Condiciones laborales de los trabajadores del departamento de ventas de la empresa servicios Marketing Manager de Pereira

Abstract

El trabajo es una actividad necesaria dentro del desarrollo del ser humano en muchas dimensiones, por lo que todo lo que se pueda hacer por mejorarlo también influirá en el trabajador, por lo cual el presente estudio plantea identificar las condiciones laborales de los colaboradores de la empresa Servicios Marketing Manager que desarrollen actividades de ventas bajo la modalidad de puerta a puerta, por medio de cuestionario de percepción a fin de proponer estrategias de mitigación. Por medio de una investigación con enfoque cuantitativo, de diseño exploratorio en la que se aplicara un análisis del puesto de trabajo y un cuestionario de percepción a un total de 15 trabajadores de la empresa. Los resultados indican que, los factores que influyen en la productividad y que están relacionados con las condiciones laborales son, el riesgo psicosocial, la falta de identificación de riesgo, la incertidumbre que genera en el trabajador el no saber a lo que se expone en el desarrollo de su actividad. Se concluye que, es necesario el desarrollo de planes y programas que propendan por el mejoramiento de la seguridad y la integridad física, emocional y psicología del trabajador.