Formalización del área de talento humano de la empresa Calo Pet Procesos Industriales Reciclados S.A.S.
Resumen
En el presente informe se describe el desarrollo de la consultoría realizada en el área de talento humano de la empresa CALO PET Procesos Industriales Reciclados S.A.S., ubicada en el municipio de Palermo, Huila, dedicada a la fabricación de artículos de plástico a partir de PET. Esta consultoría se enfocó en la formalización del área de talento humano, un desafío particular dado que se trata de una microempresa con un total de 15 colaboradores. Para alcanzar este objetivo, se establecieron metas claras y se definió el alcance del proyecto, lo que permitió identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas dentro de la organización a través de una matriz FODA y entrevistas semiestructuradas. Adicionalmente, se detallaron los problemas mediante un árbol de problemas, logrando identificar tanto causas directas como indirectas, tales como una cultura organizacional resistente al cambio, limitaciones tecnológicas, falta de comunicación y un liderazgo conservador. A partir de este análisis, donde se participó de manera presencial en cada visita para interactuar con el personal, se estableció la estructura del proyecto, lo que facilitó la creación de protocolos para los procesos de selección, capacitación y evaluación de desempeño. Además, se elaboró un manual de funciones para los cargos actuales. Durante el proyecto, se destacó el apoyo activo de los directivos y la colaboración del equipo de trabajo, lo que fue fundamental para el éxito de la consultoría. Después de la realización de esta consultoría es importante mencionar que se destaca la importancia de participar del desarrollo de la consultoría, se reflejó la constancia y disciplina de sus directivos y su personal a pesar de ser una empresa pequeña.