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Ansiedad laboral generada por trabajo en casa

dc.contributor.advisorSegovia Nieto, Laura Milena
dc.contributor.authorBecerra Torres, Paola Camila
dc.contributor.authorMartinez Otero, Ingrid Julieth
dc.contributor.authorMera Anacona, Yadira Andrea
dc.contributor.authorVelosa Ladino, Javier Orlando
dc.coverage.spatialBogotá D.C.spa
dc.coverage.temporalOctubre – diciembre 2020spa
dc.date.accessioned2021-04-23T15:18:04Z
dc.date.available2021-04-23T15:18:04Z
dc.date.issued2020-12-14
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/2657
dc.description.abstractCon el presente trabajo se busca analizar la ansiedad laboral desde un punto multidimensional de la misma, la cual pueden presentar los trabajadores del sector del Contac center en Bogotá al momento de realizar sus labores desde la modalidad trabajo en casa, teniendo en cuenta la emergencia de salud mundial a causa del virus SARS-CoV-2 y si la misma situación puede estar afectando su bienestar. Por medio de la revisión documental y de métodos de recolección de información los cuales permitan identificar factores psicosociales laborales, asociados al bienestar del trabajador, facilitándonos analizar las principales circunstancias que afectan la salud mental de los empleados de la edad de 25 a 30 años que laboran desde casa. Por medio de un cuestionario de Ansiedad Laboral realizado a 30 funcionarios se pudo definir e identificar los factores que llevan a los empleados a desarrollar este problema el cual afecta su salud mental y física, igualmente por los resultados arrojados se puede evidenciar que los operadores presentan en ocasiones síntomas derivados a la ansiedad fisiológica, cognitiva o general, sabemos que es fácil sufrir ansiedad laboral en la empresaspa
dc.description.tableofcontentsTabla de contenido Resumen. 5 Capítulo 1. Introducción. 6 Descripción del contexto general del tema. 7 Planteamiento del problema 8 Pregunta de investigación. 8 Objetivo general. 9 Objetivos específicos. 9 Capítulo 2. Marco de referencia. 10 Marco conceptual. 10 Marco teórico. 11 Marco Empírico. 12 Capítulo 3. Metodología. 13 Tipo y diseño de investigación. 13 Instrumentos de recolección de datos. 14 Estrategia del análisis de datos. 15 Consideraciones éticas. 15 Capítulo 4. Resultados. 15 Discusión. 20 Conclusiones. 21 Limitaciones 23 Recomendaciones. 23 Referencias bibliográficas 25 Anexos. 28 Producto Multimedia: 33 Lista de Figuras Figura 1. Diagrama de barras: Tiempo en meses de los participantes como empleados en la empresa. 17 Figura 2. Diagrama de torta: Sexo de los participantes 17 Figura 3. Diagrama de torta: Tipo de interacciones como agente de los participantes. 18 Figura 4. Diagrama de barras: Niveles de Ansiedad Laboral evaluados por el CAL. Se observan los puntajes obtenidos por los participantes de la prueba. 19 Figura 5. Graficas Ansiedad Cognitiva 29 Figura 6. Graficas Ansiedad fisiológica 30 Figura 7. Graficas Ansiedad General - 1 30 Figura 8. Graficas Ansiedad General - 2 31spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleAnsiedad laboral generada por trabajo en casaspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedJob anxiety generated by working at homespa
dc.subject.proposalTrabajo de Grado - Pregradospa
dc.subject.proposalTrabajo en Casaspa
dc.subject.proposalAnsiedad Laboralspa
dc.subject.proposalCovid 19spa
dc.subject.proposalSalud Mentalspa
dc.subject.lembAnsiedad en el Trabajospa
dc.subject.lembCovid 19spa
dc.subject.lembPsicología Clínicaspa
dc.subject.lembBienestar Laboralspa
dc.description.abstractenglishThis work seeks to analyze work anxiety from a multidimensional point of view, which can be presented by workers in the Contac center sector in Bogotá when carrying out their work from the work-at-home mode, taking into account the emergency of global health from the SARS-CoV-2 virus and whether the same situation may be affecting your well-being. Through documentary review and information collection methods which allow identifying work psychosocial factors associated with the worker's well-being, making it easier for us to analyze the main circumstances that affect the mental health of employees between the ages of 25 and 30 who work. from home. Through a Job Anxiety questionnaire carried out on 30 officials, it was possible to define and identify the factors that lead employees to develop this problem which affects their mental and physical health. Sometimes symptoms derived from physiological, cognitive or general anxiety, we know that it is easy to suffer work anxiety in the companyen
dc.subject.keywordsDegree Work - Undergraduateen
dc.subject.keywordsWork at homeen
dc.subject.keywordsJob Anxietyen
dc.subject.keywordsMental healthen
dc.subject.keywordsCovid 19en
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


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Nombre:
Trabajo de Grado.pdf
Tamaño:
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Formato:
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