Evaluación de la cultura preventiva en una empresa del sector publicitario y propuesta de acciones de mejora. Informe final de investigación

Abstract

El siguiente estudio de caso evalúa la cultura de seguridad en una empresa del sector publicitario en Bogotá. El principal objetivo fue diagnosticar áreas de mejora en la gestión de la prevención de riesgos laborales a partir de la aplicación del cuestionario NOSACQ-50, un instrumento validado internacionalmente y útil para medir las percepciones sobre la seguridad en el trabajo. Mediante el uso de una metodología cuantitativa, descriptiva y transversal, y enviando la encuesta a todos los colaboradores se obtuvo sólo 11 respuestas que posibilitaron el desarrollo de un análisis exploratorio representativo. Los resultados encontraron diferencias significativas entre los directivos y los trabajadores, siendo “Compromiso colectivo” (3,72) y “Confianza en la prevención” (3,76) las dimensiones con mayor puntuación, indicando una percepción bastante positiva hacia las prácticas preventivas. Sin embargo, se identificaron áreas críticas como “Prioridad de la seguridad” (3,07) y “Aprendizaje colectivo” (3,10), con niveles más bajos, especialmente entre los directivos, lo que pone en evidencia una asimetría en la comprensión y aplicación de la cultura de seguridad. Se concluye que, se debe reforzar el liderazgo preventivo, la comunicación interna y la participación de los trabajadores, para consolidar un sistema de gestión de SST más efectivo y con garantías; pero también se subraya la solidez de la cultura de seguridad existente.