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Factores que impiden alcanzar las competencias laborales e indicadores por parte de los colaboradores del área de equipajes en la Empresa Avianca Holdings en la ciudad de Bogotá.

dc.contributor.advisorUrrego Valencia, Heidi Jacqueline
dc.contributor.authorCalderon Torres, Daisy Milena
dc.contributor.authorOrtiz Morales, Diana María
dc.contributor.authorRodríguez Piñeros, Delia Solanyi
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.coverage.temporalSeptiembre - diciembrespa
dc.date.accessioned2022-04-25T15:27:35Z
dc.date.available2022-04-25T15:27:35Z
dc.date.issued2021-12-11
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/6466
dc.description.abstractEste proyecto quiere lograr identificar cuáles son los factores que impiden alcanzar las competencias operativas e indicadores de gestión por parte de los colaboradores del área de equipajes de la empresa Avianca Holdings, por medio del análisis de la evaluación del desempeño utilizado por la empresa, con el fin de proponer un modelo de evaluación con más precisión y establecer mecanismos de intervención que permitan empoderar a los líderes del área y su equipo de trabajo.spa
dc.description.tableofcontentsResumen. 4 Capítulo 1. Introducción. 4 Descripción del contexto general del tema. 6 Planteamiento del problema. 7 Objetivo general. 9 Objetivos específicos. 9 Capítulo 2. Marco de referencia. 11 Marco conceptual. 15 Marco teórico. 19 Marco Empírico. 21 Capítulo 3. Metodología. 23 Tipo y diseño de investigación. 23 Participantes. 23 Instrumentos de recolección de datos. 23 Estrategia del análisis de datos. 23 Anexo 1. Encuesta. 25 Consideraciones éticas. 28 Capítulo 4. Resultados. 28 Discusión. 30 Conclusiones. 32 Limitaciones. 33 Recomendaciones. 34 Anexos . 36spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleFactores que impiden alcanzar las competencias laborales e indicadores por parte de los colaboradores del área de equipajes en la Empresa Avianca Holdings en la ciudad de Bogotá.spa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedFactors that prevent the achievement of labor competencies and indicators by the employees of the baggage area in the Avianca Holdings Company in the city of Bogotá.spa
dc.subject.proposalCalidadspa
dc.subject.proposalCompetenciasspa
dc.subject.proposalIndicadoresspa
dc.subject.proposalMotivaciónspa
dc.subject.lembControl de calidadspa
dc.subject.lembIndustriaspa
dc.subject.lembTrabajadoresspa
dc.description.abstractenglishThis project aims to identify the factors that prevent the achievement of operational skills and management indicators by the employees of the baggage area of ​​the company Avianca Holdings, through the analysis of the performance evaluation used by the company, with the aim of in order to propose an evaluation model with more precision and establish intervention mechanisms that allow empowering the leaders of the area and their work team.spa
dc.subject.keywordsQualityspa
dc.subject.keywordsCompetenciesspa
dc.subject.keywordsIndicatorsspa
dc.subject.keywordsMotivationspa
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


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