Metodología de evaluación, encaminada a identificar oportunidades de mejora en los líderes de E-GlobalTechnology
Resumen
Esta consultoría tiene como objetivo general la concepción de una metodología de evaluación mediante un proceso consultivo, orientada a la identificación de oportunidades de mejora y al fortalecimiento de la eficiencia y eficacia en el cuerpo directivo de la empresa E Global Technology. Los objetivos específicos se centran en el diagnóstico de las metodologías de evaluación existentes, la realización de trabajo de campo, la definición de elementos clave y la divulgación de los productos de la consultoría. La metodología PMBOK del Project Management Institute (PMI) y el Marco Lógico de la CEPAL constituyen los marcos teóricos y prácticos utilizados. La población objetivo, organizada en siete macroprocesos con líderes y colaboradores, destaca la relevancia del proceso de Bienestar & Cultura en la gestión del personal. La jerarquía se clasifica en tres líneas: primera línea (sin liderazgo), segunda línea (liderazgo medio) y tercera línea (liderazgo completo). La distribución indica que el 20.9% ostenta un nivel de liderazgo, mientras que el 79.1% opera a nivel táctico sin liderazgo. Los stakeholders, fundamentales para el éxito del proyecto, son identificados y gestionados mediante la matriz RACI. Se enfatiza la importancia de integrar a todas las áreas de la empresa y sus niveles jerárquicos en el proyecto. La metodología Marco Lógico se implementa con éxito para facilitar la gestión de proyectos, identificando lineamientos desde la definición del problema hasta la ejecución y cierre. El informe resalta la adopción del PMBOK, con especial énfasis en equilibrio, iniciación, planificación, ejecución, monitoreo y control, y cierre. El desarrollo del plan de trabajo se ejecuta con éxito, introduciendo prácticas innovadoras en la gestión empresarial. Se implementan medidas estratégicas, se fomenta la colaboración y el aprendizaje, y se evidencia un impacto positivo en la gestión del talento humano. Se detallan los avances y productos de la consultoría, como la Matriz FODA, Informe de Investigación, Diseño de la Metodología, Memorias de Divulgación, Listas de Asistencia y Lecciones Aprendidas, todos alineados con los objetivos específicos. En cuanto a las lecciones aprendidas, se destacan aciertos como la disposición y compromiso del CEO, la estructura clara del plan de trabajo, la delimitación efectiva del problema y la colaboración en la elaboración de la Metodología. Los obstáculos incluyen la necesidad de reprogramación de reuniones con líderes reticentes a evaluaciones, la demora en la consecución de recursos y la resistencia inicial de algunos líderes a la nueva metodología, Esta consultoría ha logrado implementar una metodología de evaluación innovadora que impacta positivamente en la gestión del talento humano de la empresa, superando obstáculos y aprovechando aciertos para alcanzar sus objetivos.