Formalización del área de talento humano para la empresa J.M.A. Consultoría, Ingeniería y Gestión S.A.S.
Resumen
El informe que se presenta a continuación corresponde al desarrollo de la consultoría adelantada en la empresa J.M.A. Consultoría, Ingeniería y Gestión S.A.S., enfocada en la problemática de formalizar el área de talento humano con el propósito de mejorar la eficiencia y eficacia de su personal. Para abordar este objetivo, se estableció un alcance que involucra como primera medida, la aplicación de una matriz FODA para identificar y analizar a fondo las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas asociadas al funcionamiento de la oficina de talento humano dentro de la organización, seguido por un trabajo de campo llevado a cabo mediante la aplicación de una entrevista semiestructurada al personal para obtener sus perspectivas y opiniones directas, y por último un análisis detallado para identificar elementos clave que surgen de las fases anteriores, logrando estructurar con ello los protocolos para los procesos de selección, capacitación y evaluación de desempeño del personal, así como el manual de funciones para los cargos actuales de la organización. Estos resultados están respaldados por prácticas efectivas observadas durante la consultoría, como la disponibilidad oportuna de información relevante y la colaboración cercana con equipos internos. Además, se destaca el papel crucial de los líderes clave en la consultoría y el aprendizaje mutuo como un resultado valioso del proceso. No obstante, es fundamental mencionar una oportunidad de mejora en relación con la percepción directa limitada debido a la imposibilidad de una visita presencial a las instalaciones de la empresa, lo que podría haber afectado el alcance de las propuestas. A pesar de esta limitación, se confía en que las etapas realizadas sentarán bases sólidas para la optimización del área de talento humano y conducirán a mejoras significativas en la organización.