Evaluación de cargos en una MiPyme del sector de la construcción ubicada en Cota
| dc.contributor.advisor | Durán Gamba, Marta Gisela | |
| dc.contributor.author | Ibagón Díaz, Andrés | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-22T19:20:03Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-21 | |
| dc.description.abstract | Las MiPymes siguen siendo la columna vertebral del aparato productivo de Colombia. De acuerdo a BBVA Research (2024), ellas representan el 99,5% del total nacional, generan el 79% del empleo formal y aportan cerca del 40% del PIB. Lo que permite evidenciar que el sector de la construcción destaca por su capacidad para absorber mano de obra y dinamizar la economía; según cifras reportadas por Camacol (2022), alrededor de 1,47 millones de personas trabajan en actividades relacionadas con el sector de la construcción. A sabiendas de la relevancia que tienen, las MiPymes de la construcción operan con debilidades en la definición de sus cargos, la asignación de funciones y claridad en las responsabilidades internas, lo que afecta la calidad de los procesos y limita la capacidad de tomar decisiones acertadas. En el presente caso, se refleja la falta de descripciones de cargos ha generado duplicidad de tareas, vacíos en la estructura funcional y dificultades para para evaluar el desempeño ya que no hay un instrumento ni criterios establecidos para ello. Los descriptivos de cargo se convierte en un insumo esencial para organizar el trabajo y articularlo con la gestión por competencias, lo que contribuye no solo a mejorar la gestión del talento humano si no también a contribuir en un futuro el sistema de gestión de calidad como la ISO 9001:2015, que demanda claridad de las competencias y responsabilidades del personal en esta MiPyme. | |
| dc.description.abstractenglish | MSMEs continue to be the backbone of Colombia's productive apparatus. According to BBVA Research (2024), they represent 99.5% of the national total, generate 79% of formal employment, and contribute nearly 40% of GDP. This highlights the construction sector's capacity to absorb labor and boost the economy. According to figures reported by Camacol (2022), around 1.47 million people work in activities related to the construction sector. Despite their importance, MSMEs in the construction sector operate with weaknesses in the definition of their positions, the assignment of functions, and clarity in internal responsibilities, which affects the quality of processes and limits the ability to make sound decisions. In this case, the lack of job descriptions has led to duplication of tasks, gaps in the functional structure, and difficulties in evaluating performance, as there is no established tool or criteria for doing so. Job descriptions become an essential input for organizing work and articulating it with competency-based management, which contributes not only to improving human talent management but also to contributing in the future to the quality management system such as ISO 9001:2015, which demands clarity of staff competencies and responsibilities. | spa |
| dc.description.tableofcontents | Tabla de Contenido Resumen.....................................................................................................................................5 Abstract......................................................................................................................................6 Introducción ...............................................................................................................................7 Diseño del estudio de caso.........................................................................................................8 Antecedentes ..........................................................................................................................8 Definición del problema.........................................................................................................9 Pregunta de reflexión ...........................................................................................................11 Justificación..........................................................................................................................12 Objetivos del estudio............................................................................................................13 Objetivo General..............................................................................................................13 Objetivos Específicos.......................................................................................................13 Marcos de referencia................................................................................................................14 Marco teórico .......................................................................................................................14 Marco Normativo.....................................................................................................................21 Marco metodológico ................................................................................................................22 Tipo de investigación ...........................................................................................................22 Población..............................................................................................................................24 Muestra.................................................................................................................................24 Criterios de selección del caso .............................................................................................25 Instrumento de recolección de datos....................................................................................25 Procesamiento de datos........................................................................................................26 Procedimiento de datos ........................................................................................................27 Consideraciones éticas .........................................................................................................27 Análisis Crítico ........................................................................................................................27 Resultados............................................................................................................................27 Categoría 1. Estructura organizacional. ...............................................................................28 Categoría 2. Comparación entre objetivos...........................................................................29 Categoría 3. Funciones generales del cargo.........................................................................30 Categoría 4. Evaluación del desempeño y criterios de contribución ...................................31 Categoría 5. Distribución funcional .....................................................................................32 Categoría 6. Competencias laborales...................................................................................33 Categoría 8. Brechas en la gestión del talento humano........................................................35 Discusión..............................................................................................................................36 Síntesis y Argumentos Finales.................................................................................................39 Conclusiones........................................................................................................................39 Recomendaciones.................................................................................................................41 Referencias...........................................................................................................................42 Anexos..................................................................................................................................45 Anexo 1. Consentimiento informado...............................................................................45 Anexo 2. Evaluación por pares de encuestas...................................................................46 Anexo 3. Encuestas aplicadas..........................................................................................49 Anexo 4. Encuestas depuradas.........................................................................................57 | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10823/8260 | |
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| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject.keywords | MSMEs | |
| dc.subject.keywords | Construction sector | |
| dc.subject.keywords | Competency-based management | |
| dc.subject.keywords | Job profiles | |
| dc.subject.keywords | Human talent | |
| dc.subject.keywords | ISO 9001:2015 | |
| dc.subject.lemb | Competencias laborales | |
| dc.subject.lemb | Empleo | |
| dc.subject.lemb | Normas de control de calidad | |
| dc.subject.proposal | MiPymes | |
| dc.subject.proposal | Sector de la construcción | |
| dc.subject.proposal | Gestión por competencias | |
| dc.subject.proposal | Perfiles de cargo | |
| dc.subject.proposal | Talento humano | |
| dc.subject.proposal | ISO 9001:2015 | |
| dc.title | Evaluación de cargos en una MiPyme del sector de la construcción ubicada en Cota | spa |
| dc.title.translated | Job evaluation in a micro, small, and medium-sized enterprise (MSME) in the construction sector located in Cota | spa |
| dc.type | materThesis | |
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| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría | spa |
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