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dc.contributor.authorOvalle Roncancio, Roy Andersonspa
dc.contributor.authorPrieto Murcia, José Daríospa
dc.date.accessioned2017-07-26T23:18:57Zspa
dc.date.available2017-07-26T23:18:57Zspa
dc.date.issued2017-04-24spa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10823/972spa
dc.description.abstractLa industria hotelera va creciendo con gran auge en el país según el DANE con una cifra de ocupación record de 56.2% en el 2016. Las principales causas según expertos es la confianza adquirida por los turistas tras el postconflicto colombiano junto con los precios competitivos en comparación con otros destinos internacionales. Sumado a esto sabemos y entendemos el gran potencial turístico con el que contamos en cuanto a riquezas naturales, historia y gastronomía. Aprovechando que contamos con el inmueble para arrendar y con estos conceptos en mente nos proponemos generar un servicio de hotelería que permita satisfacer la creciente demanda en el sector; el cual si bien ya cuenta con establecimientos hoteleros, estos podrían no cubrir totalmente la creciente demanda. Además de esto Confort Hotel pretende generar un servicio especial personalizado hacia el cliente donde sus necesidades sean plenamente satisfechas y donde lleguen inclusive a encontrar un nivel de satisfacción no esperado por medio de nuestro plan de proveer el servicio con características individuales (colores, olores, sabores, música, etc.) de acuerdo al gusto de cada cliente y con precios realmente competitivos. Confort Hotel es un establecimiento pequeño que cuenta con 20 habitaciones con baño individual, sala de espera, recepción, chat room, comedor con terraza y zona de lavado, por lo tanto es un establecimiento comparativamente pequeño frente algunos competidores del sector como el Hotel Kensy y Hotel Mansión real, los cuales cuentan con mayor capacidad y servicios como parqueadero, pero que sin duda Confort Hotel trabajara arduamente para lograr un nivel sin igual en cuanto a servicio al cliente.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rightsopenAccessspa
dc.titleModelo de negocio para la generación se servicios hoteleros en Bogotá para el año 2017spa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializaciónspa
dc.subject.lembPlan Estratégicospa
dc.subject.lembPlan de Mercadeospa
dc.subject.lembAnálisis Dofaspa
dc.subject.lembTalento Humanospa
dc.subject.lembInventariosspa
dc.subject.lembAbastecimientosspa
dc.subject.lembTrabajo de Grado - Especializaciónspa
dc.identifier.instnameinstname:Politécnico Grancolombianospa
dc.identifier.reponamereponame:Alejandría Repositorio Comunidadspa
dc.identifier.repourlrepourl:http://alejandria.poligran.edu.cospa


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