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    Propuesta de inteligencia de negocios, utilizando un tablero de control que mida en tiempo real la productividad de los asesores comerciales del Banco ABC.

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    PROPUESTA DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS UTILIZANDO UN TABLERO DE CONTROL V.2.pdf (922.2Kb) 
    Fecha
    2018-04-27
    Autor
    Mejía Cifuentes, Lady Paola
    Castillo, Liliana Sthefany
    Gómez Martínez, María Angélica
    Sabogal Tovar, Cindy Jineth
    Sánchez Garzón, Juan Camilo
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    Resumen
    El desarrollo del presente proyecto se constituye en el diseño de un tablero de control, con e¡ fin de diagnosticar y med¡r la gestión de ventas de tarjetas de crédito por parte del BANCO ABC. Diseño e implementac¡ón de un tablero de contro!, donde se mide su permita al BANCO ABC la medición y comparac¡ón de informac¡ón, respecto a Ia efectividad del área comerc¡al en el posicionamiento y gest¡ón de Tarietas de Crédito dentro de las sucursales de la ciudad de Bogotá. De esta manera, la toma de decisiones sería la apropiada, en procura de conseguir meioras en e! proceso y validación de resultados, a su vez se podrá meiorar tiempos y reducir costos. Con el planteamiento basado en diseñar e implementar un tablero de control, que permita reflejar la información un¡f¡cada en tiempo real, relacionada con Ios indicadores de desempeño y logro de objetivos en el área comercial en producto tarjeta de crédito, se aspira a utilizar mecan¡smos que perm¡tan tener e! monitoreo, hacer seguimiento y conocer con exactitud datos (indicadores) que reflejen la gestión comercial realizada, lo que representa una ventaja y aporta de manera significativa al objetivo misional y a la visión de la entidad financiera que está basado en el incremento en Ia colocación y captación de recursos de inversión, mejorando !a calidad de procesos y reducción de costos.
    URI
    http://hdl.handle.net/10823/1723
    Colecciones
    • Especialización en Gerencia de Proyectos de Inteligencia de Negocios [166]
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