Mostrar el registro sencillo del ítem

Estrés y su implicación en el bienestar emocional durante la pandemia en los tripulantes de cabina de la Aerolínea Avianca en el segundo semestre del 2020

dc.contributor.advisorTriviño Jaimes, Johanna Marcela
dc.contributor.authorBriceño Escobar, Ingrid Lorena
dc.contributor.authorLeal Castañeda, Diana Elizabeth
dc.contributor.authorMunar Rodríguez, Javier Nicolás
dc.contributor.authorVitola Hernández, Fernando José
dc.contributor.authorRodríguez, Juan Agustín
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.coverage.temporalagosto-diciembrespa
dc.date.accessioned2021-03-17T20:33:25Z
dc.date.available2021-03-17T20:33:25Z
dc.date.issued2020-12-09
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/2249
dc.description.abstractLa pandemia COVID 19 que afecta actualmente a la población mundial ha traído consigo una serie de cambios que impactan la vida social, personal, familiar y laboral, esta última esfera de la vida es de la que se ocupará esta investigación, que se propone indagar por las implicaciones psicológicas que han manifestado los tripulantes de cabina de base Bogotá de la aerolínea Avianca en los últimos meses, empleando un enfoque cuantitativo de tipo no experimental y un muestreo no probabilístico, que pretende evidenciar cómo el estrés influye en el bienestar emocional de los tripulantes de cabina. Durante esta investigación la información fue gestionada a partir de la implementación del instrumento EEP-10 adaptado para ser utilizado durante el último año. Los datos arrojados permitieron determinar que los cambios que se han generado en los últimos días debido a la pandemia no han tenido una gran repercusión en los trabajadores, quienes evidenciaron un nivel de estrés general del 48% y mostraron gran confianza en los nuevos protocolos de bioseguridad implementados en su entorno laboral a raíz de la pandemia, demostrando que los cambio en el entorno laboral ocasionados por la pandemia no han impactado de forma negativa el bienestar emocional de los tripulantes de cabina.spa
dc.description.tableofcontentsResumen. 1 Capítulo 1 2 Introducción 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 3 Pregunta de investigación 3 Objetivo general 4 Objetivos específicos 4 Justificación. 4 Capítulo 2. 5 Marco de referencia. 5 Marco conceptual. 5 Estrés laboral 5 Bienestar emocional. 5 Motivación laboral 5 Pandemia SARS-CoV2. 6 Marco teórico. 6 Modelo de esfuerzo y recompensa. 6 Modelo de interacción entre demandas y control. 7 Modelo de Ajuste Persona-Ambiente de Harrinson. 7 Modelo de interacción entre demandas, control y apoyo social. 7 Marco Empírico. 8 Capítulo 3. 12 Metodología. 12 Tipo y diseño de investigación. 12 Participantes 12 Instrumentos de recolección de datos 12 Estrategia de análisis de datos. 13 Consideraciones éticas. 13 Capítulo 4 14 Resultados 14 Discusión 17 Conclusiones 19 Limitaciones 20 Recomendaciones 20 Referencias 21 Anexos 22 Anexo 2 24 Anexo 3 25 Lista de tablas Tabla 1. El título debe ser breve y descriptivo. Lista de figuras Figura 1. Índice total de estrés percibido en trabajadores 14 Figura 2. Diferencia niveles de estrés mujeres-hombres 15spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleEstrés y su implicación en el bienestar emocional durante la pandemia en los tripulantes de cabina de la Aerolínea Avianca en el segundo semestre del 2020spa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedStress and its implication in the emotional well-being during the pandemic in the cabin crew of Avianca Airline in 2020en
dc.subject.proposalTrabajo de Grado - Pregradospa
dc.subject.proposalBienestar Emocionalspa
dc.subject.proposalPandemia SARS-CoV2spa
dc.subject.proposalMotivación Laboralspa
dc.description.abstractenglishThe COVID 19 pandemic that currently affects the world population has brought with it a series of changes that impact social, personal, family and work life, this last sphere of life is the one that this research will deal with, which is proposed to investigate by the psychological implications that Avianca airline's Bogota base cabin crew have manifested in recent months, using a non-experimental quantitative approach and a non-probabilistic sampling, which aims to show how stress influences the emotional well-being of the crew cabin. During this research, the information was managed from the implementation of the EEP-10 instrument adapted to be used during the last year. The data obtained allowed determining that the changes that have been generated in recent days due to the pandemic have not had a great impact on workers, who showed a general stress level of 48% and showed great confidence in the new biosafety protocols implemented in their work environment as a result of the pandemic, demonstrating that the changes in the work environment caused by the pandemic have not negatively impacted the emotional well-being of the cabin crew.spa
