Propuesta de mejora en el proceso operativo de aduanas mediante la implementación de códigos QR en Fedex

Abstract

El presente trabajo tiene como finalidad proponer un plan de mejora en el proceso operativo de importaciones de FedEx, enfocado en la sostenibilidad ambiental y la eficiencia operativa. Para ello, se identificarán las principales problemáticas que afectan la gestión aduanera, se planteará una acción de mejora orientada a optimizar el uso de recursos y reducir los impactos ambientales, y finalmente se diseñará un mecanismo de evaluación que permita medir los avances de la propuesta en un periodo de prueba de seis meses.