Diseño de una propuesta de un sistema de inteligencia de negocios para el área de ventas de la empresa Pintulac SAS.

Abstract

La inteligencia de negocios es una de las principales armas de las empresas que precisan recopilar información para su posterior análisis y toma de decisiones con el fin de tener un nivel más alto que sus competidores, (Bakos, 1986). Este tipo de tecnologías generará conocimiento, ingresos, reducción de costos, reducción de tiempos, mejoramiento en los procesos. El aprovechamiento del conocimiento generado en las organizaciones se convierte en la ventaja competitiva, factor diferenciador y clave del éxito. Este trabajo presenta las tecnologías y herramientas que conforman el proceso de inteligencia de negocios y sus etapas de extracción, consolidación, explotación y visualización en la empresa Pintulac SAS.