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Formulación del área del talento humano en la empresa Xpecial Iot Technology S.A.S.

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dc.contributor.advisorCastañeda Blanco, Carlos Julio
dc.contributor.authorUrueña, Yuri Esperanza
dc.date.accessioned2026-06-23T13:19:08Z
dc.date.issued2025-05-05
dc.description.abstractEste documento se resume el proyecto de consultoría para Xpecial IoT Technology S.A.S., una empresa en la cual hasta ahora no hay un área formal de Talento Humano. Esto ha generado en algunas oportunidades una serie de problemas, como alta rotación, mala gestión de personal, desmotivación y problemas de comunicación entre las distintas áreas. El propósito de este proyecto fue diseñar una propuesta que permita estructurar formalmente el área de Talento Humano de la empresa. Para ello, se organizaron los procesos básicos como la contratación, la evaluación del desempeño, la capacitación y el bienestar de los empleados. Se usaron herramientas prácticas como informes de investigación de consultas, procedimientos de selección del personal, solución de problemas, entrevistas grupales, entrevistas internas y capacitación y evaluación de desempeño. Una de las principales lecciones aprendidas fue contar con una estructura clara y procesos bien definidos ayudó a alinear los objetivos de la empresa con las expectativas y necesidades de las personas que la conforman. Este proyecto nos demostró que con el apoyo adecuado se puede mejorar significativamente la gestión en las pequeñas empresas y fortalecer su sostenibilidad a través del desarrollo del talento humano.spa
dc.description.abstractenglishThis document summarizes the consulting project for Xpecial IoT Technology S.A.S., a company that currently lacks a formal Human Resources department. This has sometimes led to a series of problems, such as high turnover, poor personnel management, demotivation, and communication problems between different areas. The purpose of this project was to design a proposal to formally structure the company's Human Talent area. To this end, basic processes such as hiring, performance evaluation, training, and employee well-being were organized. Practical tools such as inquiry research reports, personnel selection procedures, problem-solving, group interviews, internal interviews, and training and performance evaluation were used. One of the main lessons learned was that having a clear structure and well-defined processes helped align the company's objectives with the expectations and needs of its employees. This project showed us that with the right support, management in small businesses can significantly improve and strengthen their sustainability through human resources development. This document summarizes the consulting project for Xpecial IoT Technology S.A.S., a company that currently lacks a formal Human Resources department. This has sometimes led to a series of problems, such as high turnover, poor personnel management, demotivation, and communication problems between different departmentsspa
dc.description.tableofcontentsTabla de contenido Resumen ejecutivo ...................................................................................................................5 Abstract.....................................................................................................................................6 Introducción .............................................................................................................................7 Fase formulación del problema ..............................................................................................8 Fase planeación ......................................................................................................................13 Objetivos del proyecto ...........................................................................................................15 Marco de referencia...............................................................................................................17 Marco teórico .........................................................................................................................18 Marco normativo ...................................................................................................................25 Metodología de la consultoría...............................................................................................26 Plan de trabajo .......................................................................................................................31 Fase implementación y monitoreo de las estrategias..........................................................32 Diagnóstico organizacional del área de talento humano......... Monitoreo: matriz marco lógico ...........................................................................................34 Fase cierre y conclusiones .....................................................................................................37 Recomendaciones...................................................................................................................39 referencias...............................................................................................................................46 Diagnóstico del talento humano............................ Entrevista................................................................spa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10823/8263
dc.relation.referencesChiavenato, I. (2020). Gestión del talento humano (4.ª ed.). McGraw-Hill Education.https://jgestiondeltalentohumano.wordpress.com/wp-content/uploads/2013/11/gestion del-talento-humano-idalberto-chiavenato-3th.pdfspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.keywordsHuman talentspa
dc.subject.keywordsOrganizational culturespa
dc.subject.keywordsOrganizational developmentspa
dc.subject.keywordsPerformance evaluationspa
dc.subject.keywordsEmployee well-beingspa
dc.subject.proposalTalento humanospa
dc.subject.proposalCultura organizacionalspa
dc.subject.proposalDesarrollo organizacionalspa
dc.subject.proposalEvaluación del desempeñospa
dc.subject.proposalBienestar laboralspa
dc.titleFormulación del área del talento humano en la empresa Xpecial Iot Technology S.A.S.spa
dc.title.translatedFormulation of the human talent area in the company Xpecial Iot Technology S.A.S.spa
dc.typematerThesisspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa

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