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Un reto hacia la optimización y estandarización de procesos de la Corporación Educativa Indoamericana por medio de la planeación estratégica
| dc.contributor.advisor | Mateus Tovar, Raúl Francisco | |
| dc.contributor.advisor | Pico Bonilla, Claudia Milena | |
| dc.contributor.author | Parra Ramírez, Wilson Filiberto | |
| dc.contributor.author | Rivera Álvarez, Milton Fabían | |
| dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | |
| dc.date.accessioned | 2025-02-28T12:54:40Z | |
| dc.date.available | 2025-02-28T12:54:40Z | |
| dc.date.issued | 2024-04-30 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10823/7611 | |
| dc.description.abstract | La Corporación Educativa Indoamericana CEI es una Institución Educativa para el trabajo y el Desarrollo Humano IETDH que lleva más de 35 años en el mercado. Sin embargo, su operación se ha visto afectada por la falta de planeación, deficiencia en la gestión de comunicación interna, resistencia a la gestión del cambio y obsolencia en los sistemas de información, que conlleva realizar procesos de manera manual. Este caso está orientado a evaluar alternativas para formular una estrategia que mitigue los impactos negativos de estos fallos. Para ello se utilizó una metodología cualitativa con un enfoque descriptivo y documental, en donde se utilizaron distintos instrumentos para la recopilación de la información, tales como entrevistas, encuestas, análisis de documentos institucionales, toda esta información se consolida y analiza a través de una matriz de escenarios para que las directivas de la institución tomen una decisión con respecto a los cambios que se requieren para la mejora operativa de la Corporación. | spa |
| dc.title | Un reto hacia la optimización y estandarización de procesos de la Corporación Educativa Indoamericana por medio de la planeación estratégica | spa |
| dc.type | materThesis | spa |
| dc.title.translated | A challenge towards the optimization and standardization of processes of the Indo-American Educational Corporation through strategic planning | spa |
| dc.subject.proposal | Optimización | spa |
| dc.subject.proposal | Planeación estratégica | spa |
| dc.subject.proposal | Procesos | spa |
| dc.subject.proposal | Sistemas de información | spa |
| dc.subject.lemb | Comunicación organizacional | spa |
| dc.subject.lemb | Gestión empresarial - mejora continua | spa |
| dc.subject.lemb | Planeación estratégica | spa |
| dc.description.abstractenglish | The Indo-American Educational Corporation CEI is an Educational Institution for work and Human Development IETDH that has been in the market for more than 35 years. However, its operation has been affected by the lack of planning, deficiency in internal communication management, resistance to change management and obsolescence in information systems, which entails carrying out processes manually. This case is aimed at evaluating alternatives to formulate a strategy that mitigates the negative impacts of these failures. For this, a qualitative methodology was used with a descriptive and documentary approach, where different instruments were used to collect information, such as interviews, surveys, analysis of institutional documents, all this information is consolidated and analyzed through a matrix of scenarios so that the directors of the institution make a decision regarding the changes that are required for the operational improvement of the Corporation. | spa |
| dc.subject.keywords | Optimization | spa |
| dc.subject.keywords | Information systems | spa |
| dc.subject.keywords | Processes | spa |
| dc.subject.keywords | Strategic planning | spa |
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