Orientación al mercado de Soluciones Creativas De Diseño S.A.S.
Resumen
El propósito de este artículo es analizar el grado de orientación al mercado (OM) y cómo ésta puede tener un impacto en la rentabilidad, competitividad y sostenibilidad de la empresa soluciones creativas de diseño S.A.S. (SCD), pequeña empresa de la industria gráfica en Colombia. La naturaleza de dicha industria requiere una constante innovación que, para el interés de la presente investigación, está direccionada a adquirir nuevos conocimientos, realizar cambios organizativos relacionados con estrategias de comercialización que integren OM (Robayo, 2016).