Despido silencioso: Estudio de caso de las implicaciones emocionales, laborales y éticas derivadas del fenómeno: Quiet Dismissal: A Case Study of the Emotional, Occupational,and Ethical Implications Derived from the Phenomenon
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Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
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El presente estudio de caso tuvo como objetivo comprender la experiencia de un trabajador que vivió un proceso de despido silencioso, identificando las implicaciones emocionales, laborales y éticas derivadas de esta práctica. Bajo un paradigma cualitativo, con un enfoque hermenéutico y diseño de estudio de caso, se aplicó una entrevista semiestructurada y se analizó el relato de un auxiliar de enfermería que manifestó exclusión progresiva, sobrecarga de funciones y privación de reconocimiento a su labor, hasta verse forzado arenunciar. Entre los resultados se evidencia que el despido silencioso surge como una consecuencia directa del acoso laboral y del deterioro del clima organizacional, manifestándose en conductas de indiferencia, aislamiento y negación de oportunidades de desarrollo; en el plano emocional, se identificaron síntomas de estrés, ansiedad y agotamiento; en el laboral, se observó ruptura del vínculo con la organización y en el ético, se evidenció la ausencia de una dirección y gestión comprometidas con la dignidad del trabajador. El estudio concluye que las acciones que producen el despido silencioso son una forma encubierta de acoso laboral que vulnera los derechos del trabajador y refleja fallas estructurales en la gerencia del talento humano; en este sentido, reconocerlo como un riesgo psicosocial permite diseñar estrategias preventivas que promuevan ambientes laborales saludables y éticamente responsables.