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Impulsando el crecimiento, plan de mejora para atraer nuevos clientes y crear nuevas rutas en H&SBOX

dc.contributor.advisorValdés Mosquera, Diana Mercedes
dc.contributor.authorIbarra Vargas, Dina Luz
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2025-02-04T12:59:15Z
dc.date.available2025-02-04T12:59:15Z
dc.date.issued2024-07-02
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/7525
dc.description.abstractSurge la necesidad de explorar nuevas estrategias, para expandir las operaciones y captar una base de clientes más amplia, con el objetivo de mejorar la posición competitiva de la empresa HYSBOX. Este trabajo de práctica se enfocará en la apertura de nuevas rutas de importación, iniciando con Panamá y en la implementación de tácticas efectivas para atraer y retener clientes. En este sentido, se explorarán diversas estrategias que permitan aprovechar al máximo el potencial de la empresa y alcanzar un crecimiento sostenible en el mercado del courier.spa
dc.description.tableofcontentsIntroducción… 3 Justificación… 4 Objetivo General… 5 Objetivos específicos…5 Empresa… 5 Funciones en HYSBOX… 7 Problema… 8 Propuesta de mejora… 11 Participantes en la acción de mejora… 12 Resultados… 13 Mejora en el Proceso de Facturación… 13 Conclusiones… 15 Recomendaciones… 16 Referencias… 18spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleImpulsando el crecimiento, plan de mejora para atraer nuevos clientes y crear nuevas rutas en H&SBOXspa
dc.typebachelorThesisspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedDriving growth, improvement plan to attract new customers and create new routes in H&SBOXspa
dc.subject.proposalCourrierspa
dc.subject.proposalHYSBOXspa
dc.subject.proposalImportaciónspa
dc.subject.proposalInternacionalspa
dc.subject.proposalMejorasspa
dc.subject.lembCanales de distribuciónspa
dc.subject.lembGestión empresarialspa
dc.subject.lembServicio al cliente - mensajeríaspa
dc.description.abstractenglishThe need arises to explore new strategies, to expand operations and attract a broader customer base, with the aim of improving the competitive position of the HYSBOX company. This internship will focus on opening new import routes, starting with Panama, and implementing effective tactics to attract and retain customers. In this sense, various strategies will be explored to make the most of the company's potential and achieve sustainable growth in the courier market.spa
dc.subject.keywordsCourierspa
dc.subject.keywordsHYSBOXspa
dc.subject.keywordsImportspa
dc.subject.keywordsImprovementspa
dc.subject.keywordsInternationalspa
dc.relation.referencesZona Libre de Colón. (2024). Informe anual de comercio. Recuperado de https://www.zonalibredecolon.comspa
dc.relation.referenceshttps://www.analdex.org/2023/04/28/informe-del-indice-de-desempeno-logistico-lpi-2023-banco-mundial/spa
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dc.relation.referencesHandling & Shipping BOX. (s. f.). Casillero en Miami - Envíos de USA a COLOMBIA. Handling & Shipping BOX. https://hysbox.com/spa
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dc.relation.referencesPanama Canal Authority. (2023). Annual Report 2022. Recuperado de Panama Canal Authority.spa
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dc.relation.referencesZona Libre de Colón. (2024). Informe de Movimientos Comerciales 2024. Recuperado de Zona Libre de Colón.spa
dc.publisher.programNegocios Internacionalesspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidadspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa


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