dc.subject.keywordsDegree Work - Undergraduateen
dc.subject.keywordsEmotional Well-beingen
dc.subject.keywordsSARS-CoV2 pandemicen
dc.subject.keywordsLabor Motivationen
dc.relation.referencesArias, W., Iturrizaga, I., & Masías , M. (2014). El Modelo Demanda de Karasek y su Relación con la Creatividad Docente en Docentes de Nivel Primario de Arequipa. Revista Psicol, 16(1), 64-77.spa
dc.relation.referencesBlanco, M. (Mayo, 2003). El estrés en el trabajo. Universidad Católica Boliviana. Recuperado de: http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2077-33232003000100008#:~:text=Hans%20Selye%20(1974)%2C%20considerado,puede%20resultar%20beneficiosa%20o%20nocivaspa
dc.relation.referencesBrooks, y Taylor. (2020-2019). La Psicología ante la Pandemia de la COVID-19 en España. La Respuesta de la Organización Colegial. Redaly.Org, 31(2), 2.spa
dc.relation.referencesCarvajal, R., & Hermosilla, S. (2011). Los procesos de estrés laboral y desgaste profesional (burnout): diferenciación, actualización y líneas de intervención. Medicina y seguridad del trabajo, 57(1), 72-89.spa
dc.relation.referencesChiang , M., Nelly, F., & Marcelo, S. (2013). Factores psicosociales, stress y su relación con el desempeño: comparación entre centros de salud. Salud de los trabajadores, 21(2), 111-128.spa
dc.relation.referencesDíaz Quiñones , J. A., y Valdés Gómez, M. L. (12 de Mayo de 2020). La pandemia de COVID 19 y sus implicaciones en la concepción, diseño e instrumentación didáctica de la educación médica superior cubana. Redalyc.Org, 18(4).spa
dc.relation.referencesEcheverri, P., & Espitia , E. (2020). Afectaciones derivadas del trabajo reorganizado por la pandemia del Covid-19 sobre la calidad de vida laboral percibida por un grupo de trabajadores en una empresa del sector petrolero en Colombia. Afectaciones derivadas del trabajo reorganizado por la pandemia del COVID-19 sobre la calidad de vida laboral percibida por un grupo de trabajadores de una empresa del sector petrolero en Colombia. EAFIT, Medellín.spa
dc.relation.referencesEcheverri, P., & Espitia , E. (2020). Afectaciones derivadas del trabajo reorganizado por la pandemia del Covid-19 sobre la calidad de vida laboral percibida por un grupo de trabajadores en una empresa del sector petrolero en Colombia. Afectaciones derivadas del trabajo reorganizado por la pandemia del COVID-19 sobre la calidad de vida laboral percibida por un grupo de trabajadores de una empresa del sector petrolero en Colombia. EAFIT, Medellín.spa
dc.relation.referencesFernandes, M., & Alves Ribeiro, A. (2020). Salud mental y estrés ocupacional en trabajadores de la salud a la primera línea de la pandemia de COVID-19. Revista Cuidarte, 22.spa
dc.relation.referencesFernández-Arata , J. (2017). Modelo Demandas-Control-Apoyo social en el estudio del estrés laboral en el Perú. Rev Med Hered, 28(2), 281-282.spa
dc.relation.referencesInfantilPRL. (10 de Junio de 2020). Infantil PRL. Obtenido de prevención de los riesgos laborales: https://infantilprl.saludlaboral.org/spa
dc.relation.referencesLey 1090 DE 2006 de la profesion de psicología . (miércoles de Septiembre de 2006). Diario Oficial – Edición 46.383 . Colombia.spa
dc.relation.referencesLozano-Vargas, A. (2020). Impacto de la epidemia del Coronavirus (COVID-19) en la salud mental del personal de salud y en la población general de China. Scielo, 83(1), 51-56.spa
dc.relation.referencesMartínez, S. (2001). Riesgo psicosocial: el modelo demanda-control-apoyo social (I). Risque psychosocial:, 5(1), 2-8.spa
dc.relation.referencesNIOSH. Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional. (21 de Enero de 2015). Centro para el Control y la prevención de Enfermedades (CDC). Obtenido de El Estrés...En el Trabajo: https://www.cdc.gov/spanish/niosh/docs/99-101_sp/default.htmlspa
dc.relation.referencesParedes, Daniel. (2010). Bienestar Emocional y la Expresión Conductual en las Personas con Discapacidad Intelectual. Educación y diversidad, 4(2), 51-60.spa
dc.relation.referencesPortafolio . (Agosto de 2019). Uno de cada cinco empleados padece fatiga laboral. Obtenido de Portafolio: https://www.portafolio.co/economia/uno-de-cada-cinco-empleados-padece-fatiga-laboral-532213spa
dc.relation.referencesPizarro Ruz, J., Fredes Collarte, D., Inostraza Peña , C., y Torreblanca Urbina, E. (2019). Motivación y satisfacción laboral y estado de flow en los trabajadores de la salud. Redalyc.Org, 24(87), 8.spa
dc.relation.referencesSampieri, R., & Fernández, C. (2010). Metodología de la investigación. Santa Fe, México: Mc Graw Hill.spa
dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Nombre:
Proyecto.pdf
Tamaño:
1.106Mb
Formato:
PDF
Ver/

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem