Show simple item record

dc.contributor.advisorPosada Parada, Flor Yamile
dc.contributor.authorPiedrahíta González, Luz Miryam
dc.coverage.spatialMedellínspa
dc.coverage.temporal2018-2020spa
dc.date.accessioned2022-08-10T16:14:42Z
dc.date.available2022-08-10T16:14:42Z
dc.date.issued2021-06-24
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/6592
dc.description.abstractEn este documento se realiza la investigación de los factores psicosociales asociados a los robos y atracos en Estaciones de Servicio de Combustible de la empresa Grupo Estaciones en la ventana de tiempo entre 2018-2020, con el fin de identificar los eventos que llevan a que estos hechos ocurran y que exista vulnerabilidad por parte de los empleados, valoración a partir de la cual se genera un plan de acción sugerido para implementación por parte de la organización y cuya intencionalidad es prevenir y mitigar el factor de riesgo público y el efecto a nivel psicosocial. El riesgo público generado por robos y atracos en Estaciones de Servicio de Combustible es un riesgo que siempre está latente, aun así, es importante definir las estrategias que ayuden a prevenir mitigar los impactos asociados, para así evitar afectaciones psicosociales Salud-Trabajo en los empleados. En 2018, la Fiscalía General de la Nación ha recibido 281.607 denuncias por robo, y una de las modalidades que reporta un crecimiento constante ha sido el hurto a establecimientos de comercio, con 42.792 casos conocidos. (Fiscalía General de la Nación, 2018).spa
dc.description.tableofcontentsIntroducción 6 Título del proyecto 8 Planteamiento del problema 9 Justificación 11 Objetivos 12 Objetivos específicos 12 Marco Teórico 13 Marco conceptual 19 Diseño metodológico 21 Diseño de la investigación 21 Población Objeto 22 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 22 Presupuesto 23 Cronograma de Actividades 23 Divulgación 25 Resultados 26 Riesgo psicosocial en el cargo de Vendedor de Servicio proveniente del riesgo público 30 Aspectos Específicos 44 Conclusiones 45 Recomendaciones 46 Referencias 48 Anexos 49spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleEstudio sobre riesgo público asociado a robos y atracos en el cargo de vendedor de servicio de las estaciones de combustible Gases y Combustibles Los Mangos y Caribe Medellín, de la empresa Grupo Estaciones S.A.S. en el período 2018-2020spa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedStudy on public risk associated with robberies and robberies in the position of service salesperson at the Gases y Combustibles Los Mangos and Caribe Medellín fuel stations, of the company Grupo Estaciones S.A.S. in the period 2018-2020spa
dc.subject.proposalAtracosspa
dc.subject.proposalCombustiblespa
dc.subject.proposalEstacionesspa
dc.subject.proposalRiesgo públicospa
dc.subject.proposalVenderoresspa
dc.subject.lembCombustiónspa
dc.subject.lembPsicología aplicadaspa
dc.subject.lembTrabajadoresspa
dc.description.abstractenglishIn this document, the investigation of the psychosocial factors associated with robberies and robberies in Fuel Service Stations of the company Grupo Estaciones in the time window between 2018-2020 is carried out, in order to identify the events that lead to these events occur and that there is vulnerability on the part of the employees, assessment from which a suggested action plan is generated for implementation by the organization and whose intention is to prevent and mitigate the public risk factor and the effect at the psychosocial level. The public risk generated by robberies and robberies in Fuel Service Stations is a risk that is always latent, even so, it is important to define the strategies that help prevent and mitigate the associated impacts, in order to avoid psychosocial effects Health-Work in the employees . In 2018, the Attorney General's Office received 281,607 complaints of theft, and one of the modalities that reports constant growth has been theft from commercial establishments, with 42,792 known cases. (Office of the Attorney General of the Nation, 2018spa
dc.subject.keywordsRobberiesspa
dc.subject.keywordsGasspa
dc.subject.keywordsSeasonsspa
dc.subject.keywordsPublic riskspa
dc.subject.keywordsSellersspa
dc.relation.referencesAlegría, G. (2012). Evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo. Obtenido de https://revistas.um.es/analesderecho/article/view/162161spa
