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Impacto de la sobrecarga laboral durante la pandemia en el bienestar y calidad de vida de los auxiliares de servicios generales del hospital regional de la ciudad de Villavicencio

dc.contributor.advisorRodríguez Amaya, Carolina
dc.contributor.authorCorredor Almanza, Jhoan Manuel
dc.coverage.spatialVillavicencio - Metaspa
dc.coverage.temporalTres mesesspa
dc.date.accessioned2021-04-13T17:14:16Z
dc.date.available2021-04-13T17:14:16Z
dc.date.issued2020-12-14
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/2614
dc.description.abstractEn la actualidad la sociedad se ha enfrentado a una pandemia que ha afectado diversos sectores, entre ellos el hospitalario, en donde los auxiliares de servicios generales han tenido que duplicar sus labores para evitar la propagación del virus. De tal manera, el objetivo general de este estudio es determinar el impacto que ha tenido la sobrecarga laboral durante la pandemia en el bienestar y calidad de vida de auxiliares de aseo del Hospital Regional de la ciudad Villavicencio. La metodología es de diseño cuantitativo con alcance descriptivo- explicativo, el instrumento a aplicar será la encuesta y la muestra estará conformada por 10 auxiliares de servicios generales entre los 23 y 48 años de edad. Los resultados evidenciaron que la mayoría de auxiliares están presentando problemas relacionados a la sobrecarga laboral como estrés, frustración, agotamiento, aburrimiento, falta de empatía, insatisfacción e inseguridad. Se llegó a la conclusión de que la sobrecarga laboral afecta el bienestar y calidad de vida de los trabajadores, ya que tiene un impacto negativo a nivel físico, emocional y social, además disminuye la productividad de la organizaciónspa
dc.description.tableofcontentsTabla de Contenidos Resumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema. 2 Pregunta de investigación.3 Objetivo general. 4 Objetivos específicos. 4 Justificación. 4 Capítulo 2. Marco de referencia.5 Marco conceptual. 5 Sobrecarga laboral.. 5 Bienestar. 5 Calidad de vida.6 Marco teórico . 6 Marco referencial . 7 Capítulo 3. Metodología . 10 Tipo y diseño de investigación .10 Participantes . 10 Instrumentos 11 Estrategia de análisis de datos. 11 Consideraciones éticas . 11 Capítulo 4. Resultados . 13 Discusión.17 Conclusiones 19 Limitaciones. 20 Recomendaciones. 20 Referencias. 21 Anexos . 24spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleImpacto de la sobrecarga laboral durante la pandemia en el bienestar y calidad de vida de los auxiliares de servicios generales del hospital regional de la ciudad de Villavicenciospa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedImpact of work overload during the pandemic on the well-being and quality of life of the general services aides of the regional hospital of the city of Villavicenciospa
dc.subject.proposalTrabajo de Grado - Pregradospa
dc.subject.proposalSobrecarga Laboralspa
dc.subject.proposalPersonal Servicios Generalesspa
dc.subject.proposalSector Saludspa
dc.description.abstractenglishAt present, society has faced a pandemic that has affected various sectors, including hospitals, where general service assistants have had to duplicate their work to prevent the spread of the virus. Thus, the general objective of this study is to determine the impact that work overload during the pandemic has had on the well-being and quality of life of cleaning assistants at the Villavicencio Regional Hospital. The methodology is of quantitative design with a descriptive-explanatory scope, the instrument to be applied will be the survey and the sample will be made up of 10 general service assistants between 23 and 48 years of age. The results showed that the majority of assistants are presenting problems related to work overload such as stress, frustration, exhaustion, boredom, lack of empathy, dissatisfaction and insecurity. It was concluded that work overload affects the well-being and quality of life of workers, since it has a negative impact on a physical, emotional and social level, as well as decreases the productivity of the organizationspa
dc.subject.keywordsDegree Work - Undergraduateen
dc.subject.keywordsLabor Overloaden
dc.subject.keywordsGeneral Services Staffen
dc.subject.keywordsHealth sectoren
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


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