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dc.contributor.advisorGutierrez Rubiano, Karol Lilian
dc.contributor.authorMonterrey, Angie Carolina
dc.contributor.authorMosquera Suarez, Mayra Alejandra
dc.contributor.authorGallego Molina, Viviana María
dc.contributor.authorJimenez Prieto, Stteesy Carolina
dc.contributor.authorLemus Vidal, Nancy Yuliana
dc.coverage.spatialBogotá D.C.spa
dc.coverage.temporalTres mesesspa
dc.date.accessioned2021-03-10T15:01:00Z
dc.date.available2021-03-10T15:01:00Z
dc.date.issued2020-12-11
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/2207
dc.description.abstractEl presente trabajo se realizó con la finalidad de explorar los aspectos que se deben tener en cuenta para mantener un clima laboral adecuado dentro de la empresa de aseo Servilimpieza S.A, indagando en qué condiciones laborales trabajan estas personas y como son las relaciones interpersonales dentro de la misma, esto con el fin de saber qué los impulsa a estar motivados para poder lograr las metas establecidas dentro de la organización. Del mismo modo, se trata de comprender el impacto cuando se trabaja en equipo o individualmente y, por lo tanto, se observan los comportamientos dentro de la empresa. Para establecer lo anterior, se empleó el método mixto, recolectando información de tipo cualitativo mediante una entrevista semiestructurada y posterior a ello se realiza una recolección de información cuantitativa por medio de una encuesta estructurada cada una con 10 preguntas, con el fin de extraer suficiente información que permita despejar cada una de las incógnitas que llevaron a realizar la presente investigación, para lo cual se intervinieron 10 mujeres entre las edades de 30 a 45 años de edad de la empresa de aseo Servilimpieza S.A en la ciudad de Bogotá, quienes de manera voluntaria demostraron interés en participar en el desarrollo de ésta. Finamente se pudo concluir de esta investigación que el clima laboral se ve afectado significativamente en la empresa haciendo con esto, que sea imposible alcanzar las metas y objetivos propuestos por la organización.spa
dc.description.tableofcontentsResumen. ...................................1 Capítulo 1. Introducción. .........2 Descripción del contexto general del tema. .....................2 Planteamiento del problema...................................3 Pregunta de investigación. ....................................................4 Objetivo general. .....................4 Objetivos específicos. .............4 Justificación. .............................4 Capítulo 2. Marco de referencia. ................................5 Marco conceptual. ...................5 Marco teórico. ..........................7 Marco Empírico. .......................9 Capítulo 3. Metodología. ..................................................12 Tipo y diseño de investigación. ................................................. 12 Participantes. ................................................. 13 Instrumentos de recolección de datos. ..................................... 13 Estrategia del análisis de datos. ................................................ 14 Consideraciones éticas...................................... 14 Capítulo 4. Resultados.............................15 Discusión. .................................................20 Conclusiones. ................................................ 22 Limitaciones. ................................................. 24 Recomendaciones................. 24 Referencias bibliográficas ................................................. 26 Anexo 1 ................................................. 31 Anexo 2 ................................................. 33 Anexo 3 ................................................ 34 Producto Multimedia: Ubicar el link del producto desarrollado. ................................................ 35 Anexo 4 .................................................. 36 Anexo 5 .................................................. 37 Anexo 5 ................................................. 39 Anexo 6 ................................................. 42 bla de Contenidosspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.titleImportancia del clima laboral y cuál es su efecto en la productividad en la empresa de aseo Servilimpieza S.A.spa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.title.translatedImportance of the work environment and what is its effect on productivity in the cleaning company Servilimpié S.A.spa
dc.subject.proposalTrabajo de Grado - Pregradospa
dc.subject.proposalClima Organizacionalspa
dc.subject.proposalCompetitividadspa
dc.subject.proposalRelaciones Interpersonalesspa
dc.description.abstractenglishThe present work was carried out in order to explore the aspects that must be taken into account to maintain an adequate working environment within the cleaning company Servilimpié SA, investigating in what working conditions these people work and how are the interpersonal relationships within the company. itself, this in order to know what drives them to be motivated to achieve the goals established within the organization. Similarly, it is about understanding the impact when working as a team or individually and therefore observing behaviors within the company. To establish the above, the mixed method was used, collecting qualitative information through a semi-structured interview and after that, a quantitative information collection is carried out through a structured survey each with 10 questions, in order to extract enough information that allows clearing each one of the unknowns that led to this investigation, for which 10 women between the ages of 30 to 45 years of age from the cleaning company Servilimpié SA in the city of Bogotá were intervened, who voluntarily They showed interest in participating in its development. Finally, it was possible to conclude from this research that the work environment is significantly affected in the company, making it impossible to achieve the goals and objectives proposed by the organization.en
dc.subject.keywordsDegree Work - Undergraduateen
dc.subject.keywordsOrganizational climateen
dc.subject.keywordsCompetitivenessen
dc.subject.keywordsRelationshipsen
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dc.publisher.programPsicología - Virtualspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.facultyFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividadsspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa


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