar la eficiencia productiva. Para ello, se utiliza las fases del ciclo metodológico DMAIC, para el desarrollo de los objetivos, iniciando con la fase Definir, en la que se recolecta la información y se establece el Proyect chárter, para las fases Medir y Analizar, se realiza pruebas de hipótesis para identificar diferencias significativas entre los tiempos de cada mes. Desde el marco teórico, la investigación sienta su base teórica en las distribuciones de probabilidad, la distribución de los datos y validación por medio de la prueba ANOVA. Finalmente, en las fases de “Mejorar y Controlar”, se diseña un plan de acción como propuesta de mejora, orientada a incrementar la efectividad de los tiempos improductivos, alineado a un plan de control de indicadores, como propuesta sostenible en la reducción de tiempos improductivos. Los resultados obtenidos arrojaron que, el análisis estadístico mostró un Nivel Sigma de 2.71, lo que evidencia la necesidad de implementar mejoras significativas para optimizar la eficiencia del flujo de trabajo. Se identificó que el uso del diagrama de Ishikawa y de Pareto facilitó la cuantificación y priorización de las causas raíz. Se espera que el diseño del Plan de Control y la incorporación de indicadores de seguimiento y mecanismos de monitoreo contribuiría a reducir los tiempos improductivos, el fortalecimiento del control de calidad y a la toma de decisiones basadas en evidencia estadística.