dc.relation.referencesAlvarez, O. E. (2018). Patrones delictivos vinculados a los robos en la población de coroico. La paz .spa
dc.relation.referencesARL SURA. (2018). Manejo del Riesgo Público. Obtenido de https://arlsura.com/files/2018/Riesgo_Publico_Definitivo.pdfspa
dc.relation.referencesCarmen Baez León, Bernado Moreno Jimenez . (2010, noviembre). Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas practicas. Madrid: Universidad Autonoma de Madrid. Obtenido de https://www.researchgate.net/profile/Bernardo-Moreno-Jimenez/publication/236151656_factores_y_riesgos_psicosociales_formas_consecuencias_INSHT/links/0deec5166da54c17aa000000/factores-y-riesgos-psicosociales-formas-consecuencias-INSHT.pdfspa
dc.relation.referencesCódigo Penal. (2000). Ley 599. Obtenido de https://perso.unifr.ch/derechopenal/assets/files/legislacion/l_20130808_01.pdfspa
dc.relation.referencesFiscalía General de la Nación. (28 de septiembre de 2018). Alianza interinstitucional contra el hurto en establecimientos comerciales. Obtenido de https://www.fiscalia.gov.co/colombia/seccionales/alianza-interinstitucional-contra-el-hurto-en-establecimientos-comerciales/spa
dc.relation.referencesFlorez, D. M., & Fernandez, D. V. (2016). Entre cuidado y hurto: relación ambivalente con el foráneo en la Perseverancia. Bogotá.spa
dc.relation.referencesFundación Estatal para la prevención de riesgos Laborales. (febrero de 18 de 2019). Diferencias de género en los puestos de trabajo. Obtenido de https://saludlaboral.org/diferencias-de-genero-laborales/spa
dc.relation.referencesGuido Germán Albán Pérez, S. R. (2019, 20 de diciembre). Riesgos psicosociales y estrés laboral en trabajadores de la empresa de derivados del petróleo de Energy gas. Ecuador: Revista Horizontes de Enfermería. Obtenido de https://revistasdigitales.upec.edu.ec/index.php/enfermeria/article/download/835/992/2907spa
dc.relation.referencesHermida, S. L. (2017). El robo con violencia o intimidación en las personas como riesgo laboral. España. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=186258spa
dc.relation.referencesInstituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. (2011). VII Encuesta Nacional de condiciones de Trabajo. Obtenido de https://www.insst.es/documents/94886/96082/VII+Encuesta+Nacional+de+Condiciones+de+Trabajo%2C+2011/399f13f9-1b87-41de-bd7e-983776f8212aspa
dc.relation.referencesNeffa, J. C. (2015). Los riesgos psicosociales en el Trabajo. Buenos Aires. Obtenido de https://core.ac.uk/reader/35154340spa
dc.relation.referencesOrganización Internacional del Trabajo. (2021). La violencia en el Trabajo: un problema mundial. Obtenido de https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_008502/lang--es/index.htmspa
dc.relation.referencesPelaez, M. S. (2010). Evaluación, Identificación E Intervención De Los Factores De Riesgo Psicosociales. Pereira. Obtenido de https://repositorio.ucp.edu.co/bitstream/10785/2569/1/CDPEPSI322.pdfspa
dc.relation.referencesRivera, A. M. (2017). Modulo II Tipologia de la Violencia. El Salvador: Fundación Nacional para el desarrollo. Obtenido de http://www.repo.funde.org/id/eprint/1245/1/2-Tipo-Viol.pdfspa
dc.relation.referencesRoberto Hernandez Sampieri, C. F. (2010). Metodología de la Investigación . Mexico .spa
dc.relation.referencesSalinas, C. M. (2017). La distribución espacial del robo a transeúntes. Mexico. Obtenido de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405- (Salinas, 2017)10792017000200417spa
dc.relation.referencesSalomón Asmar Soto. (2020). Los pagos con tarjeta aumentaron en Colombia durante el aislamiento. La Republica. Obtenido de https://www.larepublica.co/finanzas/los-pagos-con-tarjeta-aumentaron-en-colombia-durante-el-aislamiento-3034832spa
dc.relation.referencesSecretaría de Seguridad Convivencia Y Justicia. (2021). Informe de Gestión. Medellín. Obtenido de https://scj.gov.co/sites/default/files/control/Informe%20de%20Gesti%C3%B3n%202020.pdfspa
dc.relation.referencesSusana Laguna Hermida. (2017). El Robo con Violencia o intimidacion el las personas como riesgo laboral. Madrid. Obtenido de http://repositorio.ucjc.edu/bitstream/handle/20.500.12020/449/Tesis%20Doctoral%20Susana%20Laguna%20Hermida.pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.publisher.programProfesional en Gestión de Seguridad y la Salud Laboralspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cosspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record