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dc.contributor.advisorTriviño Jaimes, Johanna Marcela
dc.contributor.authorBriceño Escobar, Ingrid Lorena
dc.contributor.authorLeal Castañeda, Diana Elizabeth
dc.contributor.authorMunar Rodríguez, Javier Nicolás
dc.contributor.authorVitola Hernández, Fernando José
dc.contributor.authorRodríguez, Juan Agustín
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.coverage.temporalagosto-diciembrespa
dc.date.accessioned2021-03-17T20:33:25Z
dc.date.available2021-03-17T20:33:25Z
dc.date.issued2020-12-09
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/2249
dc.description.abstractLa pandemia COVID 19 que afecta actualmente a la población mundial ha traído consigo una serie de cambios que impactan la vida social, personal, familiar y laboral, esta última esfera de la vida es de la que se ocupará esta investigación, que se propone indagar por las implicaciones psicológicas que han manifestado los tripulantes de cabina de base Bogotá de la aerolínea Avianca en los últimos meses, empleando un enfoque cuantitativo de tipo no experimental y un muestreo no probabilístico, que pretende evidenciar cómo el estrés influye en el bienestar emocional de los tripulantes de cabina. Durante esta investigación la información fue gestionada a partir de la implementación del instrumento EEP-10 adaptado para ser utilizado durante el último año. Los datos arrojados permitieron determinar que los cambios que se han generado en los últimos días debido a la pandemia no han tenido una gran repercusión en los trabajadores, quienes evidenciaron un nivel de estrés general del 48% y mostraron gran confianza en los nuevos protocolos de bioseguridad implementados en su entorno laboral a raíz de la pandemia, demostrando que los cambio en el entorno laboral ocasionados por la pandemia no han impactado de forma negativa el bienestar emocional de los tripulantes de cabina.spa
dc.description.tableofcontentsResumen. 1 Capítulo 1 2 Introducción 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 3 Pregunta de investigación 3 Objetivo general 4 Objetivos específicos 4 Justificación. 4 Capítulo 2. 5 Marco de referencia. 5 Marco conceptual. 5 Estrés laboral 5 Bienestar emocional. 5 Motivación laboral 5 Pandemia SARS-CoV2. 6 Marco teórico. 6 Modelo de esfuerzo y recompensa. 6 Modelo de interacción entre demandas y control. 7 Modelo de Ajuste Persona-Ambiente de Harrinson. 7 Modelo de interacción entre demandas, control y apoyo social. 7 Marco Empírico. 8 Capítulo 3. 12 Metodología. 12 Tipo y diseño de investigación. 12 Participantes 12 Instrumentos de recolección de datos 12 Estrategia de análisis de datos. 13 Consideraciones éticas. 13 Capítulo 4 14 Resultados 14 Discusión 17 Conclusiones 19 Limitaciones 20 Recomendaciones 20 Referencias 21 Anexos 22 Anexo 2 24 Anexo 3 25 Lista de tablas Tabla 1. El título debe ser breve y descriptivo. Lista de figuras Figura 1. Índice total de estrés percibido en trabajadores 14 Figura 2. Diferencia niveles de estrés mujeres-hombres 15spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleEstrés y su implicación en el bienestar emocional durante la pandemia en los tripulantes de cabina de la Aerolínea Avianca en el segundo semestre del 2020spa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.title.translatedStress and its implication in the emotional well-being during the pandemic in the cabin crew of Avianca Airline in 2020en
dc.subject.proposalTrabajo de Grado - Pregradospa
dc.subject.proposalBienestar Emocionalspa
dc.subject.proposalPandemia SARS-CoV2spa
dc.subject.proposalMotivación Laboralspa
dc.description.abstractenglishThe COVID 19 pandemic that currently affects the world population has brought with it a series of changes that impact social, personal, family and work life, this last sphere of life is the one that this research will deal with, which is proposed to investigate by the psychological implications that Avianca airline's Bogota base cabin crew have manifested in recent months, using a non-experimental quantitative approach and a non-probabilistic sampling, which aims to show how stress influences the emotional well-being of the crew cabin. During this research, the information was managed from the implementation of the EEP-10 instrument adapted to be used during the last year. The data obtained allowed determining that the changes that have been generated in recent days due to the pandemic have not had a great impact on workers, who showed a general stress level of 48% and showed great confidence in the new biosafety protocols implemented in their work environment as a result of the pandemic, demonstrating that the changes in the work environment caused by the pandemic have not negatively impacted the emotional well-being of the cabin crew.spa
dc.subject.keywordsDegree Work - Undergraduateen
dc.subject.keywordsEmotional Well-beingen
dc.subject.keywordsSARS-CoV2 pandemicen
dc.subject.keywordsLabor Motivationen
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dc.relation.referencesEcheverri, P., & Espitia , E. (2020). Afectaciones derivadas del trabajo reorganizado por la pandemia del Covid-19 sobre la calidad de vida laboral percibida por un grupo de trabajadores en una empresa del sector petrolero en Colombia. Afectaciones derivadas del trabajo reorganizado por la pandemia del COVID-19 sobre la calidad de vida laboral percibida por un grupo de trabajadores de una empresa del sector petrolero en Colombia. EAFIT, Medellín.spa
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa


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