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dc.contributor.advisorBaquero Villamil, Giovany Alexanderspa
dc.contributor.authorSantana Nuñez, Andrea Marcelaspa
dc.contributor.authorValencia Oros, Carlos Andrésspa
dc.contributor.authorMuñoz Angel, Diego Camilospa
dc.contributor.authorValencia Gaviria, Juliana Maríaspa
dc.contributor.authorCubillos Holman, Yennyferspa
dc.date.accessioned2020-07-10T21:49:09Zspa
dc.date.available2020-07-10T21:49:09Zspa
dc.date.issued2019-02-28spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/1827spa
dc.description.abstractEn los municipios del oriente de Antioqueño, se ha venido presentando el mismo problema relacionado con una contaminación del medio ambiente en aumento al igual que otras ciudades del país provocada en gran medida por el inadecuado manejo de los residuos sólidos que se generan en diferentes actividades del ser humano. Retirar S.A. E.S.P. Es una empresa que presta servicios públicos domiciliarios de recolección, transporte, barrido, limpieza, aprovechamiento, tratamiento y disposición final del municipio del Retiro. El crecimiento de la población y extensión del municipio ha generado una mayor demanda en la prestación de servicios de aseo, problemática que se ha convertido en un reto importante para la región, las empresas deben afrontar este reto de manera inteligente, innovadora, y sostenible logrando mejorar la calidad de vida de los habitantes y satisfacer sus necesidades. Con el fin de resolver esta problemática y garantizar a los usuarios del municipio, el bienestar y tranquilidad que representa la adecuada preservación del medio ambiente, a través de un servicio integral, se propone este proyecto, entre sus principales acciones: • Implementar mejoras a fin de extender su mercado a otros municipios, por medio de herramientas como medición, control, mejora continua, acciones correctivas y preventivas, teniendo en cuenta los estándares y normas de calidad necesarios para su correcto funcionamiento. • Ampliación de portafolio. • Ofrecer precios justos y competitivos, que permitan incrementar los ingresos de la empresa para realizar inversiones en mejoras tecnológicas para la innovación, servicio y optimización de la gestión de tiempos de atención al usuario. • Diferenciarse de las demás empresas del sector.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.titlePropuesta de inteligencia de negocios para el desarrollo e incorporación de herramientas tecnológicas y competitividad en retirar SAESP, para el servicio de recolección de residuosspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa
dc.title.translatedBusiness intelligence proposal for the development and incorporation of technological tools and competitiveness to withdraw SAESP, for the waste collection servicespa
dc.subject.lembResiduos Sólidosspa
dc.subject.lembContaminación Ambientalspa
dc.subject.lembResponsabilidad Social Y Ambiental – Políticasspa
dc.subject.lembTrabajo de Grado - Especializaciónspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa


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