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Investigación correlacional entre la polivalencia, el ambiente físico y el ambiente personal, en la satisfacción laboral de los empleados de la aerolínea Spirit del aeropuerto José María Córdoba de Medellín

dc.contributor.advisorTriviño Jaimes, Johanna Marcela
dc.contributor.authorChaux Restrepo, Andrea Ximena
dc.contributor.authorLeal Montañez, José Armando
dc.contributor.authorTarazona Pinzón, Juan David
dc.contributor.authorSandoval Rivera, Nancy Yolima
dc.contributor.authorAlfonso Otalora, Wilmer Andres
dc.coverage.spatialBogotáspa
dc.coverage.temporalagosto-diciembre 2020spa
dc.date.accessioned2021-03-11T21:51:56Z
dc.date.available2021-03-11T21:51:56Z
dc.date.issued2020-12-08
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/2216
dc.description.abstractEl bienestar laboral es la percepción de los empleados frente a las características del entorno, es importante conocer cómo se relacionan estos factores para así mismo entender las necesidades que obedecen a la satisfacción laboral. El objetivo de esta investigación es: conocer la influencia de la polivalencia, el ambiente físico y el ambiente personal, en la satisfacción laboral de los colaboradores dela aerolínea SPIRIT del aeropuerto José María Córdoba de Medellín. A través de la aplicación del método de estudio correlacional, se realizó una encuesta a 30 empleados elegidos como muestreo no aleatorio de conveniencia y se obtuvo como resultado los niveles de satisfacción de los empleados en relación con las variables planteadas, concluyendo que la percepción de los trabajadores es positiva referente a su satisfacción laboral, con un poco de discrepancia acorde a los factores físicos, siendo el factor con mayor área de oportunidad presente. Estas características estudiadas son apreciadas en mayor medida como factores favorables de la jornada laboral y se recomiendan futuras investigaciones de esta índole para todas las bases del país e identificar si es un patrón recurrente.spa
dc.description.tableofcontentsResumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Descripción del contexto general del tema. 2 Planteamiento del problema 3 Pregunta de investigación. 3 Objetivo general. 4 Objetivos específicos. 4 Justificación. 4 Capítulo 2. Marco de referencia. 5 Marco conceptual. 5 Polivalencia. 5 Ambiente físico. 5 Ambiente personal. 6 Marco teórico. 6 Teoría de las necesidades adquiridas de McClelland. 6 Marco Empírico. 8 Capítulo 3. 11 Metodología. 11 Tipo y diseño de investigación. 11 Participantes. 11 Instrumentos de recolección de datos. 12 Estrategia de análisis de datos. 12 Consideraciones éticas. 12 Capítulo 4. Resultados. 13 Discusión. 17 Conclusiones. 19 Limitaciones. 20 Recomendaciones. 20 Referencias bibliográficas 21 Anexos. 24 Anexo 1. Formato de cuestionario 24 Anexo 2. Consentimiento informado. 26 Producto Multimedia: 28 Lista de tablas Tabla 1. Respuestas de los empleados divida en los grupos 14 Tabla 2. Resultados de forma cualitativa 14 Tabla 3. Correlación de los participantes 15 Lista de figuras Figura 1. Histograma de ambiente personal 16 Figura 2. Histograma de ambiente físico 16 Figura 3. Histograma de polivalencia 16spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleInvestigación correlacional entre la polivalencia, el ambiente físico y el ambiente personal, en la satisfacción laboral de los empleados de la aerolínea Spirit del aeropuerto José María Córdoba de Medellínspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.title.translatedCorrelational research between versatility, the physical environment and the personal environment, in satisfaction of the employees of the Spirit airline at the José María Córdoba airport in Medellínspa
dc.subject.proposalTrabajo de Grado - Pregradospa
dc.subject.proposalSatisfacción Laboralspa
dc.subject.proposalAmbiente Físicospa
dc.subject.proposalPolivalenciaspa
dc.description.abstractenglishWork well-being is the perception of employees in the face of the characteristics of the environment, it is important to know how these factors are related in order to understand the needs that obey job satisfaction. The objective of this research is: to know the influence of versatility, the physical environment and the personal environment, in the job satisfaction of the collaborators of the SPIRIT airline at the José María Córdoba airport in Medellín. Through the application of the correlational study method, a survey was carried out on 30 employees chosen as a non-random convenience sampling and the satisfaction levels of the employees were obtained in relation to the proposed variables, concluding that the perception of the workers is positive regarding their job satisfaction, with a little discrepancy according to physical factors, being the factor with the greatest area of ​​opportunity present. These studied characteristics are appreciated to a greater extent as favorable factors of the working day and future investigations of this nature are recommended for all bases in the country and to identify if it is a recurring pattern.spa
dc.subject.keywordsDegree Work - Undergraduatespa
dc.subject.keywordsWork satisfactionspa
dc.subject.keywordsPhysical environmentspa
dc.subject.keywordsPolyvalencespa
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa


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