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Calidad de vida laboral en tiempos de pandemia debido al covid-19

dc.contributor.advisorRodríguez Amaya, Carolina
dc.contributor.authorÁvila Tordecilla, Lila Marcela
dc.contributor.authorCyr Barona, Kryzzia
dc.contributor.authorOrtiz Campo, Jennyfer Eliana
dc.contributor.authorReyes Rueda, Brigitte Rocío
dc.contributor.authorVargas Pineda, Sara Melissa
dc.coverage.spatialBogotá D.C.spa
dc.coverage.temporalTres mesesspa
dc.date.accessioned2021-03-24T21:21:28Z
dc.date.available2021-03-24T21:21:28Z
dc.date.issued2020-12-19
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/2268
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como objeto de estudio describir las afectaciones derivadas del trabajo reorganizado por la pandemia del COVID-19 sobre la calidad de vida laboral percibida por un grupo de trabajadores de una empresa del sector call center en Colombia. Dentro del entorno de conceptualización se abordó el concepto de la calidad de vida laboral, teletrabajo, calidad de vida entre otros términos que contribuyen a sustentar teóricamente el tema estudiado. Como metodología empleada se trabajó con la técnica de la encuesta y se aplicó una escala Likert a una población total de 25 empleados de la empresa, Teleperformance, seleccionada para la presente investigación. Una vez obtenidos los datos se procedió a analizar los resultados obtenidos llegando a la conclusión de que la situación anormal a causa de la pandemia Covid-19 tiene una afectación directa sobre los trabajadores por lo que se proponen mejorar las pausas activas así como hacer actividades al aire libre de modo que se mejoren las condiciones de los trabajadores, así como también la implementación del teletrabajo pueda ser sostenible a largo plazo siempre y cuando se doten de espacios en donde se sientan cómodos y puedan desarrollar sus actividades de forma óptimas.spa
dc.description.tableofcontentsTabla de contenido Resumen 3 Introducción 4 Planteamiento del problema 5 Pregunta de investigación. 6 Objetivo General. 6 Objetivos Específicos. 6 Justificación. 7 Marco de Referencia 7 1.1 Marco Conceptual 7 1.2 Marco teórico 8 1.3 Marco Empírico 10 Metodología 13 Tipo de investigación 13 Instrumento 13 Estrategias de análisis de datos. 15 Consideraciones Éticas 15 Resultados 15 Discusión 20 Limitaciones 21 Conclusiones 22 Recomendaciones 23 Bibliografía 24spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleCalidad de vida laboral en tiempos de pandemia debido al covid-19spa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedQuality of work life in times of pandemic due to covid-19en
dc.subject.proposalTrabajo de Grado - Pregradospa
dc.subject.proposalTeletrabajospa
dc.subject.proposalCalidad de Vidaspa
dc.subject.proposalPandemiaspa
dc.description.abstractenglishThe present research work aims to describe the effects derived from work reorganized by the COVID-19 pandemic on the quality of working life perceived by a group of workers from a company in the call center sector in Colombia. Within the conceptualization environment, the concept of quality of work life, telework, quality of life, among other terms that contribute to theoretically support the subject studied, was addressed. The methodology used was the survey technique and a Likert scale was applied to a total population of 25 employees of the company, Teleperformance, selected for this research. Once the data had been obtained, the results obtained were analyzed, concluding that the abnormal situation caused by the Covid-19 pandemic has a direct impact on workers, so they propose to improve active breaks as well as do activities at the same time. open air so that the conditions of the workers are improved, as well as the implementation of telework can be sustainable in the long term as long as they are provided with spaces where they feel comfortable and can carry out their activities in an optimal way.en
dc.subject.keywordsDegree Work - Undergraduateen
dc.subject.keywordsTelecommutingen
dc.subject.keywordsQuality of lifeen
dc.subject.keywordsPandemicen
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


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BRIGITTE ROCIO REYES RUEDA (1).pdf
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