Evaluación de las asociaciones de los consumidores para servicios de alimentación saludable con personalización en la web

Abstract

El artículo pretende dar cuenta de las asociaciones que realizan los consumidores en el marco de la personalización de servicios alimenticios en la web. Dado este propósito la revisión de literatura expone bases conceptuales para un posible modelo de personalización para éste ámbito desde la perspectiva del mercadeo y se realiza un focus group cuyo análisis hermenéutico permite afirmar que es posible implementar este tipo de servicios creando alianzas estratégicas que permitan al consumidor tener mayor confianza de lo que va adquirir ya que en temas de salud las personas buscan que exista un respaldo de marca.

Documento de investigación en la Maestría en Gerencia Estratégica de Mercadeo, 2014 - II