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Estrés laboral, un factor que influye en la calidad de vida de los trabajadores del Banco Davivienda sucursal de Apartadó, Antioquia

dc.contributor.advisorTriviño Jaimes, Johanna Marcela
dc.contributor.authorGálvez Ramírez, Sindy Johanna
dc.contributor.authorHernández Tapie, Diego Alexander
dc.contributor.authorNavarrete Muete, Nórida
dc.contributor.authorVelásquez Madero, Carlos Alberto
dc.contributor.authorVelásquez Sierra, John Fernando
dc.coverage.spatialApartadó - Antioquiaspa
dc.coverage.temporalTres mesesspa
dc.date.accessioned2021-04-10T23:10:01Z
dc.date.available2021-04-10T23:10:01Z
dc.date.issued2020-12-08
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/2604
dc.description.abstractEl estrés laboral y el rendimiento de los colaboradores son factores importantes para las estructuras organizacionales, por lo cual las empresas tienen la atención puesta en estos temas, ya que pueden llegar a afectar la salud física, emocional y el cumplimiento de metas ocasionando errores en la ejecución de tareas; por tal motivo ésta investigación pretende identificar de qué manera influye el estrés laboral en la calidad de vida de los trabajadores del banco Davivienda sucursal Apartadó, con un enfoque cuantitativo de tipo no experimental y con un muestreo no probabilístico. Igualmente se aplicó el cuestionario para la evaluación del estrés de la batería de estrés laboral del Ministerio de Trabajo, logrando con esto obtener resultados con valores significativos como son que, los niveles de estrés en trabajadores se encuentran en un nivel medio-alto con porcentajes de 21% en medio y 41% en alto, dejando ver que de alguna forma se ha perdido el control y el manejo de aquellas situaciones consideradas estresores al realizar la actividad laboral, y evidenciando que el estrés tiene influencia sobre la calidad de vida de los trabajadoresspa
dc.description.tableofcontentsTabla de Contenidos Resumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 3 Pregunta de investigación. 3 Objetivo general 4 Objetivos específicos 4 Justificación 4 Capítulo 2. Marco de referencia. 5 Marco conceptual. 5 Estrés laboral. 5 Calidad de Vida. 5 Bienestar laboral. 5 Clima laboral. 6 Marco teórico. 6 Teoría del Modelo de desbalance entre esfuerzo y recompensa 6 Marco empírico 8 Capítulo 3. Metodología. 11 Tipo y diseño de investigación. 11 Participantes. 11 Instrumentos de recolección de datos. 12 Estrategia del análisis de datos. 12 Consideraciones éticas. 12 Capítulo 4. 13 Resultados. 13 Discusión 17 Conclusiones 19 Limitaciones 20 Recomendaciones 20 Referencias bibliográficas 21 Anexos. 24 Lista de tablas Tabla 1. Resultados generales de estrés laboral 17 Tabla 2. Niveles de estrés por categorías en 18 participantes 17   Lista de figuras Figura 1. Gráfica del modelo de Desequilibrio Esfuerzo-Recompensa 11spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleEstrés laboral, un factor que influye en la calidad de vida de los trabajadores del Banco Davivienda sucursal de Apartadó, Antioquiaspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedWork stress, a factor that influences the quality of life of the workers of the Banco Davivienda branch of Apartadó, Antioquiaen
dc.subject.proposalTrabajo de Grado - Pregradospa
dc.subject.proposalEstrés Laboralspa
dc.subject.proposalCalidad de Vida Laboralspa
dc.subject.proposalSector Financierospa
dc.description.abstractenglishWork stress and employee performance are important factors for organizational structures, which is why companies pay attention to these issues, since they can affect physical and emotional health and the fulfillment of goals causing errors in the execution of tasks; For this reason, this research aims to identify how work stress influences the quality of life of workers at the Davivienda Apartadó branch, with a non-experimental quantitative approach and with a non-probabilistic sampling. Likewise, the questionnaire was applied to evaluate the stress of the work stress battery of the Ministry of Labor, thus achieving results with significant values such as that, the stress levels in workers are at a medium-high level with percentages of 21% in the middle and 41% in high, showing that in some way control and management of those situations considered stressful when carrying out the work activity has been lost, and showing that stress has an influence on the quality of life of workersen
dc.subject.keywordsDegree Work - Undergraduateen
dc.subject.keywordsWork stressen
dc.subject.keywordsQuality of Work Lifeen
dc.subject.keywordsFinancial sectoren
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


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