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Motivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chía

dc.contributor.advisorTriviño Jaimes, Johana Marcela
dc.contributor.authorAndrade Vega, Luis Jairo
dc.contributor.authorBernal Cardozo, Erick Daniel
dc.contributor.authorCipagauta Páez, Diana Paola
dc.contributor.authorMendivelso Niño, Sandra Marcela
dc.contributor.authorMendoza Romero, Francy Yineth
dc.coverage.spatialChía - Cundinamarcaspa
dc.coverage.temporalAgosto - diciembrespa
dc.date.accessioned2022-06-07T17:43:24Z
dc.date.available2022-06-07T17:43:24Z
dc.date.issued2021-12-13
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/6529
dc.description.abstractEs importante para las empresas del sector financiero que sus rendimientos y productividad tengan un crecimiento significativo dentro del contexto económico, por ende, deben contar con personal idóneo, capacitado, competente y sobre todo motivado. Esta investigación propuso identificar cuáles son las estrategias que impactan en la motivación laboral y la influencia que ostentan en el desempeño directo de los colaboradores en Bancolombia sucursal Chía, por lo cual, se dirigió a cuarenta personas, cuya investigación fue con un enfoque de corte cuantitativo, diseño descriptivo y se aplicó una encuesta con respuestas tipo Likert a una muestra pertinente de personas, según los hallazgos encontrados los resultados que arroja la investigación indica que el nivel de la variable de motivación laboral es satisfactorio, dado por las estrategias empleadas y en términos generales hay satisfacción laboral, contra un número menor de colaboradores que en algunos aspectos no lo están, en la variable de desempeño hay aspectos a mejorar, como ejecutar planes de mejora que establezcan parámetros de calidad y contribuya en el ambiente laboral a nivel grupal y personal de los empleados.spa
dc.description.tableofcontentsResumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 2 Pregunta de investigación. 2 Objetivo general. 2 Objetivos específicos. 3 Justificación. 3 Capítulo 2. Marco de referencia. 4 Marco conceptual. 4 Motivacion, Desempeño, Influencia, Calidad & Estrategias 4 Marco teórico. 4 Teoria de Maslow. 4 Teoría general de los sistemas por Ludwig Von Bertalanffy. 4 Marco Empírico. 5 Capítulo 3. Metodología. 6 Tipo y diseño de investigación. 6 Participantes. 6 Instrumentos de recolección de datos. 6 Estrategia del análisis de datos. 6 Consideraciones éticas. 6 Capítulo 4. Resultados. 7 Discusión. 7 Conclusiones. 7 Limitaciones. 7 Recomendaciones. 7 Referencias bibliográficas 8 Anexos. 9spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleMotivación laboral y su influencia en el desempeño dentro del ámbito financiero, Bancolombia sucursal Chíaspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedWork motivation and its influence on performance within the financial field, Bancolombia Chía branchspa
dc.subject.proposalCalidadspa
dc.subject.proposalDesempeñospa
dc.subject.proposalEstrategiasspa
dc.subject.proposalInfluenciaspa
dc.subject.proposalMotivación laboralspa
dc.subject.lembEconomíaspa
dc.subject.lembIndustriaspa
dc.subject.lembProducciónspa
dc.description.abstractenglishIt is important for companies in the financial sector that their performance and productivity have a significant growth within the economic context, therefore, they must have suitable, trained, competent and above all motivated personnel. This research proposed to identify which are the strategies that have an impact on labor motivation and the influence they have on the direct performance of the collaborators in Bancolombia Chía branch, therefore, it was addressed to forty people, whose research was with a quantitative approach, descriptive design and a survey with Likert type answers was applied to a relevant sample of people, According to the findings, the results of the research indicate that the level of the work motivation variable is satisfactory, given by the strategies used and in general terms there is job satisfaction, against a smaller number of employees who in some aspects are not, in the performance variable there are aspects to improve, such as implementing improvement plans that establish quality parameters and contribute to the work environment at group and personal level of the employees.spa
dc.subject.keywordsQualityspa
dc.subject.keywordsPerformancespa
dc.subject.keywordsStrategiesspa
dc.subject.keywordsInfluencespa
dc.subject.keywordsWork motivationspa
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


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