ListarTrabajos de Grado ( Facultad de Sociedad, Cultura y Creatividad) por tema "Servicio al cliente"
Mostrando ítems 1-3 de 3
-
La actitud y su impacto en la productividad de los asesores del canal telefónico de la empresa Millenium BPO
(Psicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividads, 2021-12-14)El proyecto busca analizar los factores de riesgos psicosociales que afectan a los asesores del canal telefónico de la empresa Millenium BPO en Bogotá, así analizar cómo la actitud influye en la productividad de los asesores ... -
Bienestar y calidad de vida laboral en los trabajadores de la IPS Cardiológica Colombiana de la ciudad de Villavicencio
(Psicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividads, 2022-07-06)El objetivo de este proyecto es analizar la relación que existe entre el estrés laboral y la calidad de vida de los trabajadores del área de servicio al cliente de la IPS sociedad cardiológica colombiana. Se realiza un ... -
Diseño de un programa de capacitación orientado a servicio al cliente en la organización Metro Café SAS
(Psicología - VirtualFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividads, 2020-12-02)El servicio al cliente son aquellas acciones que se realicen teniendo como enfoque principal la mejora en la experiencia al cliente, evaluando las posibles fallas que registren en el servicio. Además, que estén sujetas a ...