Automatización KPIS sostenibilidad en Power BI para una mejor toma de decisiones mediante el ciclo PHVA

Abstract

La empresa Cemex, multinacional mexicana dedicada a la venta de cemento, se encuentra enfocada en crecer en el tema de la sostenibilidad, poniéndolo como pilar 1 de la compañía y desplegando su portafolio de productos VERTUA con la intención de construir un mejor futuro, brindándole a sus clientes soluciones más amigables sin perder las características de sus productos. Es por esto que el seguimiento a este tema se está demandando cada vez más dentro de la compañía, con el fin de y hacer crecer su portafolio de productos. De esto surge un problema, y es que solo se estaba midiendo un indicador de % de penetración del cemento Vertua sobre el Cemento total vendido, el cual queda corto ante diferentes preguntas que se generan a la hora de la toma de decisiones frente al tema. Además, este indicador solo se medía una vez al mes, luego de tener cierre de cifras de los equipos comerciales y de sostenibilidad, una tarea de aproximadamente 8 horas al tener toda la información recopilada de los dos equipos y la cual era proveniente de 8 fuentes de datos distintas. Es por esto que se propone, por medio de un ciclo PHVA, buscar una solución óptima a este problema, el cual nos dio como resultado la automatización de algunos KPIs para el área de sostenibilidad por medio de una herramienta como Power BI. Esta permite tener varias vistas con información relevante para diferentes audiencias de la compañía, cifras oficiales y con la ventaja de ser un proceso automático con cifras de ventas al cierre del día anterior. Esto no solo permite un mejor análisis del tema de la sostenibilidad, sino que también proporciona un estimado del comportamiento del mismo. Luego de atravesar las diferentes etapas de nuestro ciclo PHVA y abordar los retos de las mismas, Se logra brindar una solución que fue implementada dentro de la compañía y que está en un proceso de mejora continua, gracias a las últimas etapas de nuestro ciclo, las cuales permiten identificar oportunidades de mejora a la solución brindada la empresa Cemex.