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Diseño de un programa de bienestar laboral en el colegio Miguel Antonio Caro

dc.contributor.advisorCanas Castano, Carlos Andrés
dc.contributor.authorMeneses Martínez, Carlos Daniel
dc.contributor.authorMartínez Navarro, Wilson Said
dc.date.accessioned2026-06-22T17:55:44Z
dc.date.issued2025-07-28
dc.description.abstractEl colegio Miguel Antonio Caro se encontró con la necesidad de mejorar el bienestar laboral de su personal, ya que, no había definido un plan adecuado que propiciara un ambiente de trabajo saludable y motivador para el personal de la institución, es por ello, que, el objetivo principal del presente trabajo, fue el diseño de una propuesta que permitiera mejorar las condiciones laborales de todo el talento humano del colegio Miguel Antonio Caro, procurando aumentar tanto la satisfacción como el rendimiento de los colaboradores. Para lograrlo, se desarrollaron diferentes actividades claves, que permitieron identificar las necesidades del talento humano de la institución, y así, poder diseñar estrategias que permitieran estructurar un programa de bienestar laboral adecuado para todos los trabajadores del colegio Miguel Antonio Caro, en primer lugar, se realizó una matriz DOFA con el fin de identificar los aspectos internos y externos que influían en la institución; posteriormente, se realizó una revisión de tendencias en bienestar laboral a través de un estudio de mercado; además, también se llevó a cabo un diagnóstico organizacional que permitió conocer las expectativas y necesidades reales del personal, y finalmente, se diseñó un programa de bienestar laboral ajustado a las particularidades del colegio, el cual, se concretó en una propuesta con acciones estratégicas y sostenibles. La participación de todos los trabajadores de la institución, en las fases que estructuraron el desarrollo del proyecto, fue un punto fundamental para realizar un diagnóstico adecuado sobre el estado del bienestar laboral, de los trabajadores, enfocado a la realidad del colegio, pudiendo de esta manera, dirigirnos al desarrollo de estrategias que ayudarán a mejorar los aspectos negativos identificados en el bienestar laboral del talento humano de la institución. Por último, esta experiencia confirma que el bienestar laboral no solo mejora el clima organizacional, sino que también influye directamente en la productividad y la permanencia del talento humano, siempre y cuando esté respaldado por un liderazgo participativo y políticas institucionales orientadas a la calidad de vida de sus colaboradores.
dc.description.abstractenglishMiguel Antonio Caro School identified the need to improve the occupational well being of its staff, as it had not yet defined an adequate plan to foster a healthy and motivating work environment for the institution's personnel. Therefore, the main objective of this project was to design a proposal aimed at improving the working conditions of all human talent at Miguel Antonio Caro School, seeking to increase both employee satisfaction and performance. To achieve this, several key activities were carried out to identify the needs of the institution's human talent and thus design strategies to structure a suitable occupational well being program for all employees. First, a SWOT matrix was developed to identify internal and external factors affecting the institution. Subsequently, a review of trends in occupational well-being was conducted through a market study. In addition, an organizational diagnosis was carried out to understand the real expectations and needs of the staff. Finally, a well being program tailored to the specific characteristics of the school was designed, resulting in a proposal with strategic and sustainable actions. The participation of all the institution's employees in the phases that structured the development of the project was a key factor in conducting an accurate diagnosis of the state of occupational well-being, focused on the school’s reality. This allowed for the development of strategies aimed at improving the negative aspects identified in the well-being of the institution’s human talent. Finally, this experience confirms that occupational well-being not only improves the organizational climate but also directly influences productivity and employee retention, if it is supported by participatory leadership and institutional policies focused on the quality of life of its collaborators.spa
dc.description.tableofcontentsTabla De Contenido RESUMEN EJECUTIVO .......................................................................................................... 5 INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 7 FASE FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................ 8 Contexto Empresarial................................................................................................................. 8 Antecedentes de la Gestión del Talento Humano ...................................................................... 8 Identificación del Problema ....................................................................................................... 9 FASE PLANEACIÓN ............................................................................................................. 12 Justificación ............................................................................................................................. 12 Objetivos del Proyecto ............................................................................................................. 13 Alcance del Proyecto ............................................................................................................... 16 Marco de Referencia ................................................................................................................ 16 Metodología de la Consultoría ................................................................................................. 21 FASE IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ESTRATEGIAS ........................... 28 Desarrollo del Plan de Trabajo ................................................................................................ 28 Monitoreo: Matriz Marco Lógico ............................................................................................ 29 FASE CIERRE Y CONCLUSIONES ..................................................................................... 32 PRODUCTOS FINALES ........................................................................................................ 32 Lecciones Aprendidas .............................................................................................................. 33 Recomendaciones para la Gerencia ......................................................................................... 36 REFERENCIAS ....................................................................................................................... 40 Datos de Registro de Consultores del proyecto ....................................................................... 43 ANEXO A - MATRIZ FODA – DOFA .................................................................................. 44 ANEXO B - INFORME DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS....................................... 46 ANEXO C - DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ............................................................ 53 ANEXO D - DISEÑO Y ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DEFINITIVO DE BIENESTAR LABORAL. ....................................................................................................... 56 ANEXO E - MEMORIAS DE LA SESIÓN DE DIVULGACIÓN ........................................ 66 ANEXO F - LISTA DE ASISTENCIA DE LA SESIÓN DE DIVULGACIÓN .................... 71 ANEXO G - ACTA DE SEGUIMIENTO GERENCIAL NO 1 ............................................. 72 ANEXO H - ACTA DE SEGUIMIENTO GERENCIAL NO 2 ............................................. 73spa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10823/8259
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.keywordsOccupational well-being
dc.subject.keywordsOrganizational climate
dc.subject.keywordsMotivation
dc.subject.keywordsPerformance
dc.subject.keywordsQuality of life
dc.subject.lembAmbiente de trabajo
dc.subject.lembCalidad de vida en el trabajo
dc.subject.lembCapacitación de personal
dc.subject.proposalBienestar laboral
dc.subject.proposalClima organizacional
dc.subject.proposalMotivación
dc.subject.proposalDesempeño
dc.subject.proposalCalidad de vida
dc.titleDiseño de un programa de bienestar laboral en el colegio Miguel Antonio Carospa
dc.title.translatedDesign of a workplace wellness program at the Miguel Antonio Caro schoolspa
dc.typematerThesis
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dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bccespa
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dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa
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