Formulación del área del talento humano en la empresa Xpecial Iot Technology S.A.S.

Abstract

Este documento se resume el proyecto de consultoría para Xpecial IoT Technology S.A.S., una empresa en la cual hasta ahora no hay un área formal de Talento Humano. Esto ha generado en algunas oportunidades una serie de problemas, como alta rotación, mala gestión de personal, desmotivación y problemas de comunicación entre las distintas áreas. El propósito de este proyecto fue diseñar una propuesta que permita estructurar formalmente el área de Talento Humano de la empresa. Para ello, se organizaron los procesos básicos como la contratación, la evaluación del desempeño, la capacitación y el bienestar de los empleados. Se usaron herramientas prácticas como informes de investigación de consultas, procedimientos de selección del personal, solución de problemas, entrevistas grupales, entrevistas internas y capacitación y evaluación de desempeño. Una de las principales lecciones aprendidas fue contar con una estructura clara y procesos bien definidos ayudó a alinear los objetivos de la empresa con las expectativas y necesidades de las personas que la conforman. Este proyecto nos demostró que con el apoyo adecuado se puede mejorar significativamente la gestión en las pequeñas empresas y fortalecer su sostenibilidad a través del desarrollo del talento humano.