Propuesta de mejora de tiempos de respuesta mediante la metodología Kanban en el área de inteligencia competitiva del Politécnico Grancolombiano
Resumen
La propuesta de la aplicación de la metodología Kanban a un área o empresa conlleva a mejorar sus procesos obteniendo mejor eficiencia. Inteligencia Competitiva hace parte del área de Mercadeo de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano donde su principal objetivo es ofrecer educación superior integral, flexible y de calidad. La presente investigación cuantitativa descriptiva se resaltan las fuentes esenciales que indican las ventajas de aplicar la metodología Kanban, con el objetivo de mejorar los tiempos de los estudios de mercado a partir de un tablero donde se tiene claro el flujo de trabajo de la mano de la metodología Kanban y así poder visualizar más fácilmente las actividades a realizar, así llegando a mejorar los tiempos que es por lo cual se presenta la investigación.