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dc.contributor.advisorEspitia López, Hernandospa
dc.contributor.authorRodríguez Cruz, Mayra Alejandraspa
dc.coverage.spatialBogotá D.C.spa
dc.coverage.temporal2020spa
dc.date.accessioned2021-12-20T16:12:00Z
dc.date.available2021-12-20T16:12:00Z
dc.date.issued2020-12-07
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/3107
dc.description.abstract1. Se desarrollará una base de datos con esta se llevara a cabo una macro que será inteligente, contara con información de computadores, Impresoras financieras, lectores biométrico, pinpad, pistolas CB, recontadora inteligente de billetes, recontadora tradicional de billetes, datafono, Lampara de visacion, impresora laser configurada para caja, Sofia, Occiclientes, intranet, BI Publisher, único, cash4u, planta eléctrica, sistema de alarma, CCTV, bóveda o caja fuerte con temporizador, chapas puerta principal, Servidor en línea, servicio de internet, PBX, servicio de energía, servicio de agua.spa
dc.description.tableofcontentsDescripción de la empresa… Misión, visión… Mis funciones … Área en la que se labora… Organigrama… Elementos relevantes de la compañía respecto medio ambiente… Introducción… Propuesta… Objetivo principal… Objetivos… Metodología… Bibliografía…spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titlePlan de mejora de la dirección de servicio del Banco de Occidentespa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedBanco de Occidente service management improvement planen
dc.subject.proposalBancospa
dc.subject.proposalServiciospa
dc.subject.proposalPropuesta de mejoraspa
dc.subject.lembFinanzasspa
dc.subject.lembBancosspa
dc.subject.lembServicio al clientespa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.description.abstractenglish1. A database will be developed with this, a macro will be carried out that will be intelligent, it will have information from computers, financial printers, biometric readers, pinpad, CB guns, intelligent bill counting machine, traditional bill counting machine, dataphone, Lamp of visacion, laser printer configured for box, Sofia, Occiclientes, intranet, BI Publisher, unique, cash4u, power plant, alarm system, CCTV, vault or safe with timer, front door plates, Online server, internet service, PBX, energy service, water service.en
dc.subject.keywordsBanken
dc.subject.keywordsServiceen
dc.subject.keywordsImprovement proposalen
dc.relation.referenceshttps://www.bancodeoccidente.com.co/wps/portal/banco-de-occidente/bancodeoccidente/quienes-somos/quienessomosspa
dc.relation.referenceshttps://www.ionos.es/digitalguide/online-marketing/vender-en-internet/macros-en-excel-que-son-y-por-que-son-tan-utiles/spa
dc.relation.referenceshttps://blog.mdcloud.es/consolidar-datos-en-excel-metodos-y-beneficios-para-tu-negocio/spa
dc.relation.referenceshttps://www.cecodes.org.co/site/planeta-azul-banco-de-occidente-y-su-aporte-al-desarrollo-sostenible/spa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidadspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


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