Afectación del estrés laboral en el bienestar y calidad de vida laboral en un call center de la ciudad de Bogotá

Abstract

Dentro de las organizaciones el capital humano cumple una función relevante, por ello la importancia sobre el tema de investigación aplicada “afectación del estrés laboral en el bienestar y calidad de vida laboral en un call center de la ciudad de Bogotá”, ya que nace como necesidad para identificar los efectos psicosociales que se originan en las personas debido a la carga laboral y el estrés que este genera al tiempo que influyen en el bienestar laboral de los trabajadores.