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dc.contributor.advisorBaquero Villamil, Giovany Alexanderspa
dc.contributor.authorBeltrán González, Alexa Paolaspa
dc.contributor.authorFerrer Pulgarín, Claudia Verónicaspa
dc.contributor.authorCorrea Godoy, Diego Andrésspa
dc.contributor.authorNieto, Fredy Duvánspa
dc.date.accessioned2020-07-15T17:31:14Zspa
dc.date.available2020-07-15T17:31:14Zspa
dc.date.issued2019-02-23spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/1869spa
dc.description.abstractLa presente propuesta tiene por objetivo final lograr retener a los clientes de forma temprana a través de la predicción de comportamiento, basados en datos bien sea transaccionales o de productos, que permitan prever la pérdida de este. Se pretende extender ofertas novedosas que permitan mejorar la experiencia del cliente y así lograr su permanencia en la entidad Esta propuesta plantea la alternativa de solución a un inconveniente generado por la necesidad de dar cumplimiento a una estrategia de colocación, captación y sostenibilidad de clientes en la entidad, constituyendo así un insumo para la gestión de demanda de los proyectos apalancados por la Unidad Corporativa de Productos y Servicio del Banco XXX.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.titlePropuesta de un modelo de datos para predecir la deserción de clientes en una entidad financieraspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa
dc.title.translatedProposal of a data model to predict customer desertion in a financial institutionspa
dc.subject.lembTrabajo de Grado - Especializaciónspa
dc.subject.lembInteligencia de Negociosspa
dc.subject.lembModelo de Datosspa
dc.subject.lembGestión de Demandaspa
dc.subject.lembPredicción de Deserción - Clientesspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa


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